Интернет магазин ВсеИнструменты.ру

Во ВСИ уже какой-то системный кризис. Ладно, что под шумок отменили бесплатную доставку в Москве, так продолжают дурить в мелочах

даже с платной доставкой. Декларируют стоимость доставки 190 руб, а при оформлении заказа вылезает 290.

russtex написал: Норушка, И даже это ужасно. Трижды заказывался товар по определенным параметрам, в том числе и внешним, и каждый раз он приходил другой, этого производителя, но не такой, под правильным артикулом, но другой ... о, как же это бесит !!! Особенно, когда до ПВЗ нужно ехать на общественном транспорте, и впустую.

Я про ручное забивание фоточек.

russtex, я и говорю, что это мы — потребители упоротые, а все торгуют артикулами. И хорошо, если мальчик правильно забил информацию, а то бывает, что товары только цветом совпадают. :)

А вообще, я бы на месте ВИ просила дилеров самих подгружать информацию — типа "карточки товара". Им это не сложно, потому, что уже есть, а торговля, благодаря правильной информации и снижению издержек, шустрей пойдёт. :)

Razum написал: Во ВСИ уже какой-то системный кризис. Ладно, что под шумок отменили бесплатную доставку в Москве, так продолжают дурить в мелочах

даже с платной доставкой. Декларируют стоимость доставки 190 руб, а при оформлении заказа вылезает 290.

Razum, а я и говорю, что надо выводить всё за штат. Мне, в стороннем магазине, например, через службу доставки за 120 рублей привезли. Дешевле даже, чем самой в Москву ехать. Красота! :)

Razum написал: Мой вопрос пока не решился. Тапки я вернул, но с зачетом средств тема зависла. Менеджер по рекламациям мурыжила-мурыжила, а потом рассылкой уведомила, что свалила в отпуск, чао. Обидно за компанию. Нерадивые сотрудники не дают ей развиваться. Если такая компания загнется, будет обидно.

Хроники системного кризиса ВИ. Через пару дней как одна умница свалила в отпуск, не доведя моего дела до конца, звонит ее коллега. Спрашивает, а что заявление не шлете? Опять двадцать пять. Я говорю, объяснял уже, что нахожусь на даче и прислать заявление с кучей реквизитов и приложением кучи документов не могу. Хотя и не понимаю, почему я должен заполнять какие-то заявления, чтобы мне вернули деньги за неприсланный товар. Когда у меня деньги за него брали, никаких реквизитов не спрашивали. Съели и не подавились. Как-бы там не было, говорю, у вас на сайте есть предложение зачесть сумму в счет оплаты нового заказа. Можно? Отвечает, можно, когда созреете, позвоните Вам зачтут. Хорошо, говорю, но я этой суммы нигде не вижу. В личном кабинете нет, в заказе - товар отгружен. Как докажу, что корова моя. Отвечает, а мы в своей базе увидим. Говорю, это конечно здорово, но удивлен, что сами предлагаете зачесть, а программно этот процесс никак не реализован. Спрашиваю, а можете на эл.почту подтверждение о вашей задолженности прислать и заодно контактные данные. Отвечает, без проблем, обязательно пришлю. Четвертый день проходит, а Германа все нет. И писем тоже...

Razum написал: Как-бы там не было, говорю, у вас на сайте есть предложение зачесть сумму в счет оплаты нового заказа. Можно? Отвечает, можно, когда созреете, позвоните Вам зачтут. Хорошо, говорю, но я этой суммы нигде не вижу. В личном кабинете нет, в заказе - товар отгружен. Как докажу, что корова моя. Отвечает, а мы в своей базе увидим. Говорю, это конечно здорово, но удивлен, что сами предлагаете зачесть, а программно этот процесс никак не реализован. Спрашиваю, а можете на эл.почту подтверждение о вашей задолженности прислать и заодно контактные данные. Отвечает, без проблем, обязательно пришлю. Четвертый день проходит, а Германа все нет. И писем тоже...

Razum, интересно. На WB, например, моментально плюхаются на мой виртуальный счёт, отражаясь в личном кабинете. Не буду вдаваться в подробности, в общем эти деньги WB может крутить по своему усмотрению до моего следующего заказа. :confused:

Хотя, WB те ещё жулики, о ВИ у меня мнение гораздо лучше. :confused:

Норушка написал: я и говорю, что это мы — потребители упоротые, а все торгуют артикулами

Тут тоже не всё так однозначно, например коллекционируемые мной книпексовские клещи - кобры и аллигаторы на ВСИ имеют в своих артикулах суффикс SB. Оказывается, судя по описаниям и фото такие клещи, по крайней мере аллигаторы (по кобрам я так и не выяснил отличия) имеют бОльшее количество перестановочных позиций зева. Так это, или нет, я до сих пор не врубился, заказывал такие аллигаторы, количество перестановок такое же, как и на обычных. Чудеса однако. Но отвертка за сорок шесть тыщ конечно, это открытие недели))) Может быть к ним устроился искусственный "интеллект", который раньше зажигал в какой-нибудь микрофинансовой организации?)))

rubunduk написал: Тут тоже не всё так однозначно, например коллекционируемые мной книпексовские клещи - кобры и аллигаторы на ВСИ имеют в своих артикулах суффикс SB. Оказывается, судя по описаниям и фото такие клещи, по крайней мере аллигаторы (по кобрам я так и не выяснил отличия) имеют бОльшее количество перестановочных позиций зева. Так это, или нет, я до сих пор не врубился, заказывал такие аллигаторы, количество перестановок такое же, как и на обычных. Чудеса однако.

rubunduk, SB — это упаковка, "SB-Lochung", то есть c дырочкой для подвешивания. :)

Скорее всего, какой-то "ля-ля блистерпакунг". :confused:

Норушка написал: Lochung

Ну, в принципе меня почти не обманули, - про дополнительное количество дырочек на рейке, - дополнительная дырочка и взаправду есть, хоть и не на самом ключе)))

rubunduk написал:

Норушка написал: Lochung

Ну, в принципе меня почти не обманули, - про дополнительное количество дырочек на рейке, - дополнительная дырочка и взаправду есть, хоть и не на самом ключе)))

rubunduk, но упаковка-то была? :)

ganushak написал:

(og) написал: эта фигня не нужна ни одной из сторон.

Маркетологи ВсИ с Вами не согласны и доказывают это делом.

ganushak, а они есть ? :a

rubunduk написал: прислали - поужасаться: https://spb.vseinstrumenti.ru/ruchnoy-instrument/otvertki/nabornye/ridgid/universalnaya-6-v-1-16573/#tab-Comments отвертка риджидовская 46 476рублей!!!

rubunduk, справедливости ради : отсутствующие позиции правятся по остаточному принципу (читай - никогда). Безусловно, полная х*ень. Но интереснее - позиции "в наличии".