у нас в Украине есть куча страховых компаний и про дополнительные сборы никогда не слышал . Наоборот , звонят , предлагают свои услуги , под дворник визитки суют , за 2 недели до окончания срока напоминают , что нужно продлить на новый срок . Сервис одним словом . Я недавно в ЖЕК сходил к паспортистке , чуть на жопу не сел , всё как в Европе , очень приятно говорят , очереди нету , прозрачный офис называется . В собезе и пенсионном ... в этом году (слава Майдану!) приходишь , стоят айбоксы , тычешь пальце по какому вопросу тебе надо , выскакивает номерок , если не умеешь , то на рицепшене улыбчивая девушка поможет . Садишься на мягкий диван , смотришь на большие ТВ , там твой номер и к какому столу надо подойти . Короче я в шоке по сравнению что было до этого , а до этого были очередя , крики , хамство ...и взяточничество .