Рассудите спор с установщиком

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.

Сегодня ставили инверторный кондиционер Samsung, мастер перепутал контакты внутреннего и внешнего блока, скорее всего перепутал местами L,N c F1,F2.

В результате при включении в розетку был сильный перепад напряжения (мигнули лампочки в комнате).

Мастер сказал, что это ерунда и подключил как положено. После чего внутренний блок работает нормально, а внешний нет. Не холодит и внутренний выключается автоматически через 3-4 минуты с ошибкой.

Мастер говорит, что кондиционер пришел бракованным, мне думается, что он сам его сломал.

Прошу рассудить наш спор.

не пережил самсунг перепутывание проводов. редко какие выдерживают. конечно его установщик спалил.

Спасибо, за печальную новость. Можно оценить, на сколько денег мы попали?

ни на сколько. это установщик попал.

и тем не менее, примерная стоимость бедствия? а с установщика еще денег надо будет умудриться стрясти. Сам кондей покупали отдельно, заказывали установку в фирме, но без предварительного договора, так что еще доказать надо, тем более они нам вообще заявили, что их дело маленькое- поставили и все, а что не работает это проблемы наши, а от того что контакты перепутаны ничего страшного не произошло...

перепутанные контакты однозначно снимают всякую ответственность с производителя. факт перепутывания проводов был? все. установщик несет всю ответственность. а что там в Вашем самсунге сгорело откуда мне знать. нужна диагностика и хотя бы модель.

Kosto написал : Сам кондей покупали отдельно, заказывали установку в фирме

Обычная практика купили у одного, устанавливает другой - отвечать не кому. Звоните директору фирмы- объясняете как произошло- дальше по ситуации. Обязательно все вежливо и спокойно. Не забудьте упомянуть про письменную претензию. Сколько стоит ремонт без диагностики никто не скажет, да это пока и не важно.

Kosto написал : а от того что контакты перепутаны ничего страшного не произошло...

Плата наружника по ходу выгорела, а в остальном...

Да там всё просто, вышибло оптроны по линии связи, замена гарантирована, а мастер красавец, грамотно отмазывается, хотя и тупо ...

Да и еще странность, спросил у мастера почему у него нет вакумного компрессора, он сказал, что современные кодиционеры не требуют продувки. При этом в инструкции пользователя написано, что нужно выгнать воздух.

Вопрос, опять мастер накосячил? :swoon

Kosto а как же. наоборот современные кондиционеры необходимо вакуумировать.