Перепрограммирование счетчиков

Счетчик Энергомера CE301 R33 145-JAZ. Через несколько месяцев после установки стал выдавать ошибку Err21. В чем может быть дело?

rip87 написал : Через несколько месяцев после установки стал выдавать ошибку Err21. В чем может быть дело?

Наверно: > "Err 21" −"Неполадки в работе часов реального времени". Проверить правильность индикации счетчиком текущих даты и времени. Для сброса индикации ошибки произвести программирование даты или времени. Если ошибка появляется снова, включить и выключить счетчик и запрограммировать дату или вре-мя. Если ошибка не исчезает, отправить счетчик в ремонт. Ошибка индицируется циклически после каждого просматриваемого параметра.

ser000 написал : Ошибка индицируется циклически после каждого просматриваемого параметра

А это как понимать?

Замечу, что счетчик не запрограммирован вообще никак, и считает в однотарифном режиме. Несколько месяцев всё нормально было, а сейчас показывает ошибку. Это у моего заказчика. Он не хочет пока вызывать человека для программирования, т.к. это платная услуга.

rip87 написал : А это как понимать?

На экранчике отображается: Показания - ошибка - время - ошибка и т.д. далее по кругу, в зависимости от того какие параметры настроены для отображения.

rip87 написал : Замечу, что счетчик не запрограммирован вообще никак, и считает в однотарифном режиме.

Многотарифные счётчики обычно выпускаются из производства с двумя тарифами, поэтому, если в приборе отображается и считает по одному тарифу, то он скорее всего перепрограммирован. А вообще странно покупать дорогой многотарифный прибор, что бы потом использовать только один тариф, хотя не исключено, что потребитель использует другие функции умного счётчика.

rip87 написал : Несколько месяцев всё нормально было, а сейчас показывает ошибку.

Возможно был какой-то сбой который привёл сбросу параметров счётчика.

rip87 написал : считает в однотарифном режиме

Вероятно для однотарифного учёта дата и время не критично, но не известно в результате чего возникла ошибка и как причина приведшая к сбою времени может влиять на измерения других параметров. Вероятно лучше и правильнее обратиться с этим вопросом к производителю (есть телефон бесплатный при звонке с любого телефона РФ, можно задать вопрос на форуме, но там не быстро отвечают): http://www.energomera.ru/ru/contacts

rip87 написал : Он не хочет пока вызывать человека для программирования, т.к. это платная услуга.

На мой скромный взгляд при наличии оборудования можно произвести программирование и самостоятельно, предварительно уведомив энергетиков.

rip87 написал : Счетчик Энергомера CE301 R33 145-JAZ.

Так понимаю данный прибор может быть перепрограммирован через оптическую головку (индекс J) или RS485 (индекс A).

Здравствуйте. Имеется СНТ . Счётчики Меркурий , одно и трехфазные все с телеметрией . Установлены на столбах где - то в 2007 году. В последние годы всё их меньше видно с компа . С чем это может быть связано .

dokar написал : В последние годы всё их меньше видно с компа . С чем это может быть связано .

Под телеметрией вероятно понимается RS485(CAN)? Связано может быть с повреждением проводов или в следствии выхода из строя интерфейсов (возможно, наводки и/или не стабильного питание).

ser000 написал : не стабильного питание).

Отключения входят в это понятие ?

ser000 написал : На экранчике отображается: Показания - ошибка - время - ошибка и т.д. далее по кругу, в зависимости от того какие параметры настроены для отображения.

Он так и описал. Мол раз в несколько секунд показывает ошибку. Показания увеличиваются при потреблении. Т.е. учет работает нормально.

ser000 написал : Многотарифные счётчики обычно выпускаются из производства с двумя тарифами, поэтому, если в приборе отображается и считает по одному тарифу, то он скорее всего перепрограммирован.

Странно. Он сказал, что только пломбы повесили. Хотя может он и не видел. Но программировние платное, а заказчик точно ничего не платил.

ser000 написал : А вообще странно покупать дорогой многотарифный прибор, что бы потом использовать только один тариф, хотя не исключено, что потребитель использует другие функции умного счётчика.

У него было тербование - RS-485. Так, на будущее, для всяких умных вещей, типа удаленного съема показаний..

ser000 написал : Возможно был какой-то сбой который привёл сбросу параметров счётчика.

Возможно. Это печально.

ser000 написал : Вероятно для однотарифного учёта дата и время не критично, но не известно в результате чего возникла ошибка и как причина приведшая к сбою времени может влиять на измерения других параметров. Вероятно лучше и правильнее обратиться с этим вопросом к производителю (есть телефон бесплатный при звонке с любого телефона РФ, можно задать вопрос на форуме, но там не быстро отвечают): http://www.energomera.ru/ru/contacts

Я покурил этот форум, с темами про ошибку 21. Везде ответ как и в руководстве. ИМХО, там это косяк какой-то врожденный у этих счетчиков. Потому что несколько вопросов с такой же ошибкой есть на том форуме.

ser000 написал : На мой скромный взгляд при наличии оборудования можно произвести программирование и самостоятельно, предварительно уведомив энергетиков.

А это уже интересно, а как это согласовать со сбытовой? И как проще подключиться к счетчику? По RS-485?

ser000 написал : Так понимаю данный прибор может быть перепрограммирован через оптическую головку (индекс J) или RS485 (индекс A).

Так точно.:)

rip87 написал : И как проще подключиться к счетчику? По RS-485?

ИК порта там нет?

dokar написал : Отключения входят в это понятие ?

Но ведь после этого не минуемо идёт подключение. Проверить работоспособность можно при непосрественном подключении и проверки наличия питания интерфейса, если в приборе нет встроенного. Отключенные приборы от сети так же обычно не подают ни каких сигналов, даже при наличии внешнего питания интерфейса программирования.

rip87 написал : Показания увеличиваются при потреблении. Т.е. учет работает нормально.

Как мне кажется, если у энергетиков этой ошибки нет вопросов, то пускай крутится. А искать варианты надо, если вопросы к учёту есть. Так что может и ни чего страшного, но производителю вопрос бы задал: из за чего такое? и влияет ли это на показания при однотарифном учёте? Ведь производитель лучше знает схемотехнические решения применённые в приборе...

rip87 написал : Он сказал, что только пломбы повесили.

Тут или счётчик сразу заказывал с программированием на один тариф или расплачивается по отображаемой сумме показаний (возможно что-то вам не договаривает).

rip87 написал : Везде ответ как и в руководстве.

А какой ответ вы хотите слышать на штатную для прибора ошибку?

rip87 написал : А это уже интересно, а как это согласовать со сбытовой?

Вероятно аналогично замене (постановление 442 О розничных рыках электроэнергии): заявка, вскрытие, программирование, опломбирование (это если логически, самому программировать доводилось до ввода прибора в эксплуатацию, после ещё в планах пока нет): http://www.mastercity.ru/showthread.php?t=30726

rip87 написал : И как проще подключиться к счетчику? По RS-485?

Для Энергомеры ПО доступно на оф.сайте. Подключение по любому рабочему интерфейсу при наличии соответствующего оборудования. Для RS485, если питание интерфейса встроенное, то надо всего 2 провода к счётчику от преобразователя подключенного к компьютеру. При программировании через оптическую головку соответсвенно нужна эта головка, вскрытие прибора не требуется, но кнопка программирования не должна быть опломбирована или процедура, так понимаю, таже что и при вскрытии.

Не могу сказать как отреагируют и не попросят ли дополнительно денег энергетики, если вы попросите доступ для перепрограммирования, а сделать у вас это не получится (ведь когда ни когда этого не делал, то всякое бывает). На сколько знаю программирование стоит порядка 300-600 рублей плюс обычно стоимость выезда специалиста, если вы не привезли прибор самостоятельно.

dokar написал : ИК порта там нет?

В данной модели прибора от Энергомеры с индексом "О" есть оптический порт, суть таже, но это не ИК. Так же в данном приборе есть пломбируемая кнопка защиты от перепрограммирования, которая не позволяет произвести программирование без её нажатия при определённых настройках прибора (обычно установленных по умолчанию).