Вытек электрический полотенцесушитель ТРУГОР. Ремонт или замена?

Продолжение темы. После созвона отвезли полотенцесушитель на производство "ТРУГОР", которое признало гарантийный случай (по датам на гарантии и чеке). Сказали - позвонят после ремонта. Прошла неделя - сегодня звонок с примерным содержанием - ремонтировать будем если на счёт оплатите 4т. за ремонт, т.к. мы считаем, что в него "лазили"... ? А 4 тыс - потому что будут менять тен, антифриз и + работа. Ну и типа опять дадут такую же гарантию. Даже смирившись с российской действительностью и вымогательством - у меня крутятся вопросы... Т.к. мы отвезли с рабочим теном - после случайного обнаружения подтекания он грел до самого отключения из розетки,- мне оставят мой двухлетний или заменят на новый? Если через год-два с полотенцесушителем что-то случится опять - мой путь будет по этой же проторенной дорожке? И мне мимо гарантии платно опять предположат, что что "в него кто-то лазил" ? Сейчас в фотографиях, сделанных для этой темы нашлось хорошее изображение нетронутых пломб . В очередной раз сожалею о том, что во время ремонта "уговорилась строителями" на электрический полотенцесушитель вместо водного. ПС. Восемь дыр в белоснежной стене , просверленных именно для этой модели не дают мне возможности поиска компромисса на счёт замены фирмы-производителя, модели и т.д.

Lusek, пожалуй, все эти вопросы лучше ремонтникам у изготовтеля задать. ситуация печальная, конечно. жаль, что так. обычно электрополотенчики достаточно неплохо работают

KSM_EL написал : Lusek, пожалуй, все эти вопросы лучше ремонтникам у изготовтеля задать. ситуация печальная, конечно. жаль, что так. обычно электрополотенчики достаточно неплохо работают

Это я просто в продолжение темы , ну и для тех, кто производителей выбирает. :-) В принципе я отношусь к поколению, которое больше удивляется противоположной ситуации - если вдруг всё по гарантии или по закону. :-)) Завтра вот ко мне мастер приезжает по ремонту кухни "Верона" - там в тумбе дно из ДСП раскрошилось в "щепу". Т.ч. предвкушаю вторую часть марлезонского балета. :-)

Подскажите на эту же тему. Привезли сегодня полотенцесушитесь из ремонта- упакован был по частям- тен отдельно, тело отдельно, но уже заполненное внутри и закрытое пробкой. Отвинтили пробку, вставили тен, по схеме закрутили, на место повесили. В итоге не нагреваются две поперечных перекладины - самая верхняя и самая нижняя . Верхняя вообще ледяная, нижняя комнатной температуры. Верхняя, я так понимаю может оставаться ледяной т.к недостаточно жидкости залито, не хватает на верхние 5 см конструкции, т.е. она распределилась ниже. А вот почему еле тёплая нижняя перекладина? Я попробовала понаблюдать весь день, думая что раскачегарится, потом поставила терморегулятор близко к верхней мощности нагрева - картина та же - Т, е нагреваются боковые стойки и все средние перекладины , - нижняя комнатной температуры, верхняя ледяная. Завтра опять придётся им звонить, но хочется понять хотя бы что это может быть?

Попробуйте покачать его из стороны в сторону и понаклонять вдоль плоскости стены, чтобы убрать воздушную пробку. Не поможет - забита трубка перекладины, несите обратно :(

мда . не было печали, но купили мы полотенчико

ksiman написал : Попробуйте покачать его из стороны в сторону и понаклонять вдоль плоскости стены, чтобы убрать воздушную пробку. Не поможет - забита трубка перекладины, несите обратно :(

Покачать с закрытой трубой? Т.е. полностью в сборе? Не нужно же отвинчивать эту заглушку,откуда видна жидкость? ПС. По телефону, когда требовали "оплату" обещали за эти 4 т. проверить, собрать и "погонять на мощности в течение суток, т.е. провести испытание" и выдать новую гарантию на 5 лет после испытыния. На деле привезли нашу старую гарантию со словами "так у вас же ещё 3 года по ней!". :-)) Сейчас позвонили им спросили отчего не греет - ответ "Ну привозите опять, проверим, откуда мы знаем". Вопрос "Так ВЫ его вообще не проверяли?" Ответ: "Так нет конечно, дали новый тен". Я вот думаю - чем может быть забита нижняя труба? Или не она ? Понаблюдала внимательнее - Если за нагрев считать 100%, то боковые трубы и три средних перекладины - это 100% нагрев , нижняя перкладина - греет на 15%, вторая снизу - на 30%, самая верхняя - 0%. Всего перекладин 7 шт. Может такое быть от воздушной пробки?

Покачать естественно в сборе и долить жидкости до нормы. Раньше эта нижняя перекладина грела? Получается за 4т.р. Вам продали просто новый ТЭН? Ни вставили его, ни долили жидкость до нормы, ни проверили, ни дали гарантию... Да уж :(

ksiman написал : Покачать естественно в сборе и долить жидкости до нормы. Раньше эта нижняя перекладина грела? Получается за 4т.р. Вам продали просто новый ТЭН? Ни вставили его, ни долили жидкость до нормы, ни проверили, ни дали гарантию... Да уж :(

Да, просто долили жидкость(наверное), закрыли пробкой и отдельно в упаковке тен вложили в коробку. И вернули старую гарантию. РАньше перекладина конечно же грела, вообще за 2 года не было проблем. Не понимаю что с ним случилось - сейчас во время сборки посмотрела насколько глубоко внутри резинка-уплотнитель от тена - не понимаю - как она "взорвалась" и кусками вышла наружу.... Пока не качали сам прибор - он на 8 шурупах уже привёрнут - не ожидали подвоха и повесили сразу.. А сейчас менеджер, которому деньги переводили, даже на вопрос ответить не может ни на один. Наверное отдам им обратно сегодня. А то он в виде подарка говорит по телефону "ну привозите, попробуем тогда прогнать его и проверить". Не хочется говорить банальности на тему людей, но насколько же странно наблюдать такой подход не от мелких дельцов, а от завода-изготовителя. А доливали или нет жидкость - я не знаю - вчера, сняв пробку, заглянула внутрь - жидкость не доходила до края на 5-7 см.. Но похоже внизу что-то не дало заполниться.

я сам не стал заморачиваться, приехал специалист, быстро всё отремонтировал.его телефон 8-915-190-66-49 http://www.teplobar.ru/remont-elektricheskih-polotentsesushiteley.html

вернее вот, новая ссылка! http://www.teplobar.ru/product-page/%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%83%D1%88%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-%D1%81%D1%83%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0-1