Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

_maximus_ написал : По ходу Вси ушли в глухую оборону... :D Уже скоро сутки и от манагера ни ответа ни привета - а от представителя (тут на форуме) уже пять дней !!! :a Молодцы, так держать !!!! Клиенты мазохисты, им это нравится !!! :applause: Писец просто....

С вами должны были связаться.

С уважением.

_maximus_ и ganushak ваши сообщения по поводу бродящих по магазину сотрудников переданы директору розницы. Будут разбираться и решать эту проблему.

Седьмого числа сделал заказ,обещали 15го...а получил сегодня. Приятно и весьма к стати. Периодически покупаю в магазине,впечатления только положительные.
Если бы ещё принимали заказы на товары которых нет в каталоге-цены вам не было.

Говорил вам наверное на другом форуме, но ещё раз скажу) Губит всё такое распыление ассортимента) Что-то надо сократить, что-то надо увеличить.

VseInstr, где в Серове пункт выдачи, куда дели доставку до Серова?

Не понял, потёрли что-ли моё замечание по ассортименту?) Сегодня если до часа ночи :) заказ не привезут - гневное письмо напишу) Обещали вчера после 18 :) сегодня уже 0,01 - ничего нет)

Повезло - привезли).

VseInstr написал : _maximus_ и ganushak ваши сообщения по поводу бродящих по магазину сотрудников переданы директору розницы. Будут разбираться и решать эту проблему.

Да, скорее всего волшебный пендель подействовал - ибо когда забирал остатки, то вся свора продавцов бойко суетилась у прилавков и дружно "окучивали" клиентов :) В этот раз обслужили очень быстро. Спасибо за оперативное вмешательство !!!

_maximus_ написал : сообщения по поводу бродящих по магазину сотрудников переданы директору розницы

Стоять по стойке "смирно " целый день???

Народная мудрость- будь проще- и народ к тебе потянется.

Сегодня пойду на Свиблово= забирать заказ, жду смс- посмотрю как персонал- отпишусь.

vitalban написал : Стоять по стойке "смирно " целый день???

Я около 3_х лет сам стоял за прилавком в крупном магазине и продавал запчасти. Так что я знаю что говорю. И при этом, в то время у нас не было сканеров и компьютеров, мы весть продаваемый товар должны были знать по артикулам на память и при продаже его записывать в тетрадь. Которая после смены отправлялась в бухгалтерию для внесения в базу списания... А номенклатуры у нас было тоже так не хило, запчасти для грузовиков и автобусов. Поэтому если современных продаванов поставить в те условия, когда стоит очередь человек из десяти, которые всегда очень торопятся, злые и им нужно быстро подобрать и продать запчасть, причём они не всегда даже сами представляли что им нужно. И при этом успеть правильно посчитать деньги, пробить по кассе (да да, тогда не было отдельно кассиров) и проданный товар записать в тетрадку - вот это был труд. Сейчас же кроме базы данных в компе и интернета в помощь продаванам зачастую просто выгодно продать то, с чего они получас больший процент. А знание особенностей применяемости и эксплуатации у них уже не третьем плане....

Был в ВсеИн только что -на фабрике "Страдивари", точнее "Лира", девушка кассир, и в очках молодой продавец. Поздравили друг друга с праздником, назвал номер заказа, девушка с радостью приняла деньги в кассу, продавец принес из за шторки заказ, посмеялись, все проверили, улыбнулись, помахали ручками- до новых встреть.