wolfus
wolfus
Новичок

Регистрация: 16.07.2011

Набережные Челны

Сообщений: 81

20.09.2015 в 11:48:40

Добрый день. Возникла проблема с люком, очень туго открывается, нажимать приходится с большим усилием. Верхний правый угол ушел на пару миллиметров внутрь. Может установка неправильная? К сожалению, меня не было в городе, чтобы проконтролировать установку. Если нужны еще фото, прошу сообщить. Также хочу отметить, что отправлял запрос на емейл, прошло две недели, но никто не отозвался. https://youtu.be/IvyxU3VhMJ4

0
Unik
Unik
Новичок

Регистрация: 21.08.2015

Москва

Сообщений: 19

22.09.2015 в 07:48:23

С кем можно связаться по поводу изготовления люка на заказ?

0
Практика
Практика
Резидент

Регистрация: 24.06.2013

Москва

Сообщений: 1022

23.09.2015 в 19:54:06

wolfus, приветствуем. Обязательно выясним, почему ваше письмо осталось без ответа. Хорошо, что вы написали здесь, спасибо за обратную связь!:)

Вам необходимо отрегулировать люк - прикрепляем инструкцию по регулировке люков серии ЕвроФОРМАТ-Р АТР, ЕТР.

0

Сайт компании: http://www.euroluki.ru


Интернет-магазин: http://evroluk.ru


Всегда на связи!

Практика
Практика
Резидент

Регистрация: 24.06.2013

Москва

Сообщений: 1022

23.09.2015 в 20:02:13

Unik, с нами, любым удобным для вас способом: по телефону, по почте - все контакты обозначены на наших сайтах. Конечно, можете оставить заявку и здесь. :)

На связи!

0

Сайт компании: http://www.euroluki.ru


Интернет-магазин: http://evroluk.ru


Всегда на связи!

wolfus
wolfus
Новичок

Регистрация: 16.07.2011

Набережные Челны

Сообщений: 81

26.09.2015 в 13:37:23

Практика, не скачивается. Я бы на вашем месте выложил инструкцию на сайт и просто давал всем желающим ссылку на неё. Почему инструкции до сих пор нет на сайте - загадка века.

0
yakim1999
yakim1999
Местный

Регистрация: 06.05.2014

Химки

Сообщений: 142

28.09.2015 в 10:47:00

Практика, день добрый! Вопрос возник. Облицевали люк плиткой, но когда закрываю люк, не слышно щелчка замка, а потом соответственно при попытке открыть, со стороны петель не "выскакивает" дверь... Что куда отрегулировать? Где подкрутить? Спасибо!

0
VladimirMSC
VladimirMSC
Местный

Регистрация: 11.12.2014

Москва

Сообщений: 109

28.09.2015 в 10:59:33

Практика, здравствуйте. А можно вызвать вашего специалиста (хорошего) на настройку люка? Плитка уложена (без затирки), всё хорошо. Но я никак не могу добиться плавной работы механизма: сжимается и разжимается лючок с очень сильным сопротивлением в петлях. Видимо, где-то перекручено, не могу найти. Люк 500х800, адрес http://f3.s.qip.ru/yVu0pwMr.png Можно вызвать на субботу или воскр? В любое время по согласованию. За оплату. Спасибо!

0
Практика
Практика
Резидент

Регистрация: 24.06.2013

Москва

Сообщений: 1022

28.09.2015 в 18:00:24

wolfus, высылаем инструкцию в другом формате.

wolfus написал : Почему инструкции до сих пор нет на сайте - загадка века

Мы, конечно, существуем давно, но не с век. :)

Обязательно добавим информацию на сайт - спасибо за обратную связь!

0

Сайт компании: http://www.euroluki.ru


Интернет-магазин: http://evroluk.ru


Всегда на связи!

Практика
Практика
Резидент

Регистрация: 24.06.2013

Москва

Сообщений: 1022

28.09.2015 в 18:08:35

yakim1999, VladimirMSC, здравствуйте!

Вами обозначены вопросы, которые лучше решить в более "живом" формате. Обратитесь, пожалуйста, в отдел сервисной службы ППК «Практика» наиболее удобным для вас способом:

  • позвонив в офис компании - 8 (495) 950-56-89;
  • руководителю сервисной службы - 8 (916) 685-99-29 (Дмитрий);
  • Заказав обратный звонок с сайта http://www.euroluki.ru/.

На связи!

0

Сайт компании: http://www.euroluki.ru


Интернет-магазин: http://evroluk.ru


Всегда на связи!

Doorman
Doorman
Местный

Регистрация: 17.06.2013

Москва

Сообщений: 284

30.09.2015 в 17:20:30

Практика написал : Мы, конечно, существуем давно, но не с век.

А сколько кстати?)))

0
Практика
Практика
Резидент

Регистрация: 24.06.2013

Москва

Сообщений: 1022

01.10.2015 в 10:26:28

Doorman, производим, постоянно совершенствуя, ЛЮКИ-НЕВИДИМКИ® с 2003 года.

И всегда к вашим услугам. :)

0

Сайт компании: http://www.euroluki.ru


Интернет-магазин: http://evroluk.ru


Всегда на связи!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу