Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

21.07.2011 в 14:21:34

Laest :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Laest

Местный

Регистрация: 30.03.2011

Краснодар

Сообщений: 49

21.07.2011 в 14:46:43

Предыдущее пустое сообщение - результат глюков после ночного апгрейда движка форума. Теперь Опера и Интернет Эксплорер не дают нормально вставить сообщения. Пришлось скачать Hrome от Гугла.

А теперь к делу.

VseInstr, обращусь и я к вам с вопросом. !5 июля я заказал у Вас в интернет-магазине аккумуляторную шлифмашинку
Bosch GWS 18 V-LI код 0 601 93A 302.
Заказ № Sr1107-51563 от «15» июля 2011 года Принял заказ у меня менеджер Шумилов Дмитрий Юрьевич, выписал мне счет на оплату – я оплатил, Деньги к Вам пришли. И вот сегодня звонит мне этот менеджер и говорит, что заказанного товара на складе нет. И это через несколько дней после того, как товар уже оплачен мною! По-моему, такие «косяки» с товаром недостойны Вашего хорошего магазина. Разберитесь, пожалуйста и найдите возможность приобрести и отправить мне заказанный товар до конца этого месяца – он заказан под конкретную работу.
Варианты заменить заказанную шлифмашину чем-то подобным меня не устраивают .

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

21.07.2011 в 16:18:47

Laest написал : Предыдущее пустое сообщение - результат глюков после ночного апгрейда движка форума. Теперь Опера и Интернет Эксплорер не дают нормально вставить сообщения. Пришлось скачать Hrome от Гугла.

Да, что-то через Оперу сообщения не отправляются...

Laest написал : А теперь к делу.

Менеджер должен был с Вами связаться.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
Laest

Местный

Регистрация: 30.03.2011

Краснодар

Сообщений: 49

21.07.2011 в 22:21:13

Да, спасибо, мы пообщались. Печальная у нас ситуация нынче с Бошем.:(

Если за пару недель не разрешится - придется осваивать Amazon и EBay.

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

22.07.2011 в 09:24:04

Laest Будем надеяться, что ситуация разрешится!

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
moralproxy

Местный

Регистрация: 17.05.2011

Нижний Новгород

Сообщений: 117

23.07.2011 в 01:37:22

Хотелось бы узнать, засчёт чего такие низкие цены у вас получаются? Иногда цены ниже, чем оптовые в других конторах....А уж по-сравнению с обычными магазами порой экономия чуть ли не 30%....Или я просто плохо ищу ваших конкурентов с такими же низкими ценами.........

0
Аватар пользователя
iva51796347

Местный

Регистрация: 08.07.2010

Канск

Сообщений: 242

23.07.2011 в 05:09:24

Да ,это так.Но не на все товары.Бывает дешевле,но всю разницу "сЪедает" пересылка,и товар становится не выгодно покупать во Все инструменты.У меня такие ситуации были.

0
Аватар пользователя
ADM05

Местный

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12214

23.07.2011 в 06:33:34

moralproxy написал : засчёт чего такие низкие цены у вас получаются? Иногда цены ниже, чем оптовые в других конторах.

Видимо за счёт уменьшения накладных расходов и выбора оптовых поставщиков. То есть поставщики с минимальными ценами и свои расходы маленькие. Другое придумать трудно.

0

ИМХО (IMHO)

Аватар пользователя
Котопёс

Местный

Регистрация: 07.05.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 6386

23.07.2011 в 22:34:23

Пришло письмо - "оцените наш сервис и т.д.", ладно - щёлкаю по ссылке Оцените работу интернет-магазина. И... :)

Недоумённый парень в каске и гадкое число 404 (страница не найдена) :) Доставили :)

0
Аватар пользователя
ToZ

Местный

Регистрация: 15.11.2009

Москва

Сообщений: 847

23.07.2011 в 23:22:04

VseInstr Когда в наличии будет bosch PMF 180E ?

0
Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

25.07.2011 в 11:15:29

moralproxy написал : Хотелось бы узнать, засчёт чего такие низкие цены у вас получаются? Иногда цены ниже, чем оптовые в других конторах....А уж по-сравнению с обычными магазами порой экономия чуть ли не 30%....Или я просто плохо ищу ваших конкурентов с такими же низкими ценами.........

Наши товары имеют именно ту цену, которую товар стоит. Мы же в своей политике ценообразования не делаем "лишних" надбавок и даем нашим покупателям лучшие условия сразу, лучшие цены (в этом вы сами можете убедиться) и продаем товар именно по той цене, которую он действительно стоит.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

25.07.2011 в 11:19:57

iva51796347 написал : Да ,это так.Но не на все товары.Бывает дешевле,но всю разницу "сЪедает" пересылка,и товар становится не выгодно покупать во Все инструменты.У меня такие ситуации были.

Действительно, порой пересылка обходится дорого. Но мы будем расширяться! Надеюсь, в скором будущем, офисов выдачи заказов станет больше, получить заказ станет дешевле и проще :)

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

25.07.2011 в 11:29:12

Котопёс написал : Пришло письмо - "оцените наш сервис и т.д.", ладно - щёлкаю по ссылке Оцените работу интернет-магазина. И... :)

Недоумённый парень в каске и гадкое число 404 (страница не найдена) :) Доставили :)

Если Петр недоумевает, значит, страница не найдена :) Спасибо за сообщение! Об этой ошибке нам известно. Ее исправлением уже занимаются.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
VseInstr

Местный

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

25.07.2011 в 11:33:32

ToZ написал : VseInstr Когда в наличии будет bosch PMF 180E ?

По Бош поставщик конкретной даты не называет, к сожалению.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Аватар пользователя
iva51796347

Местный

Регистрация: 08.07.2010

Канск

Сообщений: 242

25.07.2011 в 14:00:43

И не только пересылка.Например,сварочный инвертор Пико -162 в " Дом инструмента" стоит 19.738 руб, В " РК -снаб" ( Питер ) -19.500 руб, у вас же-21.126руб. Почему такая большая разница.К томуже у питецев бесплатная доставка по городу.Далее фрезер Макита 3616 С в Makita.net.ru стоит 8.550 , у вас-8.605.В свое время хотел у вас купить УШМ Макита GA 5030,но передумал,так у вас пересылка стоит по городу до ТК 100 руб( я не ошибся? ) + 300 руб. до Красноярска.По-этому купил в Красноярске,за 2320 руб.,у вас -2116 руб.Так,что не всегда у вас реальные цены!

0
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу