Ремонт балкона/балконной плиты в квартире выше. Кто должен делать ?

Кто должен осуществлять ремонт балконной плиты/балкона ? :

Вверху над мной есть квартира , нежилая (собственник - медициный центр), у них есть балкон , так как балкон находится на последнем этаже и он не закрыт то соответственно что зимой, что летом на него постоянно попадают осадки
в некоторых местах балконная плита довольно сильно разрушена, опасаюсь падения кусков балконной плиты.

Плюс там замена балконная дверь на пластиковую и видно когда меняли плохо заделали место примыкания (в косяке) у стены здания, туда попадает влага и по пустоте/ам в плите растекается - вызывая дополнительные разрушения балкона.

Куда попробовать сначала обратиться и как лучше это сделать ? как написать ?