Huskey - сервис по русски или покупайте наших слонов.

2 Сам-Себе-Мастер:

Доставка в Москве и по Москве подразумевает курьера. На что я вам ответил, что такую доставку мы не делаем, дабы не удорожать продукт на 300 руб. Конкретно нужно было указывать в письме, что вам нужна почтовая доставка из Москвы в Москву. Я как-то, по скудоумию ума сразу и не догадался! -:( А предложение пересечься в метро это попытка пойти вам на встречу и сделать так, чтобы было удобнее вам. Мог отправить на склад в Подмосковье, если вам так нужна эта смазка. И вообще, как говорил монтер Мечников: «Договор – это продукт непротивления двух сторон!». Если одну сторону что-то не устраивает, то и нет договора. Причем тут сервис по-советски? А форум мастерсити заменил бюро райкома КПСС или Комитет партийного контроля? -:)

Сайт www.huskey.ru не интернет-магазин, как вы выразились. На сайте нет ни одного элемента интернет-магазина. И я не раз писал на форуме, что с розницей мы не работаем. Ну не хочет она работать! И большинство продуктов Huskey рассчитаны на промышленность и промышленных упаковках. А существующим оптовикам не нужна возня с розничными покупателями. Эти продажи погоды им не делают. Рассылка туб со смазкой частным лицам почтой по городам России - это моя инициатива, за которую нужно сказать спасибо, что я трачу на это свое время.
Но на сегодняшний день почта России экономическим путем фактически удушила эту инициативу. Сейчас на почте можно отправлять бандеролью только рукописи и открытки. Все остальное считается товарным вложением и отправляется посылкой, независимо от веса. Если бандероль с 400 гр. тубой смазки до Воронежа стоила порядка 30 руб, то посылка с этой же тубой до Воронежа стоит порядка 80 руб. Отправить туда же обычный карандаш весом 5 грамм будет стоить столько же, т.е. 80 руб. Не устраивает!? Можете жаловаться председателю Правительства, потому что почта России сейчас гос структура. Такой ответ я получил на почте. Вот это совок и совковая забота о народе, а не то, что делаю я…

To tvmaster & IS:

Какая, однако, у вас обоих буйная фантазия. Какое мне удобно, такое мыло я и использую! Извините великодушно, вас как-то забыл спросить.

Был у меня email на сайте kgunin@huskey.ru - заспамили! Есть у меня платный ящик от провайдера – второй месяц не работает! Провайдер решил укрупниться и объединяется с другим провайдером. У него это временные тех трудности, которые приведут к повышению качества предоставляемых услуг.
Будьте уверены и huskey_europe@mail.ru закрою, как спам полезет, и заведу другой и опять на mail.ru. Мэил.ру ведет себя более честно, хоть и глючит иногда. Объясните мне, пожалуйста, как это можно притырить у самого себя?

To Сам-Себе-Мастер:

В письме вы предложили оплату наложенным платежом. По правилам почты получатель может отказаться от получения посылки без оплаты. Посылка вернется ко мне, и я заплачу за двойной почтовый тариф из своего кармана. Вы считаете, мне это нужно? Какая гарантия, что через неделю, когда посылка придет к вам, вы не передумаете!? А если и передумаете, то форум мастерсити в арбитры будем приглашать?

tvmaster написал : Уважающая себя фирма не использует в официальной переписке подобных e-mail адресов.

Я знаю несколько оочень крупных контор, в которых для менеджеров мейлы только от mail.ru это связано с легкостью администрирования всего этого хозяйства. А для руководства есть ящики на собственном сервере, но хранятся они в режиме -=овершенно секретно=, чтоб не заспамили.

to Хаскей

Я не говорил что ящик на mail.ru хуже чем какой-либо другой. Речь немного о другом. Потенциальный клиент может подумать: ага, ящик халявский, значит, у контора экономит на почтовом сервере - несерьезно. С точки зрения администрирования и поддержания ящика есть два противоречивых аргумента. С одной стороны, чем крупнее служба (mail.ru в данном случае), тем профессиональнее и оперативнее будут устранятся неполадки. С другой стороны, услуга предоставляется "как есть", при возникновении проблем никому ничего предъявить нельзя. С платным ящиком проще - есть договор, услуга оплачивается, значит, можно требовать качественного предоставления услуги, теоретически вплоть до суда. Кстати, если вы будете так в открытую писать свой e-mail, его заспамят очень быстро.

Насчет почты согласен полностью - неудобный график работы, очереди, могут нахамить и послать куда подальше. И действительно что-либо кроме печатной продукции (или рукописи) считается посылкой и стоит в разы дороже бандроли.

To IS:

Из двух зол я просто выбрал наименьшее. Повторяю, есть платный ящик, который столько проблем мне создал, что врагу не пожелаешь. А ответ от тех поддержки: «Ну подождите, потерпите, вы же понимаете и т.д.». Судится у нас в теории можно. Законы у нас великолепные. А вот на практике вы это пробовали делать…? Держать мыло на собственном домене тоже не очень удобно. Ящик занимает дисковое пространство и случаются перебои с хостингом, почта естественно накрывается в этот момент. С хостером тоже можно судится, теоретически … -:) -:(

Если вам нужна смазка Coolube #2, то почта нам не нужна. В Челябинске у нас есть дилер. И смазка Huskey Coolube #2 у него есть. Если конечно, вы не обленитесь доехать до ул. 2-Западный проезд, 4.

to Хаскей

Из двух зол я просто выбрал наименьшее. ... Судится у нас в теории можно.

Догадываюсь :)

За предложение по смазке спасибо, пока необходимости нет, но учту.

Проблема спама конечно существует и касается она всех операторов. Ни кто не задумывался, почему это к примеру, у домарощенного mail.ru спама очень мало? Отвечаю, ребята там работают. Отказы в обслуживании у них связаны с толщиной канала, все таки пол страны у них на почте сидит и как все ломануться за почтой вот и глюки. Кстати, рекомендую обратить внимание на почтовый сервис lenta.ru . У них очень неплохо с надежностью. Вот так у себя в конторе, если администратор трудится честно, проблемы надежного хостинга и спама для корпоративной корреспонденции являюся результата его работы тоже.
По поводу почты. Содержимое бандероли тетенька на почте определяет на глаз, у нее есть соответствующая инструкция по осмотру вложений и подозрительных граждан. Поэтому можно договориться с ней, можно с начальником отделения о том, что вы будете отправлять корпоративную корреспонденцию "рукописи" в фирменной упаковке.
Если, все это сложно, пристрастные осмотры вложений проводяться только для незнакомых граждан, поэтому достаточно отправить пару рукописей и тетенька начнет вас узнавать в лицо, как писателя, после этого можно приносить уже запечатанные упаковки и все будет нормально.
По поводу притырить, я пошутил, не обижайтесь пожалуйста. :)

to tvmaster

У серьезных операторов есть спам-фильтры. Насчет mail.ru не знаю, на yandex.ru логика работы такая. Есть папка Входящие, есть папка Рассылки и спам. Входящая почта автоматически раскидывается по папкам. На одном сильно засвеченном ящике спама в рабочие дни приходит 20-30 писем, фильтрация работает правильно, ошибки случаются в одном случае на несколько сотен. На mail.ru у меня есть личный ящик, как правило проблем нет, но были случаи, когда письма шли около суток, а то и вообще бесследно исчезали.

По почте. У нас вложения как правило не досматривают, но фильтрация идет по внешнему виду отправления. Это CD легко замаскировать под журнал или что-то подобное (один из форумчан вместо диска отправлял журнал со вложенным внутрь диском, что обошлось втрое дешевле). Тубу со смазкой выдать за рукопись весьма проблематично :) .

is написал : Тубу со смазкой выдать за рукопись весьма проблематично .

Пишите что анализы в клинику шлете :)

to Huskey: какие варианты есть с Новосибирском, чтобы Вас не дергать? Есть представители?

Да я бы тоже прикупил HUSKEY Coolube (NLGI-2) в Hовосибирске .А сколько срок хранения этой смазки?