Кровать от предприятия ЛИОС. Несоответствие заявленного и полученного

Def461 написал : Для себя вижу решение только пунктами 2 или 4.

на самом деле п.4 возможен только в границах конструктива и заводских чертежей. то, что Вы подразумеваете под "исправлением недостатков", на самом деле совсем другая конструкция, не просчитанная производителем.

На самом деле тут мне видится еще одна проблемка. На мой взгляд то что на фото - это ламинированное ДСП.

По фотографии конечно трудно судить о материале, но обычно когда делают предмет, особенно из дуба, древесину под краской не скрывают.

На Вашем месте я бы вернул кровать обратно. Изголовье из неламинированного ДСП - это верх цинизма.

То не краска - то ткань.

sanya1965 написал : то, что Вы подразумеваете под "исправлением недостатков", на самом деле совсем другая конструкция, не просчитанная производителем.

Я подразумеваю, что дубовая доска 40*290*2010 будет прочнее ДСП. Я не прав? (не говоря про экологическую сторону вопроса)

Def461 написал : Я подразумеваю, что дубовая доска 40*290*2010 будет прочнее ДСП. Я не прав? (не говоря про экологическую сторону вопроса)

конечно доска будет прочнее! но когда она поедет винтом, Вам это опять не понравится. поэтому мебельщики делают свои изделия путем склеивания из плах, именно для компенсации внутренних напряжений и стабильности геометрии. ну и цена доски будет сильно отличаться от ДСП.... а изголовье тоже из цельного дуба планируется? и с резьбой? тоже за счет продавца?;)

Причем тут за счет/не за счет продавца и резьба? Цена данной кровати в 2 раза выше цельнодеревянной буковой.

Не люблю считать "чужие деньги", но ради интереса посчитал стоимость 4х деталей каркаса из дубового мебельного щита 40мм по обычной розничной цене в Днепропетровске щита в изделии: получилось менее 2000 грн, что есть пятая часть от цены кровати.

Def461 написал : Причем тут за счет/не за счет продавца и резьба?

чем выше уровень претензий покупателя, тем дольше и сложнее добиться результата.

Def461 написал : ....ради интереса посчитал стоимость 4х деталей каркаса из дубового мебельного щита 40мм по обычной розничной цене в Днепропетровске щита в изделии: получилось менее 2000 грн, что есть пятая часть от цены кровати.

мне непонятно, что Вы считали. вариант 1 -обвязка из бука 20см высотой, по четырем сторонам, с навеской изножья и изголовья -т.е. ДРУГОЙ вариант. на который производитель не даст гарантии ввиду отличия от серийной мебели по чертежам. к тому же непонятно что выигрывается. т.к. лысое ДСП по-прежнему в головах. при этом продавец (а претензия к нему) будет это доп. согласовывать и не факт, что чего-либо добьется. вариант 2 -две доски высотой 20см, +изножье и изголовье из меб. щита -слишком затратен для производителя, поэтому он будет доказывать продавцу (а через него -Вам), что изголовье -это не каркас, и всячески уклоняться от переделок в сторону возврата денег.

Спасибо за подтверждение моих мыслей.

Я считал:

1. Изголовье: 1 штука 40*500*2100
2. Царги: 2 штуки 40*290*2030
3. Изножье: 1 штука 40*290*1900

Тут уже вопрос больше принципа: если заявили - то путь делают то, что заявили. Я в своём сегменте бизнеса, если действительно "пролюблено" моими сотрудниками или мной - сжимаю зубы и делаю так, как положено.

Смею напомнить, что в Украине невыполнения требований потребителя - это 1% в ДЕНЬ от суммы изделия после наступления времени "Ч".

Def461 написал : Смею напомнить, что в Украине невыполнения требований потребителя - это 1% в ДЕНЬ от суммы изделия после наступления времени "Ч".

Время "Ч" -это Постановление суда?

sanya1965 написал : Время "Ч" -это Постановление суда?

Нет. У нас судом время "Ч" назначают от первого взноса денюг клиентом...и не 1% а целых 3. По крайней мере так было 7 лет назад.

Гори оно синим пламенем, завтра, надеюсь, этого "химического друга" заберут нафиг и вернут деньги. Отпишусь.

Сегодня приехали, запаковали, вынесли, отдали деньги.