Установка счетчиков воды, Москва. Черный список.

Действительно, тема больше для ветки "Юридические вопросы"

bozzz написал : Андраник, написал горькую правду, большинство заказчиков хотят дешего, и удивляются когда адекватные сантехники дают цену выше. Потом кушают кактус, и идут к нормальным сантехникам.

У меня на холодной воде когда подошел срок поверки, проверили и сказали, что он не работает. Пришлось платить за проверку и потом за установку нового. Поэтому когда подошло время проверки, я не стала ее проводить. А сразу стала обзванивать фирмы, чтобы мне его заменили этот счетчик. Чтобы дешевле и быстро все это выполнили. А обратилась в Сантехучет, потому что они согласились выполнить эту работу в субботу утром. А дургие отказывались почему-то. Заплатила 1350 за счетчик. Быстро все они сделали. Когда устанавиливали первый раз показалось что было дольше, но может это технология такая. Я не очень понимаю в этом.

НИКОГДА не связывайтесь с конторой ЭКОНОМ-СЕРВИС.
Установили счетчики за сумасшедшие деньги, чек дали на другую сумму, сделали все не качественно, возились весь день. Когда посмотрел чек, их уже след простыл, на телефон не отвечают, в офис не пускают, отвечают только по домофону, работают хамоватые проходимцы, которые работать то не умеют, а только деньги брать могут.
Так что мой совет не связываться с подобной конторкой.

oversun написал : СК Альянс ИР-сервис

Водосчетчики были установлены фирмой СК Альянс. Список косяков:...

Самое главное - сколько заплатили? Такая установка(только без поломок и снятия ручек запорного крана) в Москве стоит порядка 3500руб. за пару(но с Ителма - 4100руб. тоже нормально, т.к. сами счетчики дорогие). И 99,9% счётчиков в системах, где изначально их не было, установлены таким образом. Стоять будет вечно - может иногда подтянуть гайку на МП фитинге(только если она сама "очень попросит")... Из 3500руб. установщик получает до 400руб. за счётчик.(есть где и 230 - года два назад предлагали работу). Установщики мотаются по городу в разные концы, так что 3 квартиры - это среднее(но иногда бывает фирме и дом целый получается оборудовать). Бывают допработы, если удалось убедить клиента в их необходимости и наличии.
Установка счётчиков достаточно тяжёлый и неблагодарный труд - тесные условия работы, минимальные рычаги под большие усилия(за пару лет легко можно убить суставы пальцев), дешёвые китайские шаровые краны... Бывает, что на пару счётчиков уходит до 6 часов.
По параметру цена/время/удобство - легче всю систему заменить(при наличии грамотного спеца) - тогда и будет правильный результат. Готовы платить?

Виктор78 написал : НИКОГДА не связывайтесь с конторой ЭКОНОМ-СЕРВИС.
Установили счетчики за сумасшедшие деньги, чек дали на другую сумму, сделали все не качественно, возились весь день. Когда посмотрел чек, их уже след простыл, на телефон не отвечают, в офис не пускают, отвечают только по домофону, работают хамоватые проходимцы, которые работать то не умеют, а только деньги брать могут.
Так что мой совет не связываться с подобной конторкой.

Вот так -то. Вроде бы и услуга несложная, а вот не могут сделать качественно. А еще потом и хамят. Вы к ним больше не обращайтесь. Я вот в сантехучет обратилась, не пожалела. И быстро делают, и общаться приятно. Мы пока они счетчик монтировали, да старый демонтировали очень мило общались :)

извеняюсь что вмешиваюсь в вашу дискусию. кто нибудь может объяснить что за история с этими счетчиками почему их кто то может пломбировать,если клиент за них платит то это его частная собственностьи никто не имеет права прикасаться к ним. Так же-если кто то пломбрует счетик то он как минимум должен ему принадлежать в этом случае почему за него платит клиент. ограничусь пока этим вопросом . объясню мою неосведоменность-почти 20 лет живу и работаю в европе , иногда не улавливаю логики в происходящих событиях. и еще сколько стоит эта порнография с двумя счетчиками на фото выше

oversun написал : СК Альянс ИР-сервис

Водосчетчики были установлены фирмой СК Альянс. Список косяков:

1. Как вы видите, ручка однако из шаровых кранов снята. Это потому, что ее нельзя установить так, чтобы можно было пользоваться шаровым краном (поворачивать). При повороте вниз ручка упирается в фитинг.
2. Слив одного из грязевиков расположен практически в горизонтальной плоскости, второй слив тоже не смотрит вниз. Сетка такого грязевика забьется очень быстро.
3. Установка металлопластиковой вставки нарушила систему уравнивания потенциалов, которая не была восстановлена мастером. Это не допускается ни действующим ГОСТом ни правилами Ростехнадзора.
4. На словах при заказе обещается, что в оплату включена установка счетчиков и год сервисного обслуживния. Фактически в договоре пункт о сервисном обслуживании отсутствует.
5. Вся эта инсталляция чересчур креативна. Ни одного прямого угла.
6. Когда я стал предъявлять претензии в процессе установке, мастер заявил, что если я не согласен, тогда он все снимет и оставит разобранную систему водоснабжения. Перспектива остаться без воды на неопределенный срок без воды меня не порадовала.

Я отправил претензии с фотографиями Татьяне Изосимовой. После просмотра фотографий она воскликнула по телефону: "Впечатляет. Передаю материалы руководству". Однако ее ответ, полученный через несколько дней был выдержан уже в совсем других тонах:

"Передаю ответ руководства по Вашему вопросу. С технической точки зрения, вентили расположены ниже необходимого для нормального проведения работ уровня. В идеале необходимо было перенести их чуть выше. Фильтры установлены так, что бы в дальнейшем можно было производить их очистку. Сертифицированные краны, имеют громоздкие ручки, нет ничего удивительного в том, что мастер предложил альтернативный выход из ситуации.

С уважением, руководство ИР-сервис."

Альтернативный выход, который предложил мастер - это отпилить ручку крана.

Обратите внимание, что ответ уже получен не от СК Альянс, а от ИР-сервис. Это только две из личин этой фирмы. У меня такое ощущение, что они башляют управляющей компании за то, чтобы они включили в ограниченный список "разрешенных фирм". При огромном числе фирм, устанавливающих счетчики моя управляющая компания предлагает на выбор только 3 "разрешенных" фирмы. В другом районе Москвы тоже предлагается только 3, причем две из них - это уже известные нам СК Альянс и ИР-сервис. Такие вот взяткоемкие технологии.

Надеюсь, что эта тема поможет вам сделать правильный выбор.

Изумрудина написал : У меня на холодной воде когда подошел срок поверки, проверили и сказали, что он не работает. Пришлось платить за проверку и потом за установку нового. Поэтому когда подошло время проверки, я не стала ее проводить. А сразу стала обзванивать фирмы, чтобы мне его заменили этот счетчик. Чтобы дешевле и быстро все это выполнили. А обратилась в Сантехучет, потому что они согласились выполнить эту работу в субботу утром. А дургие отказывались почему-то. Заплатила 1350 за счетчик. Быстро все они сделали. Когда устанавиливали первый раз показалось что было дольше, но может это технология такая. Я не очень понимаю в этом.

Изумрудина написал : Вот так -то. Вроде бы и услуга несложная, а вот не могут сделать качественно. А еще потом и хамят. Вы к ним больше не обращайтесь. Я вот в сантехучет обратилась, не пожалела. И быстро делают, и общаться приятно. Мы пока они счетчик монтировали, да старый демонтировали очень мило общались

Вы там работаете чтоль?)))))

Timur написал : почти 20 лет живу и работаю в европе , иногда не улавливаю логики в происходящих событиях.

"Умом Россию не понять, аршином общим не измерить" Пломбирует установщик или УК с целью предотвращения воровства вами водички.:D

Timur написал : если кто то пломбрует счетик то он как минимум должен ему принадлежать

Абсолютно необязательно.

я ставил сам в 3-х квартирах и вообще не платил ничего. Пришли опломбировали и всё. Деньги им нужны за воду, не мне)) Есть постановление правительства Москвы про установку, там всё описано...НО! Сейчас один счётчик потеет, и нужно его заменить, а вот эта процедура мне непонятна.

Юберъ написал : "Умом Россию не понять, аршином общим не измерить" Пломбирует установщик или УК с целью предотвращения воровства вами водички.:D

Абсолютно необязательно.

ерунда все это, и все это знают..никто не проверяет сохранность пломб на счетчиках, а если и проверят, увидят сорванную проволку и что??какие последствия??-уголовное дело?)) достаточно сказать что виноват наверное установщик... установка счетчиков уполномоченными конторами это всего лишь бизнес.

тоже ставлю сам счетчики, друзьям и знакомым..вызываю человека с конторы, он за 1.000 руб отдает все заполненные бумаги и точка.

ЬарБоС написал : никто не проверяет сохранность пломб на счетчиках,

Естественно

ЬарБоС написал : становка счетчиков уполномоченными конторами это всего лишь бизнес.

Конечно. Просто мне, как потребителю, удобнее, когда ставит контора. Я принимаю их правила игры.

ЬарБоС написал : он за 1.000 руб отдает все заполненные бумаги и точка.

Дороговато. Мне делали за 1300 вместе со счетчиком Ителма. В марте опять их же позову.:)

Работаю в компании СТЭК - поверка и обслуживание водосчетчиков в Москве. Раньше занимались установкой счетчиков воды, сейчас только поверка и техническое обслуживание водосчетчиков. Все "бюджетные" компании работают приблизительно одинаково. Разница в одном - более крупная компания имеет больше возможности предоставить Вам мастера именно в желаемое Вам время (тупо - мастеров больше)))). Все компании дают гарантию на работу 2 недели. Это по закону о правах потребителя. И в течении 2-х недель при неисправности проданного товара Вы можете вернуть его продавцу. Далее - только производителю (аналог с покупками в магазинах). Но со счетчиками воды это морочно. Посему, я лично ( никого не призываю - решайте сами) - заключил договор на обслуживание своих счетчиков. Тогда заменят в течении всего срока действия договора. Сие действо подобно страховке. Наступит страховой случай или нет, неизвестно, деньги за страховку все одно платишь. Кстати, сейчас в СТЭК, при заключении договора обслуживания на весь межповерочный период, - замена счетчика воды на новый в поверку - бесплатная (как раз за 4 года ГВС такая стоимость и набегает). Так что смысл есть. По ХВС поверка раз в 6 лет. Там рублей 600 переплата получится. Но в итоге - эти 600 рублей - гарантированная работа 2-х Ваших счетчиков в течении 6 лет, с возможностью замены их на новый в СТЭКе при выходе из строя. Вот, кстати, и еще преимущество крупной компании - никуда не денемся и обязательства выполним.)))

pilot13 написал : Все компании дают гарантию на работу 2 недели. Это по закону о правах потребителя.

очень хорошый закон (шутка), к примеру у нас я считаюсь ответственным за мою работу в течении 6-ти лет.

pilot13 написал : Работаю в компании СТЭК - поверка и обслуживание водосчетчиков в Москве.
Раньше занимались установкой счетчиков воды, сейчас только поверка и техническое обслуживание водосчетчиков.
Все "бюджетные" компании работают приблизительно одинаково.
Разница в одном - более крупная компания имеет больше возможности предоставить Вам мастера именно в желаемое Вам время (тупо - мастеров больше)))).
Все компании дают гарантию на работу 2 недели. Это по закону о правах потребителя. И в течении 2-х недель при неисправности проданного товара Вы можете вернуть его продавцу. Далее - только производителю (аналог с покупками в магазинах). Но со счетчиками воды это морочно. Посему, я лично ( никого не призываю - решайте сами) - заключил договор на обслуживание своих счетчиков. Тогда заменят в течении всего срока действия договора. Сие действо подобно страховке. Наступит страховой случай или нет, неизвестно, деньги за страховку все одно платишь.
Кстати, сейчас в СТЭК, при заключении договора обслуживания на весь межповерочный период, - замена счетчика воды на новый в поверку - бесплатная (как раз за 4 года ГВС такая стоимость и набегает). Так что смысл есть. По ХВС поверка раз в 6 лет. Там рублей 600 переплата получится. Но в итоге - эти 600 рублей - гарантированная работа 2-х Ваших счетчиков в течении 6 лет, с возможностью замены их на новый в СТЭКе при выходе из строя. Вот, кстати, и еще преимущество крупной компании - никуда не денемся и обязательства выполним.)))

Действительно, "бюджетные" организации так и работают, даже хуже.... Крупная компания может помимо "мастера вовремя" предоставить и требую законодательством гарантию, 2-а года НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ, как минимум (см. пункт 7.11, Постановления Правительства Москвы №77-ПП). В Компании "Экономи" гарантия на выполненные работы и установленное оборудование - 4 года, аналогичные гарантийный обязательства у компаний, которые 7-10 лет на рынке (Водоучет, Водокомплект, Мосводоэнергосбережение, Ценнер и.т.п). Указанная в цитируемом тексте "уловка" - при оплате ежегодного обслуживания, замена прибора будет бесплатной (при наступлении срока метрологической поверки) является самой настоящей "уловкой", т.к никто не может гарантировать что "бюджетная" компания просуществует так долго, обычный срок таких проектов - 1-1,5 года и пора закрываться, т.к все это время был денежный поток в виде "налички", которую жители дают "на руки" мастеру, при выполнении работ.
Мораль: будьте внимательны при обращении за такими услугами и при заключении Договоров. Должно быть: Гарантия (главное гарантия на работу) не менее - 2-х лет, сотрудники компании - квалифицированные специалисты (сантехники 4-5 разряда, работающие на постоянной основе в организации), оплата официальная (по квитанции - банковским переводом (Сбербанк, через почту, через Интернет банк и.т.д), или чек (сотрудник должен прийти к Вам с кассовым аппаратом)), сертифицированное оборудование и комплектующие, стоимость услуг должна точно соответствовать той, которую Вам сказали по телефону (лучше спросить мастера, что пришел к Вам в квартиру сразу, и выявить совпадают Ваши ожидания по стоимости со словами мастера), ну и отзывы неплохо почитать.....