Вытек электрический полотенцесушитель ТРУГОР. Ремонт или замена?

забавно. женщины сами полотенцесуштели чинят. куда катится мир?))) по теме - я на месте ТС бы не танцевал с бубном, а купил новый.выгода от ремонта(если вызывать сервисников) слишком мала, чтобы терять на это время

KSM_EL Да, как-то приходится. :-)) Наверное я более дотошная. :-) Позвонила в фирму-производитель. Они согласны принять "на ремонт", но не от меня, а от Физ.лица, т.е. от точки продажи. И вроде бы даже гарания 5 лет на вытекание масла... Но в точке продажи нам это не предлагают ни в какую, нужно опять ехать на переговоры, и объяснять ..." а на заводе сказали..." Объясню почему пока не рассматриваю "новый" - дело в том, что на каждом экземпляре не совпадаеют места крепления к ножек и , следовательно, их крепление к стене. Мне бы не хотелось иметь на белой стене 4 комплекта "старых дырок". Вобщем замена - это на крайний случай...

Lusek, а фирма-производитель в Москве находится ? если да, то можно по-человечески поговорить с тамошними сервисниками - думаю, примут. или с магазином продавцом разговаривать. так или иначе, удачи . и с 8 Марта ! )

KSM_EL Спасибо огромное! :-)) Да, фирма в Москве и там со мной очень вежливо поговорили и сказали что заберут без проблем от но юр. лица. Т.е. с физическими лицами они не сотрудничают. Спросили - в каком пункте я покупала, я с чека прочитала название "ИИ..." - они сверили по списку всех своих распространителей - и- не нашли такое "ИИ". Удивились, т.к. сверили по списку всех бывших-старых, перееименовавшихся и выбывших... Вобщем наверное нужно с этим разговором съездить в пункт продажи на Каширском дворе, где я покупала. И если там бесполезно, то буду опять звонить на завод-производитель и просить о помощи - или привезти самой или вызвать ремонтника.. Не зню с кем общалась - просто номер, данный на сайте производителя.

Ну при прямых руках стоит наверно попытаться. В самих же электрических полотенчиках используется теплоноситель низкотемпературный бытовой для закрытых систем.

ksiman Я уже и собиралась своими силами, изучила слегка "матчасть", что заливать и т.д., но там же прокладку правильно нужно поставить, и воздушную подушку вроде оставлять. Вобщем, сняв со стены позвонила с вопросами в пр-ую компанию , там предложили подвезти к ним в офис, минуя недобросовестного продавца, т.ч. - если получится пройти по этому пути, то всё решится . Надеюсь очень.

Lusek Не надо самой.. Отвезите на производство.

Продолжение темы. После созвона отвезли полотенцесушитель на производство "ТРУГОР", которое признало гарантийный случай (по датам на гарантии и чеке). Сказали - позвонят после ремонта. Прошла неделя - сегодня звонок с примерным содержанием - ремонтировать будем если на счёт оплатите 4т. за ремонт, т.к. мы считаем, что в него "лазили"... ? А 4 тыс - потому что будут менять тен, антифриз и + работа. Ну и типа опять дадут такую же гарантию. Даже смирившись с российской действительностью и вымогательством - у меня крутятся вопросы... Т.к. мы отвезли с рабочим теном - после случайного обнаружения подтекания он грел до самого отключения из розетки,- мне оставят мой двухлетний или заменят на новый? Если через год-два с полотенцесушителем что-то случится опять - мой путь будет по этой же проторенной дорожке? И мне мимо гарантии платно опять предположат, что что "в него кто-то лазил" ? Сейчас в фотографиях, сделанных для этой темы нашлось хорошее изображение нетронутых пломб . В очередной раз сожалею о том, что во время ремонта "уговорилась строителями" на электрический полотенцесушитель вместо водного. ПС. Восемь дыр в белоснежной стене , просверленных именно для этой модели не дают мне возможности поиска компромисса на счёт замены фирмы-производителя, модели и т.д.

Lusek, пожалуй, все эти вопросы лучше ремонтникам у изготовтеля задать. ситуация печальная, конечно. жаль, что так. обычно электрополотенчики достаточно неплохо работают

KSM_EL написал : Lusek, пожалуй, все эти вопросы лучше ремонтникам у изготовтеля задать. ситуация печальная, конечно. жаль, что так. обычно электрополотенчики достаточно неплохо работают

Это я просто в продолжение темы , ну и для тех, кто производителей выбирает. :-) В принципе я отношусь к поколению, которое больше удивляется противоположной ситуации - если вдруг всё по гарантии или по закону. :-)) Завтра вот ко мне мастер приезжает по ремонту кухни "Верона" - там в тумбе дно из ДСП раскрошилось в "щепу". Т.ч. предвкушаю вторую часть марлезонского балета. :-)

Подскажите на эту же тему. Привезли сегодня полотенцесушитесь из ремонта- упакован был по частям- тен отдельно, тело отдельно, но уже заполненное внутри и закрытое пробкой. Отвинтили пробку, вставили тен, по схеме закрутили, на место повесили. В итоге не нагреваются две поперечных перекладины - самая верхняя и самая нижняя . Верхняя вообще ледяная, нижняя комнатной температуры. Верхняя, я так понимаю может оставаться ледяной т.к недостаточно жидкости залито, не хватает на верхние 5 см конструкции, т.е. она распределилась ниже. А вот почему еле тёплая нижняя перекладина? Я попробовала понаблюдать весь день, думая что раскачегарится, потом поставила терморегулятор близко к верхней мощности нагрева - картина та же - Т, е нагреваются боковые стойки и все средние перекладины , - нижняя комнатной температуры, верхняя ледяная. Завтра опять придётся им звонить, но хочется понять хотя бы что это может быть?

Попробуйте покачать его из стороны в сторону и понаклонять вдоль плоскости стены, чтобы убрать воздушную пробку. Не поможет - забита трубка перекладины, несите обратно :(

мда . не было печали, но купили мы полотенчико

ksiman написал : Попробуйте покачать его из стороны в сторону и понаклонять вдоль плоскости стены, чтобы убрать воздушную пробку. Не поможет - забита трубка перекладины, несите обратно :(

Покачать с закрытой трубой? Т.е. полностью в сборе? Не нужно же отвинчивать эту заглушку,откуда видна жидкость? ПС. По телефону, когда требовали "оплату" обещали за эти 4 т. проверить, собрать и "погонять на мощности в течение суток, т.е. провести испытание" и выдать новую гарантию на 5 лет после испытыния. На деле привезли нашу старую гарантию со словами "так у вас же ещё 3 года по ней!". :-)) Сейчас позвонили им спросили отчего не греет - ответ "Ну привозите опять, проверим, откуда мы знаем". Вопрос "Так ВЫ его вообще не проверяли?" Ответ: "Так нет конечно, дали новый тен". Я вот думаю - чем может быть забита нижняя труба? Или не она ? Понаблюдала внимательнее - Если за нагрев считать 100%, то боковые трубы и три средних перекладины - это 100% нагрев , нижняя перкладина - греет на 15%, вторая снизу - на 30%, самая верхняя - 0%. Всего перекладин 7 шт. Может такое быть от воздушной пробки?

Покачать естественно в сборе и долить жидкости до нормы. Раньше эта нижняя перекладина грела? Получается за 4т.р. Вам продали просто новый ТЭН? Ни вставили его, ни долили жидкость до нормы, ни проверили, ни дали гарантию... Да уж :(