помогите найти причину неисправности кондиционера Midea 48 колонный

Здравствуйте дорогие форумчане. Непонятная причина с кондиционером Midea. В режиме работы на тепло во время переключения в режим разморозки происходит аномалия. Режим разморозки включился, вентиляторы остановились, у наружного блока нагнетающая труба обмерзает а всас горячий по степенно в течении 5 минут становится теплым. Никакой разморозки не происходит и какие то непонятные журчания фриона в районе компрессора или где то там в компрессорном отсеке. ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ. при этом на тепло работает как часики не звуков посторонних нечего нет. Кстати на холод пробовал включать такая же лабуда происходит и вентилятор останавливается наружний на улице было примерно 13-15 градусов С.

И при включении режима разморозки, в НБ слышен громкий щелчок, с последующим шипением фреона ?

да щелчок и шипение, но порты нар блока должны ведь быть холодными. а там все не так нагнетающая после щелчка резко обмерзает а всасывающая остается горячей. и звук в компрессорном блоке совсем не как обычно. какое то постороннее журчание "пульсациями" фриона.