канавал написал: Тула сегодня отписалась.Сказали рядом нашего сервиса нет извините .Пожалуйста снимите двигатель и перешлите его нам
Юмористы однако. 100% гарантийный ремонт. Пришлите... Как говорится : "За чей счёт банкет?" Может проще с ними договорится, пусть везут новый мотор, да меняют сами. Вы где покупали то его? Условия гарантии оговаривались? Ну снимите вы сами, а лучше в сервисе каком, погрузите на авто и в Тулу? Пусть оплачивают доставку и демонтаж - монтаж. С юристом проконсультируйтесь, на всякий. Можно в интернете. ст 18. п 7. Закона о защите прав потребителя.