Что бы вы хотели изменить в розничных магазинах электроинструмента???

wasp1 написал : а нафига тогда продавец вообще нужен? большой ящик типа ай-бокса, на нем панелька сенсорная с менюшкой, пальчиком в напротив нужных функций инструмента тычешь, денежку в дырочку суешь а на выходе получаешь девайс для своих задач. так правильно?

На сегодняшний момент - вполне. Т.е. я хочу сказать, что сейчас продавец не должен знать чем дрель Интерскола лучше Хфиолэнта и т.п. ;) Вот как будут выполнены пп. 1-4, озвученные выше, тогда с продавца другой спрос...

Цены. Это единственное что нужно изменить в магазинах электроинструмента. Снизить раза в 2-3 для начала и покупатели потянутся.

в0в0в0 написал : Цены. Это единственное что нужно изменить в магазинах электроинструмента. Снизить раза в 2-3 для начала и покупатели потянутся.

Не получится.Магазины уже по сути превратились в рекламные стенды.Придёт человек пошшупает,поспрашает,а потом придёт домой,и закажет в инете,где подешевше,далеко не факт,что в этом лабазе.

wasp1 написал : ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ

мне,например,не хочется,чтобы как только я переступил порог,ко мне тут же кидались с вопросом:Что бы вы хотели?Что я хочу-сам озвучу,если сочту нужным.И потом,любой инструментальный лабаз,для хорошего мастера-это храм,где он должен выполнить некоторые ритуальные процедуры-погладить инструмент по бокам,вдохнуть его неповторимый запах,возбудиться,как гончая на зайца,набраться решимости,подумать о последствиях;).А только потом уже начать долгую и зачастую бесполезную трепотню,потому что всё уже давно решено,взвешено,и только ждёт своего подтверждения от продавца:мол,да,Иван Иваныч,эт хороший инструмэнт,стоящий.:) Не бывает идеальных продавцов,как и идеальных покупателей.Всё имхо.

в0в0в0 написал : Цены. Это единственное что нужно изменить в магазинах

До боли знакомое мнение, часто слышу. "Магазины дерут, строители дерут, и только мне не платят нормально за мою такую важную нелегкую работу." :)

taels написал : инструментальный лабаз,для хорошего мастера-это храм,где он должен выполнить некоторые ритуальные процедуры

Я, гуляя по лабазу, высматриваю каке ни-будь новинки в мире инструмента, о которых я не знал, и они мне как нельзя кстати.

Какая зарплата, такие и продавцы. Естественно они будут навяливать клиенту только то, что им выгодно. Они за это деньги получают. Нет продавцов, которые только на окладе. В магазинах электроинструмента платят очень мало, потому и с техникой продаж, знанием товара у продавцов туго, хоть и не у всех. Цены ниже сделать уже нереально. Скатились до минимума. Например, Макиту в инете почти по закупке отдают. А ее покупают чаще всего! Не знаю, может секрет открою, но магазины ЭИ делают выручку в основном только на расходке, ручнике и дешевом китайском инструменте. Остальное только для оборота.

ассортимент;)

DED написал : Я, гуляя по лабазу, высматриваю каке ни-будь новинки в мире инструмента, о которых я не знал, и они мне как нельзя кстати.

Да и не говорите.:)Со своей гуляем,если зайдём в инструменты,тогда она попала,если в тряпки или косметику-тогда я.Хоть волком вой.;)

taels написал : Со своей гуляем,если зайдём в инструменты,тогда она попала,если в тряпки или косметику-тогда я.Хоть волком вой

Сюжет из уральских пельменей .

Да вот же он!

Не хватает всегда возможности попробовать инструмент "в деле".

И - вечная проблема: отвратительное отношение к потребителю, обращающемуся по вопросам ремонта, даже гарантийного.

Да согласен, если нельзя попробовать инструмент в магазине, то какой смысл его там покупать если можно купить в онлайне дешевле.

А респираторы, очки и перчатки у вас есть? Когда покупаешь инструмент то что то делать собираешься -значит пыль в глаза в рот и нос. ну а уж перчатки всегда нужны хотя бы ХБ:)

MasterStrong написал : перчатки всегда нужны хотя бы ХБ

У большинства инструментов вращающиеся части, а вы тут с вязанными . Народ берет что подешевле , забывая о ТБ . Не ?

Перчатки ХБ всегда нужны, а вот уже нитриловые или на кожанные не каждый разориться. Тем более если он только инструмент себе покупает. Значит начинающий и не разберётся какие ему нужны перчатки. Да и это я для примера человеку написал.