Протекающая крыша и бездействующее ЖЭУ.

Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию. Суть проблемы в названии. Последний этаж 9-этажного дома, над квартирой технический этаж, рядом с моим канализационным стояком, стояк ливневой канализации с крыши, крыша плоская. Нарушена герметизация в месте где ливневка заходит внутрь, в технический этаж, то бишь на чердак. Когда тает снег или идет дождь, вода, по стояку, попадает на перекрытие моей квартиры а оттуда внутрь санузла, со всеми последствиями. Началось пару лет назад и по нарастающей, сейчас дошло до соседа с низа. На протяжении всего времени, неоднократно, обращался в ЖЭУ, они так же неоднократно принимали меры - в самый первый раз приладили желоб из старого отлива и направили его в мой канализационный стояк, а потом неоднократно поправляли, когда он падал. Теперь, уже льет, если судить по интенсивности капель, по окружности трубы. Больше в ЖЭУ не ходил, заполнил форму-написал заявление на сайте вышестоящей, домоуправляющей компании, на имя главного Управдома. Месяц назад, был звонок, спросили когда буду дома, чтобы показать, я объяснил что, кроме капель на потолочных панелях они ничего не увидят, на что они ответили: "ладно мы сами на чердаке посмотрим". И, на этом все. Хотелось бы знать: с чего мне начинать, вероятно, судебную тяжбу, куда обратится и что почитать. Спасибо.

Вам нужно обратиться в прокуратуру, если в квартире проживают малолетние дети - делайте упор на то, что нарушаются их права.

Обращения были письменные? Прокуратура это хорошо. Неплохо действует посещение жилищного комитета при администрации ващего города/района города. Свои мысли в письменном виде также подайте туда.

А купить брикет резино-битумной мастики и сами замазать дырки не пробовали? Неужели пол дня работы и 500 рублей денег жалко?

Kiria написал : А купить брикет резино-битумной мастики и сами замазать дырки не пробовали? Неужели пол дня работы и 500 рублей денег жалко?

И в добавок: написать в ЖЕУ заявление о прекращении вами оплаты за тех нужды. Это мелочь, но нервы щекочет хорошо.

Мудро!! Не подумал о подобном шаге. Но очень грамотно!

Спасибо за ответы. Направление ясно. Пока ничего не писал. Kiria, если Вам нечем помочь, по существу моего вопроса, воздержитесь от написания текста не содержащего никакой полезной информации. Если бы я решил "купить брикет резино-битумной мастики" и "замазать дырки" - я бы это сделал и не задавал здесь вопросов. Вместо этого, я принял другое решение - "купить брикет резино-битумной мастики" и "замазать дырки" должно ЖЭУ, а здесь, я спрашиваю совета, как мне заставить их это сделать. А Вы, пишите мне какие-то глупости про "полдня работы и 500 рублей".

Спасибо Вам за разъяснение что я должен а что не должен делать. Без Вас-бы никак. Только непонятно ,Вам надо шашечки или Вам надо ехать? Если мешает протечка - это одно, а если скучно по-жизни и есть желание посутяжничать - это совсем другое, хотя и это тоже можно понять. Непонятно только, почему вместо того чтобы что-то быстро сделать, надо вести долгую тяжбу. Есть сомнения в нормальности людей ,так поступающих.

Есть сомнения в нормальности ситуации когда повышаются тарифы на обслуживание, платится квартплата, а в итоге ничего не делается. Т.е. другими словами приходите на рынок платите за картошку, а вам ее не дают. Вы советуете и дальше ходить - платить деньги, но при этом картошку у себя самому начать выращивать. Зачем? Раздел форума - Юридическаие вопросы а не Общий.

ТСу - сюда http://www.gzhi-samara.ru/ писали? Напишите повторно (с указанием когда обращались в первый раз).

Спасибо Вам за разъяснение что я должен а что не должен делать. Без Вас-бы никак.

Не за что. Я, всего лишь, попросил избавить меня от чтения бессмысленной, в контексте этой темы, информации. Не в моих правилах разъяснять другим что, они должны делать, но Вы, как я понимаю, позволяете себе такие разъяснения, дополняя их, оценкой психофизиологического состояния людей, которым даете разъяснения. Непонятно только, почему Вы решили что, Ваши оценки и разъяснения нужны. Тут, я позволю себе заметить, у меня нет никаких сомнений, в ненормальности людей так поступающих.

key484, нет не писал. Спасибо. Я за этим и обратился, что бы узнать куда можно написать и как на них надавить. Обязательно напишу.

Жилищная инспекция по Самарской области (ГЖИ) вам нужна: http://www.vopros.samregion.ru/agreements.do?addresseeId=56 -прямо на сайте эту форму заполните.

Проверял сам -работает, ваши ЖЭУ ,РЭУ - танцевать перед ними будут -вот увидите. Если уболтают -тогда уже в прокуратуру (с их сайта) с копией ответ ГЖИ - упомянете, что их уболтали, прокуратуре тоже нужно галочки поставить, что борется с коррупцией и уболтанного инспектора уволят или вздрючат по крайней мере.

Если и прокуратура не поможет - тогда суд.

Так и сделал сегодня с утра, написал заявление в Жилищную инспекцию. Подождем, посмотрим...

macarych написал : Спасибо за ответы. Направление ясно. Пока ничего не писал. Kiria, если Вам нечем помочь, по существу моего вопроса, воздержитесь от написания текста не содержащего никакой полезной информации. Если бы я решил "купить брикет резино-битумной мастики" и "замазать дырки" - я бы это сделал и не задавал здесь вопросов. Вместо этого, я принял другое решение - "купить брикет резино-битумной мастики" и "замазать дырки" должно ЖЭУ, а здесь, я спрашиваю совета, как мне заставить их это сделать. А Вы, пишите мне какие-то глупости про "полдня работы и 500 рублей".

Дело не в 500 рублях и не в 5 часах работы, дело в принципе. Данная ситуация - показатель того, как относятся к нам УК, которым мы денежку отбашляем. В условиях рыночной экономики и правового государства с этим необходимо бороться.

macarych написал : Так и сделал сегодня с утра, написал заявление в Жилищную инспекцию. Подождем, посмотрим...

Вам позвонят и назначат день проверки в течение 30 дней. Не исключено, что накануне вы увидите как кто-то нанятый ЖЭУ будет спешно замазывать их огрехи (увы, есть осведомители часто в ГЖИ). Заснимите на телефон их работы желательно с произнесением даты и времени.Вы имеете на это законное право. При попытках насильственных действий с их стороны, вмажьте по физиономии нападавшим или вызовите 112 (по выбору или оба варианта).

Вам необходимо будет присутствовать при визите инспектора ГЖИ (кроме заявителя и отвечика, он(она) обычно никого не подпускает.Если сохранились ответы или подтверждения в получении вашего обращения управдомом - распечатайте и покажите инспектору в подтверждение того, что уже обращались в УК и следите, чтобы осмотр производился полностью и тщательно.

Акт проверки лучше заполнять по ходу осмотра сразу, чтобы потом не было , а я этого не заметил -пойдемте опять смотреть. В результате проверка затянется на полдня. Копию акта с оригинальной подписями инспектора и штрафников на ней пусть сделают в ЖЭУ сразу вам.Никаких - потом пришлем ! ( этот документ стоит денег и мало ли инспектор захочет его выгодно продать штрафникам, зачем провоцировать коррупцию).

Успехов!

Kiria написал : Спасибо Вам за разъяснение что я должен а что не должен делать. Без Вас-бы никак. Только непонятно ,Вам надо шашечки или Вам надо ехать? Если мешает протечка - это одно, а если скучно по-жизни и есть желание посутяжничать - это совсем другое, хотя и это тоже можно понять. Непонятно только, почему вместо того чтобы что-то быстро сделать, надо вести долгую тяжбу. Есть сомнения в нормальности людей ,так поступающих.

Когда у вас в Питере на Васильевском острове чиновники украли нормальные трубы, а поставили хлам и их прорвало так, что улицы превратились в реки, Вы активно участвовали в их замазывании и сколько потратили замазки на это? Как быстро замазали? Если до вас вода не дошла, сколько килограмм замазки посоветуете пострадавшим петербуржцам?

Юрий_П, спасибо за обстоятельную консультацию.

В том доме где я живу почему-то ничего нигде не протекает. ТСЖ на жалобы(даже не на жалобы а на звонки по общедомовому селектору) реагирует моментально. И узбеки начинают шевеление в семь утра. И к девяти двор дома и стоянка машин уже чистые. А всё потому, что плата за обслугу МОП выше обычного. А нищеброды, не желающие платить реально необходимые для обслуги дома деньги, получают обслуживание согласно оплате. И правление ТСЖ надо было "строить" раньше а не попивать пиво на лавочках. Это Советская власть приучила к сутяжничеству, вместо уборки говна после себя. И вышеупомянутых деятелей не жалко. Сами виноваты. Хотите жить как свиньи-получите свинарник. Надо-же!! Предложили самим сделать недолгую и копеечную работу. Нет,мы лучше кляузы попишем. А течёт уже второй год. А замазать - аж целых пару часов надо потратить. В общем, не завидую я соседям подобных "Шариковых". Чтобы не заподозрили меня в аффилированности к разного рода УК или ТСЖ, объясняю,что всю жизнь связан с автоспортом и с ТСЖ общаюсь как требовательный пользователь. И ещё мне не понятно почему на мои налоги государство должно обеспечивать квартирами не многодетные семьи а здоровых, не желающих работать и зарабатывать лоботрясов ,стоящих на очереди.

В том доме где я живу почему-то ничего нигде не протекает. ТСЖ на жалобы(даже не на жалобы а на звонки по общедомовому селектору) реагирует моментально. И узбеки начинают шевеление в семь утра. И к девяти двор дома и стоянка машин уже чистые. А всё потому, что плата за обслугу МОП выше обычного. А нищеброды, не желающие платить реально необходимые для обслуги дома деньги, получают обслуживание согласно оплате. И правление ТСЖ надо было "строить" раньше а не попивать пиво на лавочках. Это Советская власть приучила к сутяжничеству, вместо уборки говна после себя. И вышеупомянутых деятелей не жалко. Сами виноваты. Хотите жить как свиньи-получите свинарник.

Kiria, я уважаю Вашу точку зрения. Как и любая другая она имеет право быть опубликованной. Только мне не понятно, почему здесь-то? В этой, нашей, так сказать, виртуальной беседе, инициатором которой я являюсь, не участвуют "нищеброды", любители "попивать пиво на лавочках" и какие-то, неведомые мне, "вышеупомянутые деятели", Вы ведь, до них хотите донести свою точку зрения? Здесь не обсуждаются проблемы периода существования СССР, а так же, санитарно-физиологические проблемы. Тема имеет конкретное предназначение: помочь мне и другим, попавшим в аналогичную ситуацию, заставить ЖЭУ выполнять свои обязательства. Поэтому Ваша реплика, вызывает у меня, удивление, если не сказать больше.

Надо-же!! Предложили самим сделать недолгую и копеечную работу. Нет,мы лучше кляузы попишем. А течёт уже второй год. А замазать - аж целых пару часов надо потратить. В общем, не завидую я соседям подобных "Шариковых".

Кажется Вы пытаетесь меня оскорбить?

Чтобы не заподозрили меня в аффилированности к разного рода УК или ТСЖ, объясняю,что всю жизнь связан с автоспортом и с ТСЖ общаюсь как требовательный пользователь. И ещё мне не понятно почему на мои налоги государство должно обеспечивать квартирами не многодетные семьи а здоровых, не желающих работать и зарабатывать лоботрясов ,стоящих на очереди.

А вот, последнее что я процитировал, это к чему было сказано? Не вижу никакой логической связи. Боюсь, что Вы, немного не адекватны, это так занятия автоспортом сказываются? В аварии попадали? Головой ударялись?

замазать - аж целых пару часов надо потратить.

Во первых - замазать никто не разрешит, это вотчина ТСЖ и за самодеятельность "замазчика" могут наказать. Во вторых - лично в моём доме на чердак доступ чужим, в том числе и жильцам дома строго запрещён. И в третьих - здесь возможно и нищеброды общаются, а людям - связанным с автотранспортом тут делать нечего. Не опускайтесь до нас!

Я живу на последнем этаже, когда протекла крыша и залило мою квартиру, ТСЖ за свой счёт делала ремонт квартиры, заодно выровняли стены, до них они были не очень ровные! По судам не бегал. Сфоткал залив, пригласил соседей и представителя ТСЖ, посчитали мои убытки и составили акт. ВСЁ! Ремонт делали две представительницы из Молдавии и парень из Татарстана. Гастеров из азиатских стран выгнал бы вместе с ТСЖ.

Ни коим образом не имел намерения никого оскорблять. Всю жизнь привык работать и головой и руками и не понимаю, если что-то по дому быстрее сделать самому, зачем тратить время на писанину. А по поводу "нищебродов" это крик души. Родственники купили квартиру в доме, где часть квартир предоставлялась так называемым "очередникам". То что там творится можно выразить в паре слов:"-Тихий ужас". От пары десятков "очередников" лихорадит 400-квартирный дом.

Во вторых - лично в моём доме на чердак доступ чужим, в том числе и жильцам дома строго запрещён.

Я, думаю, так везде, не только у Вас и у меня. Я въехал в 95-м, первые несколько лет можно было спокойно на крышу и чердак попасть, спросив ключ у лифтеров. Потом перестали давать, видимо ужесточили из-за терактов. Только если кто-то, официально, выполняет там работы: интернетчики, антенщики и т. д. Я не стал об этом в начале писать, что-то вызывало у меня сомнения в том, что уважаемый Kiria, меня поймет, а теперь все встало на свои места - человек связал всю свою жизнь с таким опасным, для здоровья, видом спорта, немудрено что он немного не в себе.

Да в себе я,но мне не нравится когда мне навязывают взгляды "коммунариков" на то как жить. Посмотрите ,хотя-бы, на закон о взносах на капремонт. Я не желаю оплачивать капремонт неизвестно чьих домов. Я не хочу чтобы на выплачиваемые мной налоги разным тунеядцем предоставлялись квартиры. А если без этого не обойтись, почему-бы не предоставлять квартиры подобной публике по договору соц.найма а не в собственность. Я не желаю оплачивать уютную жизнь паразитов. Так мы скоро можем прийти к состоянию как в Америке. Только непонятно кто будет выбран на роль поганых латиносов и черномазых.

А касательно чердака, так у нас посторонний в парадную не войдёт, не то что на чердак. Но, если надо, у председателя всегда можно взять ключ(если объяснишь зачем) от чердака. Например чтобы промальпинисты могли повесить верёвки для установки спутниковых тарелок или навески кондиционеров.

Kiria, мне понятна Ваша обеспокоенность проблемой взносов на капремонт, подозреваю, там творится форменный беспредел. Наверно, я бы разделил Ваши взгляды, если бы познакомился с этой проблемой поближе. Я только одного не понимаю - почему Вы, пишите об этом здесь? Повторюсь: "Тема имеет конкретное предназначение: помочь мне и другим, попавшим в аналогичную ситуацию, заставить ЖЭУ выполнять свои обязательства." Ни в коей мере не пытаюсь сказать что Вам следует делать, но, мне кажется, что было бы лучше создать отдельную тему с названием, ну например: "Капремонт неизвестно чьих домов и как нам не прийти к состоянию как в Америке." Вот там бы и описали, какие проблемы в ЖКХ Вас тревожат, что творится у Вас на душе и как тяжело приходится Вашим родственникам. Я, лично, с интересом бы почитал и принял живое участие в обсуждении.

Юрий_П написал : Вам позвонят и назначат день проверки в течение 30 дней

Что-то мне подсказывает что, это может и не произойти. В столице, наверно с этим строго, а в провинции - возможны разночтения. Пока что, только из управляющей компании отписались, о том что, в конце прошлого года зарегистрировали мое заявление. И, видимо, ЖЭУ люлей получило. Три дня назад был обильный и продолжительный снегопад, с последующим потеплением и таянием снега на крыше, так вот - ничего не капало. Наверно, в очередной раз желоб поправили.

Куда там строго. На 3(три) письменные жалобы по темам нарушения моих прав в области ЖКХ, на одну пришла наглая лживая отписка, а на два других письма полная тишина, и никаких уведомлений не вернулось. Все равно что в спорт лото писать.

macarych написал : Что-то мне подсказывает что, это может и не произойти.

Viktor S написал : На 3(три) письменные жалобы по темам нарушения моих прав в области ЖКХ, на одну пришла наглая лживая отписка, а на два других письма полная тишина, и никаких уведомлений не вернулось. Все равно что в спорт лото писать.

Рекомендую для начала ознакомиться с Федеральным законом № ФЗ-59 " О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ". Там довольно чётко изложены как права обратившихся, так и обязанность рассматривающих обращения ( в том числе и сроки рассмотрения обращений ).

В случае нарушения порядка рассмотрения обращений сразу же необходимо обращаться в прокуратуру с жалобой на нарушение Федерального закона ФЗ-59 с просьбой принять меры прокурорского реагирования и возбудить в отношении нарушителя производство по делу об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 КОАП РФ :

Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, - влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Доктор Зло, спасибо, приму к сведению.

macarych написал : приму к сведению.

И ещё один нюанс : Если захотите кого-либо привлечь к ответственности по этой статье, то ни в коем случае не затягивайте с обращением в прокуратуру. Например : После отправления обращения в электронной форме в жилищную инспекцию отсчитываете три дня на регистрацию Вашего обращения, затем ещё месяц, затем ещё максимум три дня, а затем - жалоба в прокуратуру. Так уж устроен КОАП РФ, что срок давности по этой статье ничтожен, и медлить в данной ситуации никак нельзя

macarych написал : Что-то мне подсказывает что, это может и не произойти. В столице, наверно с этим строго, а в провинции - возможны разночтения. Пока что, только из управляющей компании отписались, о том что, в конце прошлого года зарегистрировали мое заявление. И, видимо, ЖЭУ люлей получило. Три дня назад был обильный и продолжительный снегопад, с последующим потеплением и таянием снега на крыше, так вот - ничего не капало. Наверно, в очередной раз желоб поправили.

Подсказывающее "что-то" часто одерживает верх над "желающим жить в человеческих условиях".Потому и живут люди в провинции и не только так , что иностранные фотокорреспонденты едут за экзотикой из прошлого века, даже в Африке мало таких трущоб, как я видел в Ростовской области -200-300км от МКАД.

Вам здесь подробно написали, что делать в случае отписок или игнора чиновников.

Если что-то переселит, увы, тогда наблюдайте, как капает , через какое-то время вполне возможно, и вам удастся получать эстетическое удовольствие от разрухи вокруг. Особенно если запить водочкой,здесь чиновники постарались на славу -полки ломятся всюду и акцизы рекой в госбюджет, самый сильный эффект стабильности вызывает Путинка, но она дороже простых - так во всяком случае у нас в Москве говорят у магазина местные алкаши, я сам слышал их разговор :)

Я лет 5 назад от жены слышал про это "что-то", а как выиграл несколько судов, да на деньги сверх по суду полученные свозил семью в Италию на месяц -так теперь чуть какая несправедливость с родственниками, сразу ,Юра -надо претензию составить, а то сапоги у тещи развалились через 5 дней, а магазин отказывается деньги вернуть, надо тестю на ДЕЗпомочь повлиять и т.д.