Не знаю, как на Украине, но в России есть закон "О защите прав потребителей", а в нем
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Наверное, холодильник у Вас не больше 10-ти лет, т.е. его срок службы еще не истек. Поэтому обращаться надо не просто в магазин запчастей, а в АСЦ Индезита. Не помогут - в представительство фирмы.