SerShe, спасибо за пояснения. Примерно так и представлял работу "системы" )), т.к. сам работаю с расходными материалами (в основном к бытовой технике). Розничные сети уже начали понимать, что с расходкой работать необходимо (покупатель не уходит из магазина даже в кризис, норма прибыли хорошая), а вот "сервисники" совсем не умеют делать деньги на дешёвых з/ч. В Москве с этим попроще - нашёл несколько интернет-магазинов с приемлемым ценником, а вот в СПб нет вообще вариантов...