Интернет магазин 220 ВОЛЬТ

• Получила. наконец-то, сегодня ответ от 220 вольт - "пока бонусы не могут быть начислены. В компании технические неполадки. Когда бонусы переведут на телефон, мы Вам сообщим". Желаю магазину 220 вольт быстрейшего устранения всех технических неполадок, которые так долго мешали ему исполнить обещание! :cool:

220volt, Добрый вечер. Даже не поленился зарегистрироваться по такому поводу. Увидел что ответами занимается в том числе сотрудники отдела закупок, можно пообщаться с кем то из них? E-mail или было бы замечательно добавочный номер. (категория краги для сварщиков, рабочие перчатки и тп)

alis, + ничего до сих пор не перечислили :cool:

• получила сегодня свои бонусы, но неприятный осадок остался :(

Прямо зло взяло от сегодняшнего общения с 220В. Положил в корзину Гравер SKIL 1415 AC, код товара 97777, добавил набор насадок для дрели HAMMER MD AC - 3, код товара 44711 - предлагает только самовывоз, ая хочу доставку. Ну, блин, звоню - объясняют, что доставку не предлагают из-за того, что насадки есть только в розничных магазинах, их нет на складе, поэтому нет доставки, надо выбирать самовывоз. Ладно, договариваюсь с человеком, благо магазин на Бабушкинской у него по дороге, оформляю заказ №2068878 самовывозом оттуда же. Звонит человек из Питера и объясняет, что в данном магазине нет этих насадок, надо выбрать другой магазин для самовывоза...Пауза...а какой, ведь сайт предлагает любой магазин, как мне узнать-то, в каком магазине остались в продаже чертовы насадки? Оказывается, можно это посмотреть, оставив в заказе лишь насадки, тогда сайт предложит усеченный список магазинов. наверное, мне его надо было бы запомнить и потом все оформить, только знаете, мне это как-то неудобно, плясать перед вами с бубном, мне гораздо удобнее заказ сделать в нормальном магазине, без тараканов и свои деньги отдать им. А у вас, видимо, и без покупателей дела идут хорошо. Заказ отменил, конечно, нафиг мне этот цирк.

Вот зря магазины не работают как пункты вывоза. Если нет нужного инструмента в магазине рядом с домом, я не поеду в другой филиал через весь город. Я куплю в другой сети магазинов где филиалы работают, как пункты вывоза. Пусть эта сеть от меня расположена чуть подальше.

solder написал: Вот зря магазины не работают как пункты вывоза. Если нет нужного инструмента в магазине рядом с домом, я не поеду в другой филиал через весь город. Я куплю в другой сети магазинов где филиалы работают, как пункты вывоза. Пусть эта сеть от меня расположена чуть подальше.

Лентяи столичные.

Здравствуйте. 1 вопрос - Заказ 2078068 с 10 мая до сих пор в статусе "Обрабатывается менеджером". 2 вопрос - Задавал на сайте вопрос,но пришёл ответ "ни о чём", как будто бот отвечал, повторюсь здесь. Постоянно делал заказы доставкой компанией DPD до своего города, и потом самовывоз с терминала транспортной компании в своём городе - мне так удобнее и значительно дешевле было. Раньше, при оформлении заказа была возможность выбора - курьер или самовывоз с терминала. На последнем заказе (номер выше) без возможности выбора, доставка только курьером. Получается в итоге, курьер по городу почти в 1,5 раза дороже, чем доставка самого товара из России в Казахстан. А с учётом того, что и курс конвертации при перечислении оплаты не самый гуманный и выше банковского, то набегает на стоимость товара хорошая сумма. Всё таки хотелось бы иметь возможность выбора типа доставки.

Дорогой магазин. Наценки такие, что всякие "киберпонедельники" теряют свою актуальность. Что толку, образно говоря, в скидке 50%, если в цене 150% от стоимости товара сидят? Написать "15000руб" зачеркнутым шрифтом и ниже "12990руб" при реальной рыночной цене в 10000руб любой может и многие делают, но сравнивнение абсолютных значений цен с розничными ценами в магазинах (или интернет-магазинах) явно не в пользу 220Вольт. Вот Сварочный аппарат RUCELF IGBT-200-PRO, розничная цена в Липецке - 10000руб округленно, он продается в двух местах и в обоих почти десятка. В нашем городе цены на товары народного потребления практически идентичны с Москвой. А тут за 12590, плюс еще и доставка. За коробку 8кг неплохо возьмут. И так везде... Я за два года в свой дом кучу инструмента понабрал, и паяльник для труб, и св. инвертор, и компрессор и т.д. и т.п. Но 220Вольт ни разу (!) не оказался в "конкурентном листе" по инструменту - ценники задраны. Такая же басня, кстати, со "Всеми Инструментами". Единственный раз заказывал бойлер косвенного нагрева - у нас в магазинах он просто отсутствует, да и в интернет магазинах редкая штука. По поводу сроков и отзывчивости претензий нет - бойлер приехал через месяц, брака не было, упаковка не повреждена. Тут всё четко было.

добрый день! купил в вашем магазине компрессор аврора gale-50, при первом пуске выяснилось, через день после покупки, что он неисправен. Позвонил в вашу компанию и выяснилось, что нужно ждать до 5 дней чтобы пообщаться с претензионным менеджером, а уж когда дело дойдет до обмена не известно... удивительно все работает. А как же люди? А если инструмент для работы? Вы считаете с вами удобно работать? Вопрос! Заказ №2083213 от 12/5/16, для правдоподобности.

В какой день максимальные скидки бывают?

Кажется тема ушла в отпуск :(

win-graf написал: Позвонил в вашу компанию и выяснилось, что нужно ждать до 5 дней чтобы пообщаться с претензионным менеджером

у них внутри компании условия работы хуже, чем Вы себе представляете. Почитал на досуге отзывы работников о компании и стало страшно. А менеджер по рекламации у них один, вот и приходится ждать очереди несколько дней. Экономят на зарплате, персонале. В магазине откровенный брак пытаются продать, если видят, что человек не шарит. Отправил жену забрать бур SDS+ по заказу, ибо сам болею, а продавец на Энгельса д.139 подсунул жене явный брак. У бура отсутствовали твердосплавные резцы. Так как жена ничего не понимает в инструменте, оплатила бур. Правда деньги в тот же день вернули, но пришлось тратить время и снова идти в магазин.

Здравствуйте, пишу на этот форум, т.к. другими способами, дождаться ответа от представителей магазина не получается.

Хотелось, чтобы в ассортименте магазина появились эти ручные распылители активной пены, для мытья поверхностей.

• Gloria FoamMaster FM 10
• Gloria FoamMaster FM 50
• Gloria FoamyClean 100

В магазине "220 вольт", достаточно широко представлен производитель Gloria, но ручные распылители активной пены, в ассортименте отсутствуют.

Прошу совета, на какой адрес магазина "220 вольт" отправить этот запрос или перешлите его в нужный отдел. Буду очень благодарен, если в скором будущем, эти товар появится на прилавках магазина.

Для наглядности короткое видео.

Спасибо.

"А менеджер по рекламации у них один, вот и приходится ждать очереди несколько дней. Экономят на зарплате, персонале"

похоже так и есть, зато куча операторов в отделе продаж, которые дезинформируют заказчика. при заказе №1050361 подтвердили доставку товара сторонней транспортной компанией а после оплаты обьявили, что доставка сторонними т.к. невозможна. И сейчас сверхмощьный pretenzia@220-volt.ru отдел будет генерировать спам.