Vitaly1972
Vitaly1972
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 311

08.05.2008 в 13:54:31

INVERTED написал : Кто не рискует тот не пьет шампанское ... и не слушает Мендельсона .

А кто рискует, тот на скрипке не играет ;)

0
Грэй
Грэй
Резидент

Регистрация: 04.01.2008

Новосибирск

Сообщений: 21410

08.05.2008 в 14:08:27

Vitaly1972 написал : "Подшипник засорился, его заклинило, он начал вращаться вместе с валом и вот итог."

Vitaly1972 неужели вы ещё сомневаетесь в том, что это гарантийный случай? Если я ещё хоть что-нибудь смыслю, от перегрузки подшипник засориться не может. ...На всякий случай, посмотрите в мануале, обязан ли пользователь Хитачи регулярно вскрывать и чистить подшипники...:D

0
Vitaly1972
Vitaly1972
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 311

08.05.2008 в 14:26:45

Грэй написал : Vitaly1972 неужели вы ещё сомневаетесь в том, что это гарантийный случай? Если я ещё хоть что-нибудь смыслю, от перегрузки подшипник засориться не может.

А мне как раз показалось, что добавка про засор-это подготовка почвы для отказа. Типа "кто засорил? Ты?, ну вот и виноват." В мануале Хитачи не смотрел. а вот в Интерсколовской есть пункт о возможности отказа от гарантийного обслуживания по причине загрязнения инструмента.

0
kvost
kvost
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 39258

08.05.2008 в 15:57:24

Vitaly1972 написал : "Подшипник засорился, его заклинило, он начал вращаться вместе с валом и вот итог."

Было очевидно с самого начала. Дымом, говорите, не воняла, искр тоже не было.

Vitaly1972 написал : За все это время меня никто ничего не спрашивал, что делал, как делал и зачем.

Наверняка подобные случаи не редкость. Там ведь не какой-нибудь SKF, а китайско-тайландские поделки.

Vitaly1972 написал : Думаю, тогда же и про гарантийный/негарантийный случай сообщат.

ИМХО, заменят корпус и подшипник да и все.

0

in my humble opinion

kvost
kvost
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 39258

08.05.2008 в 16:08:28

Vitaly1972 написал : А мне как раз показалось, что добавка про засор-это подготовка почвы для отказа.

Обойдутся. Подшипник должен иметь соответствующее исполнение. ИМХО, просматривается недоработка изготовителя, т.к. подшипник не отработал установленный гарантийный период в результате чего инструмент вышел из строя - 100% гарантийный случай.

Vitaly1972 написал : в Интерсколовской есть пункт о возможности отказа от гарантийного обслуживания по причине загрязнения инструмента.

Где они видели эксплуатируемый инструмент в "магазинном" состоянии ? :) Остальное опустим.

0

in my humble opinion

Грэй
Грэй
Резидент

Регистрация: 04.01.2008

Новосибирск

Сообщений: 21410

08.05.2008 в 20:07:19

Vitaly1972 написал : В мануале Хитачи не смотрел. а вот в Интерсколовской есть пункт о возможности отказа от гарантийного обслуживания по причине загрязнения инструмента.

Я тоже читал в мануале на свой перфоратор, что если внутри будет пыль, то гарантийного ремонта не будет. Долго смеялся. Чего только там не напишут умники! А сейчас , Vitaly, я одну умную мысель скажу, только ты не смейся: В спорных случаях:

  • Если что - то в мануале тебе не нравится, выбрось его и забудь про него:
    1)Гарантийный случай наступает не по инструкциям производителя, а по Российским законам. 2) Если продавец при покупке тебе не сказал, что ты должен чистить , мыть и смазывать инструмент каждый день,- значит, ты не обязан этого делать.
    3) Если продавец всё же успел тебя об этом предупредить ( и о других существенных условиях гарантии) то он должен это доказать документально, то есть представить инструкции, под которыми стоит твоя подпись, типа: "прочитал, всё понял, согласен. копию инструкции получил.Дата. подпись."
0
Vitaly1972
Vitaly1972
Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 311

08.05.2008 в 20:35:05

Грэй написал : сли продавец всё же успел тебя об этом предупредить ( и о других существенных условиях гарантии) то он должен это доказать документально, то есть представить инструкции, под которыми стоит твоя подпись, типа: "прочитал, всё понял, согласен. копию инструкции получил.Дата. подпись."

Моя подпись на гарантийном талоне не является таким документом? :)

0
Грэй
Грэй
Резидент

Регистрация: 04.01.2008

Новосибирск

Сообщений: 21410

08.05.2008 в 20:42:24

2Vitaly1972
гарантийный талон у тебя? У продавца его нет? - нет! Поступи с ним аналогично:

Грэй написал : Если что - то в мануале тебе не нравится, выбрось его и забудь про него

Короче, свою подпись сотри резинкой, а талон съешь! :)

0
Eddy21
Eddy21
Резидент

Регистрация: 11.01.2008

Чебоксары

Сообщений: 4916

08.05.2008 в 20:46:52

Vitaly1972 написал : Моя подпись на гарантийном талоне не является таким документом?

В гарантийном талоне прописан порядок проведения регламентных работ пользователем?

0
kolank
kolank
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Казань

Сообщений: 1224

08.05.2008 в 22:39:26

Kvost написал : ИМХО, просматривается недоработка изготовителя, т.к. подшипник не отработал установленный гарантийный период в результате чего инструмент вышел из строя - 100% гарантийный случай.

Вот теперь похоже, что это Kvost пишет.

А то будет, не будет, прям как ромашка какая то.

0
Лявон
Лявон
Местный

Регистрация: 11.08.2007

Гродно

Сообщений: 126

08.05.2008 в 23:12:42

Вообщем, сказали после праздников позвонят и скажут резюме, что будут делать ,как и когда. Думаю, тогда же и про гарантийный/негарантийный случай сообщат.

Скорей всего, отремонтируют по гарантии... Это обычно продавцы ерепенятся, а в сервисе люди понимающие работают. Да и талон без номера приняли -- хорошая примета.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу