Если не дали гарантию, то по закону она всё равно есть и даже больше, чем если бы дали. Имеете полное право вернуть.Подключите юристов. Кстати у ломаных пружин острые концы, об них можно сильно порезаться, не говоря уж о том, что обивку протыкают. Вот если сами внутрь полезете тогда будет не вернуть. Если уж дойдёт дело до ремонта, по моему одну сломанную пружину заменить можно, но бессмысленно. Если она сломалась через короткое время, скорее всего соседние ждёт та же судьба, только попозже-все пружины ведь из одной партии. Как минимум заменять весь пружинный блок, только если от того же производителя, он может оказаться такой же перекалённый-это обычное дело. Насколько я знаю, некоторые производители даже отказываются от пружин, потому что не могут найти поставщика качественных пружинных блоков.