Аватар пользователя
LevB

Местный

Регистрация: 01.05.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 265

06.12.2015 в 01:25:31

#5473058

umps написал: Вопрос к торговому представителю. Приобрел DRC18/4, а аккумулятор при поставке на зарядку не заряжается (примерно 16 морганий зеленым светодиодом, а потом моргает красный). По словам сервисников в Россию попала партия аккумуляторных батарей с переразрядом. Как так получается? Польская криворукость?

Была у меня такая же проблема, с перфоратором. Решение оказалось простое - сильнее вставлять аккумулятор в зарядку. Не ногой, конечно, но с посылом, от души.

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

08.12.2015 в 20:12:28

#5475633

Стал счастливым обладателем Rotex. Шлифанул пару табуреток и разделочную доску, больше пока пристроить не к чему. Сняв тарелку увидел прилично древесной пыли за лопастями, хотя "игрался" с подключенным пылесосом. Это что же будет с внутренностями, если использовать ее профессионально и зарабатывать ей деньги? P.S. 20 минут работы и руки гудят)))

Аватар пользователя
kalat

Местный

Регистрация: 07.11.2011

Екатеринбург

Сообщений: 973

08.12.2015 в 20:20:32

#5475646

Andrey-O написал: Стал счастливым обладателем Rotex. Шлифанул пару табуреток и разделочную доску, больше пока пристроить не к чему. Сняв тарелку увидел прилично древесной пыли за лопастями, хотя "игрался" с подключенным пылесосом. Это что же будет с внутренностями, если использовать ее профессионально и зарабатывать ей деньги? P.S. 20 минут работы и руки гудят)))

... в природе есть ещё мирка дерос...

Аватар пользователя
dimonml

Местный

Регистрация: 26.11.2013

Москва

Сообщений: 3640

08.12.2015 в 20:37:46

#5475662

Andrey-O написал: Стал счастливым обладателем Rotex

Какого?  

Andrey-O написал: увидел прилично древесной пыли за лопастями

Фото?  

kalat написал: в природе есть ещё мирка дерос

И что? У фестула есть ETS EC - но у эксцентриковых производительность меньше, чем у ротексов в режиме принудительного вращения.

Аватар пользователя
alzp

Местный

Регистрация: 28.01.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 4668

08.12.2015 в 20:46:14

#5475673

Andrey-O написал: Стал счастливым обладателем Rotex. Шлифанул пару табуреток и разделочную доску, больше пока пристроить не к чему. Сняв тарелку увидел прилично древесной пыли за лопастями, хотя "игрался" с подключенным пылесосом. Это что же будет с внутренностями, если использовать ее профессионально и зарабатывать ей деньги? P.S. 20 минут работы и руки гудят)))

у меня с ро90 все с точностью до наоборот :(

Аватар пользователя
VAV

Местный

Регистрация: 11.03.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 60

09.12.2015 в 16:51:12

#5476585

dimonml написал:

Вопрос представителю

Нет тут никаких представителей, уже очень давно ;)

Тут есть представители) В моём лице, например. Но реально чем-то помочь я смогу только пользователям Северо-Западного Федерального округа. Остальным можно связаться с моими коллегами в других регионах через наш официальный сайт.

Аватар пользователя
dimonml

Местный

Регистрация: 26.11.2013

Москва

Сообщений: 3640

09.12.2015 в 16:57:43

#5476593

Это хорошо :) Будем знать.

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

09.12.2015 в 18:31:40

#5476678

kalat написал: ... в природе есть ещё мирка дерос...

Приобретен 150 ротекс для " бытового" использования всех его функций и как 3 инструмента в одном. Инструмент по отдельности совсем дорого выйдет.

dimonml написал: Фото?

http://s57.radikal.ru/i157/1512/6b/7ffe45561a33.jpg

alzp написал: у меня с ро90 все с точностью до наоборот

Что именно? за 20 минут руки не гудят, но и табуретки не отшлифованы?

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

09.12.2015 в 18:36:03

#5476684

VAV написал: Тут есть представители) В моём лице, например. Но реально чем-то помочь я смогу только пользователям Северо-Западного Федерального округа. Остальным можно связаться с моими коллегами в других регионах через наш официальный сайт.

Земляк

Аватар пользователя
dimonml

Местный

Регистрация: 26.11.2013

Москва

Сообщений: 3640

09.12.2015 в 18:41:32

#5476690

Andrey-O написал: http://s57.radikal.ru/i157/1512/6b/7ffe45561a33.jpg

Спасибо. На фото, если честно, ничего такого не вижу. У меня иногда столько пыли иногда бывает на муфтах и шлангах пылесоса, при работе со шлифовалкой.

Аватар пользователя
Denisss

Местный

Регистрация: 12.05.2007

Ногинск

Сообщений: 153

09.12.2015 в 18:41:44

#5476691

Поздравляю с приобретением. Флейцевая кисть Вам в помощь при плановых ТО или компрессор.

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

09.12.2015 в 18:51:33

#5476700

dimonml написал:

Andrey-O написал: http://s57.radikal.ru/i157/1512/6b/7ffe45561a33.jpg

Спасибо. На фото, если честно, ничего такого не вижу. У меня иногда столько пыли иногда бывает на муфтах и шлангах пылесоса, при работе со шлифовалкой.

Просто мне показалось странным образование пыли против потока воздуха, "за его спиной".

Denisss написал: Поздравляю с приобретением. Флейцевая кисть Вам в помощь при плановых ТО или компрессор.

Спасибо, было бы здорово узнать поподробнее насчет планового ТО. Когда его производить? Может смазывать что?. Насчет компрессора не уверен, большая часть выдуется, а меньшая глубже забьется. И как бы с гарантии не слететь. Уже 4 "чамодана" собрал остальной инструмент молод, а Ротекс аж сентябрь 14 го. Пока с инструментом остановлюсь, буду подбирать оснастку и расходку.

Аватар пользователя
Denisss

Местный

Регистрация: 12.05.2007

Ногинск

Сообщений: 153

09.12.2015 в 19:00:22

#5476710

У меня ТО всего инструмента получается с появлением свободного времени, по гарантии сказали можно даже разбирать кожухи, главное ничего нового не вносить в конструкции и "лишнего" не убирать. Вот, например, DSG-AG 125. Она в себя столько много пыли втягивает, что плата с электроникой покрывается белым налетом. Его просто так не почистить, вот и приходится откручивать саморез и снимать кожух. Или TS55, что бы хорошо почистить хорошо придется открутить боковой кожух.

Аватар пользователя
Master111

Местный

Регистрация: 19.05.2012

Тула

Сообщений: 4887

09.12.2015 в 20:11:59

#5476787

VAV написал:

dimonml написал:

Вопрос представителю

Нет тут никаких представителей, уже очень давно ;)

Тут есть представители) В моём лице, например. Но реально чем-то помочь я смогу только пользователям Северо-Западного Федерального округа. Остальным можно связаться с моими коллегами в других регионах через наш официальный сайт.

Можете на вопрос в посте 7204 ответить?

Аватар пользователя
VAV

Местный

Регистрация: 11.03.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 60

10.12.2015 в 15:14:01

#5477567

Master111 написал: Вопрос представителю, а мож кто ещё в курсе. Какой остаток пыли в % при работе с Планексом? Где-то видел цифру 10%, но, блин, так и не смог найти где. В инструкции таких данных нет.

Официальных данных нет, потому что есть много факторов, влияющих степень пылеудаления. Режим работы Планекса ( ваккум или нет), плоскость стены, зернистость абразива и т.д. Поэтому могу говорить о степени пылеудаления "До 90% пыли". Вообще лучше один раз увидеть. Попросите о демонстрации ПЛАНЕКС на Вашем объекте, и сами сможете убедиться.

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

10.12.2015 в 18:40:23

#5477783

Каковы шансы продажи б/у или отремонтированного инструмента? У моего Ротекса есть мелкие царапины и вмятины, которые в принцыпе могли образоваться и в магазине. Но смущает уже слегка сорванная головка болта экцентрика и потертый стопор. http://s017.radikal.ru/i430/1512/e1/463cd80fd113.jpg http://s020.radikal.ru/i711/1512/8b/1c5872fecf35.jpg

Аватар пользователя
VAV

Местный

Регистрация: 11.03.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 60

11.12.2015 в 12:13:30

#5478461

Andrey-O написал: Каковы шансы продажи б/у или отремонтированного инструмента? У моего Ротекса есть мелкие царапины и вмятины, которые в принцыпе могли образоваться и в магазине. Но смущает уже слегка сорванная головка болта экцентрика и потертый стопор. http://s017.radikal.ru/i430/1512/e1/463cd80fd113.jpg http://s020.radikal.ru/i711/1512/8b/1c5872fecf35.jpg

Андрей, а у кого Вы его купили?

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

11.12.2015 в 19:19:46

#5478868

VAV написал:

Andrey-O написал: Каковы шансы продажи б/у или отремонтированного инструмента? У моего Ротекса есть мелкие царапины и вмятины, которые в принцыпе могли образоваться и в магазине. Но смущает уже слегка сорванная головка болта экцентрика и потертый стопор. http://s017.radikal.ru/i430/1512/e1/463cd80fd113.jpg http://s020.radikal.ru/i711/1512/8b/1c5872fecf35.jpg

Андрей, а у кого Вы его купили?

ПроФес Через посредника Эдуард Самохин. Все есть на сайте Фестул.

Аватар пользователя
Sever-1

Местный

Регистрация: 04.12.2011

Мурманск

Сообщений: 3065

12.12.2015 в 17:54:42

#5479647

Andrey-O написал: ПроФес Через посредника Эдуард Самохин. Все есть на сайте Фестул.

Так у посредника и надо спрашивать: ГДЕ он раскопал данный инструмент? Бывают иногда с царапинами, "приобретенными" в магазине. Но, чтобы откручивать винты, разбирать или использовать инструмент, а потом его продавать.. - это нонсенс

Аватар пользователя
Али-баба

Местный

Регистрация: 03.09.2013

Выборг

Сообщений: 996

12.12.2015 в 18:05:33

#5479654

Sever-1 написал: это нонсенс

О! С возвращением!!!)

Z

Аватар пользователя
alzp

Местный

Регистрация: 28.01.2013

Санкт-Петербург

Сообщений: 4668

12.12.2015 в 19:27:17

#5479713

Andrey-O написал:

alzp написал: у меня с ро90 все с точностью до наоборот

Что именно? за 20 минут руки не гудят, но и табуретки не отшлифованы?

вы написали что ваш ротекс полон пыли и руки болят. я написал что у меня наоборот , т.е. ротекс не полон пыли и руки не болят.....

Аватар пользователя
kalat

Местный

Регистрация: 07.11.2011

Екатеринбург

Сообщений: 973

12.12.2015 в 19:58:50

#5479742

На старом форуме представитель ПроФеса был в наличии...

Аватар пользователя
umps

Местный

Регистрация: 02.09.2009

Москва

Сообщений: 186

13.12.2015 в 20:21:09

#5480661

Вернули мне мой инструмент. Не меняли ничего по факту (предварительно переписал серийники). По словам агента якобы меняли неисправное ЗУ. АКБ вернули заряженную и я не успел ее разрядить. Что далее будет с этим инструментом - неведомо. Обещали 3 года оказывать сервисную поддержку. Собственно и все.

Аватар пользователя
Вячеслав И.

Местный

Регистрация: 26.07.2012

Солнечногорск

Сообщений: 4286

14.12.2015 в 07:41:12

#5481047

umps написал: Вернули мне мой инструмент. Не меняли ничего по факту (предварительно переписал серийники). По словам агента якобы меняли неисправное ЗУ. АКБ вернули заряженную и я не успел ее разрядить. Что далее будет с этим инструментом - неведомо. Обещали 3 года оказывать сервисную поддержку. Собственно и все.

Отпаялся контакт на батарее,его и припаяли.(Ставишь на зарядку,секунд 15 и все.)Вчера так свою батарею наладил,думал что она накрылась - пока не рассмотрел.

Аватар пользователя
VAV

Местный

Регистрация: 11.03.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 60

14.12.2015 в 10:59:11

#5481174

Andrey-O написал:

VAV написал:

Andrey-O написал: Каковы шансы продажи б/у или отремонтированного инструмента? У моего Ротекса есть мелкие царапины и вмятины, которые в принцыпе могли образоваться и в магазине. Но смущает уже слегка сорванная головка болта экцентрика и потертый стопор. http://s017.radikal.ru/i430/1512/e1/463cd80fd113.jpg http://s020.radikal.ru/i711/1512/8b/1c5872fecf35.jpg

Андрей, а у кого Вы его купили?

ПроФес Через посредника Эдуард Самохин. Все есть на сайте Фестул.

Не понял немного, что значит ПРОФЕС через посредника? Вы при покупке с кем общались? С Самохиным или с ПРОФЕС? Кому делали платёж и у кого получали инструмент? Самохина нет на нашем сайте уже давно...

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

14.12.2015 в 19:45:14

#5481737

VAV, https://www.festool.ru/Dealers/Pages/Dealer-Site.aspx?did=RU00007493 Самохин консультирует и заказывает инструмент в Профес. Раз сделал скидку на фрезер. Самохину передаю деньги и получаю у него инструмент. На всех гарантийниках Профес. Ротекс вернул, жду ответа и денег.

Аватар пользователя
VAV

Местный

Регистрация: 11.03.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 60

15.12.2015 в 12:45:57

#5482350

Andrey-O написал: VAV, https://www.festool.ru/Dealers/Pages/Dealer-Site.aspx?did=RU00007493 Самохин консультирует и заказывает инструмент в Профес. Раз сделал скидку на фрезер. Самохину передаю деньги и получаю у него инструмент. На всех гарантийниках Профес. Ротекс вернул, жду ответа и денег.

Андрей, пришлите мне пожалуйста номера инструмента (Т-номер и S-номер), в личное сообщение.

Аватар пользователя
Andrey-O

Местный

Регистрация: 12.08.2015

Северодвинск

Сообщений: 94

16.12.2015 в 19:36:10

#5483569

VAV, Послал вчера. Но сегодня не видно, что послал.

Аватар пользователя
Smilоdon

Местный

Регистрация: 06.12.2015

Сообщений: 4

18.12.2015 в 13:45:17

#5485360

VAV написал: Тут есть представители) В моём лице, например.

Хотелось бы Вам как представителю задать несколько вопросов. Думаю многим будет тоже интересно. Тоже приобрел себе шуруповёрт PDC18/4 и пилу TSC 55 по акции. А так как акб не только расходная часть, но и дорогая, решил провести ряд тестов. Что, да как, описывать не буду, сразу результаты. Понравилось:

  1. Зарядка работает вполне адекватно, не насилуя акб большими токами. Заряжает до 4,08 В на ячейку. Что хорошо. Заряжать "по горлышко" тоже вредно. После акб выдает ~ 4900 мА/ч (тест 3х акб) из заявленных 5200 мА/ч. Разряд до 2,8 В на ячейку. Прогнозируемый результат
  2. В акб стоят ячейки Panasonic (В маките LG, в хилти Sony. Вроде не перепутал).
  3. Шуруповерт может работать от любого источника питания (12-20 В, единственное условие - чем больше нагружаете, тем более мощный источник нужен. Перепутаете + с - спалите плату в шуруповерте), плата защиты не блокирует работу если не видит оригинальный акб.

НЕ понравилось:

  1. Шуруповерт легко "высаживает" акб до 12 В (т.е. до 2,4 В на ячейку), хотя по логике должен отключать на 15 В. А если еще немного покрутить на х.х. или попользоваться подсветкой то запросто до 10 В (а это уже 2 В на ячейку). При этом я не вижу что акб разряжен, т.е. при проверке зеленый светодиод мигает, а желтый так и не загорается. Это как минимум не соответствие инструкции или возможно брак. Но если к шуруповерту подключить акб 15 В, то сможем разрядить до 9 В. Шуруповерт вырубится полностью, крутить не будет, подсветка не включится и мы увидим, наконецто, желтый светодиод. И не заработает пока напряжение ниже 10 В. Потом вновь заработает, и опять отключиться при 9 В. Наталкивает на мысль что логика в шуруповерте осталась от 15 В версии
  2. Подсветка работает непрерывно около часа, при этом сильно нагревается ручка. На нагрев похоже больше тратится чем светодиоды потребляют.
  3. Крутящий момент на первой скорости максимум 12 Н/м, но при этом максимальный 60 Н/м. А зачем такой большой разброс?
  4. В пиле тоже индикация не равномерная т.е. верхний акб садится ка бы раньше. Хотя потом на каждом акб еще можно поработать. А на двух одновременно уже нет.

По этим вопросам я уже пытался поговорить с Вашим представителем из ТТС Тултехник Системс, а именно с Борис Есинкин, Директор по сервису. Но увы, его позиция такая: (цитата) « Аккумулятор считается разряженным при остаточной емкости 0-30%, о чем свидетельствует частое мигание зеленого светодиода. При полной разрядке диод продолжает мигать зеленым и подается звуковой сигнал, который говорит о необходимости зарядить разряженный аккумулятор.» Доводы о том что это не соответствует инструкции, и то что акб сильно переразряжается и может выйти из строя или сократится срок службы, его не касаются видимо. В подтверждение качества акб он привел такую фразу: (цитата) "Срок службы аккумулятора определяется многими параметрами. В их числе интенсивность использования, количество зарядов-разрядов, температурный режим, условия хранения и т.д. На наши аккумуляторы предоставляется 3-летняя фактически безусловная гарантия! Аккумулятор считается дефектным, если остаточная емкость составляет менее 75% от номинала. Других ограничений нет." Где бы достать документ из которого взята эта фраза? На этом все и закончилось. Далее он меня тупо игнорирует.

Цель данного сообщения - разобраться мне попался брак или всех возможно ожидает преждевременный выход из строя акб.

Аватар пользователя
VAV

Местный

Регистрация: 11.03.2015

Санкт-Петербург

Сообщений: 60

18.12.2015 в 14:20:00

#5485394

Andrey-O написал: VAV, Послал вчера. Но сегодня не видно, что послал.

У меня в ящике нет сообщений...Вероятно форум лагает в этой части) Пишите здесь.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу