Норушка
Норушка
Эксперт

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

07.08.2020 в 12:19:49

доминик написал: У меня там ещё второй заказ сейчас размещён. Предполагаю, что с ним тоже не всё гладко пройдёт, т. к. много артикулов. А всё почему?!- Потому что не для себя, помощь форумчанам из регионов. Добро не проходит безнаказанным?!... :(

доминик, надеюсь, всё нормально пройдёт! :)

Просто не указывайте в описании, что товар для обзора на форуме или в подарок, тогда будет все ок.

Красный логотип. Совпадение? ;)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Норушка
Норушка
Эксперт

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

07.08.2020 в 12:29:01

доминик написал: Теперь в самом заказе изменения:

Он снова активен, но взяли и выкинули оттуда один шланг. Пятнадцать минут назад звонил им, хоть бы предупредили. Короче, своей жизнью у них там всю живёт. И как я понял, станина для ушм подешевела, или это скидка уже? :confused: Ага, дождёшься от них скидку- подешевела. Меня Крош предупреждал, что цена на эту приблуду по спирали движется вверх- вниз.

доминик, а пусть заказчик сам закажет, укажет ваш ПВЗ, а кто забирает обычно всем по барабану. :)

И пусть ему смс приходят.

Это не идеальный вариант, и даже учитывая Вашу репутацию, как гарантию надежности, всё равно я бы не хотела оказаться в Вашей ситуации. :confused:

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

07.08.2020 в 16:25:22

доминик, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передал на проработку.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Норушка
Норушка
Эксперт

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

07.08.2020 в 16:39:54

VseInstr, а моё? :)

Номер заказа: 2007-200102-67264

Номер обращения: 2007-43204

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

Норушка
Норушка
Эксперт

Регистрация: 04.08.2017

Одинцово

Сообщений: 6954

08.08.2020 в 09:25:14

Отлично работает компания ВсеИнструменты, суток не прошло, как вопрос, долго висевший в текучке, после поднятия его на форуме, закрылся! :yu:

Классно! Спасибо! :applause:

Но остался маленький нюанс.... А где деньги-то? ;)

0

Nothing but HEAVY BEAUTY.

доминик
доминик
Эксперт

Регистрация: 18.12.2009

Москва

Сообщений: 8960

10.08.2020 в 00:59:29

В итоге, из заказа убрали шланг, но он вроде как приехал. Но позвонил менеджер и сказал, что нет кронштейна. Такого динамично меняющегося заказа, я ещё делал.) Нора, я поэтому и решил помочь человеку, т.к.был уверен, что Вси не подведут. И так оно было сотни раз. А тут прямо проклятие какое-то. Теперь надо ещё не забыть позвонить, чтобы резерв продлили до среды.

0

Имхо.

AndyMirror
AndyMirror
Эксперт

Регистрация: 17.03.2010

Санкт-Петербург

Сообщений: 17777

10.08.2020 в 10:01:18

доминик написал: А тут прямо проклятие какое-то.

Всё течёт, всё изменяется. :confused:

0
Serjant
Serjant
Эксперт

Регистрация: 21.05.2008

Красноармейск

Сообщений: 2252

10.08.2020 в 13:36:24

Есть у меня претензия к магазину. :mad: прикупил я винтиков с внутренним шестигранником, М12х50. в заказе другие железки были в колличестве. Заказ № 2007-200104-11261 от 28.07.2020 если что. на сайте обозначены сии винты как Болт с внутренним шестигранником Стройметиз DIN912 М12х50 8,8 цинк 10 шт. 3101148 Код товара: 16017542 полная резьба это важно.

приехали ко мне винты (да это винты, а не болты, не суть) с неполной резьбой. ибо разбирал я коробку с покупками уже не в магазине а сильно позже, так сложилось. кого в угол ставить и пряников лишать?? наиподлейшая и наиковарнейшая провокация. винты реально нужны с полной резьбой, от этого зависит проект и как следствие денежки за оный.

черт с ними, с винтами, уйдут в другой проект, но время просто жалко, бегать и искать нужные винты. либо поправте описание на сайте, либо на складе порядок наведите. вот неприятненько, такие сюрпризы получать.

0
tyuk
tyuk
Местный

Регистрация: 29.04.2017

Нижний Новгород

Сообщений: 734

10.08.2020 в 18:31:06

Serjant, по нефирменным метизам верить ВСИ вообще нельзя. Не соответствует шлиц, форма, и т.п.

0
VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

12.08.2020 в 10:55:51

Serjant, добры день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправил на проверку.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

VseInstr
VseInstr
Эксперт

Регистрация: 25.10.2010

Москва

Сообщений: 3128

12.08.2020 в 11:39:32

Норушка, сегодня с вами свяжутся по этому вопросу.

0

Официальный представитель компании ВсеИнструменты.ру

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу