Транспортная компания "Attenta" - как взыскать за недобросовестную работу?

Я никак не мог договориться с Аттентой письменно, т.к. я оформлял заявку дистанционно. С другой стороны, даже билет в автобусе равноценен заключению договора на оказание транспортной услуги.

jt32 написал : Ну и вариант - если у них где-то явно на сайте это прописано.

На сайте у них я этого не нашёл. Получается, груз забирают, транспортируют, доставляют по адресу, - а договора на эти услуги как бы нет?

Ну они выдают Вам расписку экспедитора и вообще в принципе

Статья 4. Обязанности экспедитора

4. При приеме груза экспедитор обязан выдать клиенту экспедиторский документ, а также представить клиенту оригиналы договоров, заключенных экспедитором в соответствии с договором транспортной экспедиции от имени клиента на основании выданной им доверенности.

Ну а так, - да, можно конечно поехать заключить договор, потом заполнить заявку и потом передать груз в перевозку.

Понимаете, на сайте я делал заявку на забор груза. Это означает, что я сам инициирую забор груза у отправителя, но не планирую присутствовать при этом (хотя и могу). Поэтому расписки у меня нет.

Ну что-то вроде ТТН у Вас же должно было остаться?

Нет. Да и откуда им взяться? У меня только заявка на забор груза в электронном виде. Её прислали ко мне в электронный ящик из Аттенты.

Ну я это собственно всё к тому начал, что работа транспортных "на доверии" получается в целом проще для нас, их клиентов. В общем смотрите, получится доказать, что у Вас договорные отношения построены вокруг часов, - требуйте по часам, нет - по дням + почему тарифы разнятся (может упаковка/какие-нить процедуры типа взвешивания, хотя последнее - это по-моему сложности транспортной и должны быть бесплатны). Может так статься, что 300 р это норм. "плата за вредность".

jt32 написал : В общем смотрите, получится доказать, что у Вас договорные отношения построены вокруг часов, - требуйте по часам

Пока не вижу, на чем мне основать доказательство. Разве что на том, что у них интервал времени на забор груза исчисляется в часах... Но как-то это слабо звучит, я считаю.

jek написал : Итак, за забор груза по Питеру - 500р, за погрузо-разгрузочные работы в Питере - 54р, за транспортировку Питер-Липецк - 770р, за доставку в Липецке до дома - 300р, за страховку - 90р, за упаковку (деревянная обрешётка) - 205р. Итого - 1919р.

Ну, а чего Вы хотели за такие деньги?:) По уму, только Газелька по Питеру 1500 должна была стоить + погрузка, минимум 1000. А Вам ещё и в Липецк везли, и страховали, и упаковывали...

Могли просто нанять Газельку, и Вам бы всё привезли в лучшем виде, обошлось бы это всего в 28-30 тыр.

P.S. Вот из за таких вот конторок, которые все цены посбивали, а работать нефига не могут (т.к. транспорт и грузчики наемные, а дураков работать за бесплатно всё меньше), мы, нормальные перевозчики, остались без работы.

SpiderMaster написал : По уму, только Газелька по Питеру 1500 должна была стоить + погрузка, минимум 1000.

Ага, а чтобы куда-то полететь - надо арендовать целый самолёт :) И не важно, что вы займёте в нем одно кресло....

jek, Я конечно за то, чтобы наказывать недобросовестные компании, но сколько стоит час вашего рабочего времени?

Я в отпуске. :)