Vadim63 написал : Вот если бы вы доставали барабан для замены подшипников и манжет, то поняли о чем идет речь.:)
Давайте весь процесс от и до и на конкурс)
29.05.2015 в 12:16:35
v.gussev написал : Давайте весь процесс от и до и на конкурс)
В первых, машинка уже восстановлена и благополучно трудиться. Во вторых, работа была выполнена при помощи Кобры 87 01 250. Щипцов для пружинных хомутов Knipex 85 51 250AF пока еще не видел. В третьих сегодня уже 29.05 и больных экземпляров на горизонте не видно, а фото документированием этого экземпляра я не занимался.:confused:
29.05.2015 в 13:34:39
dimonml написал : Я про смену кодировки ничего плохого не писал. Было 057690, стало 05057690001. Все более-менее логично, никаких проблем.
Хорошо. Пусть будет путаница. Тогда, учитывая:
Какие действия (не абстрактные, типа все будет хорошо, а вполне конкретные) и в какой строк (тоже, не когда ни будь, конкретный строк, например, месяц, пол года, 5 лет) будут предприняты. Раз есть слова про репутацию и тд, значит должны быть конкретные действия, это подтверждающие.
Я так понимаю, это касается артикулов, у которых книпекс на сайте эпизодически ставит значок "улучшено". Например, из того, что хотелось в разное время купить: , на указанной странице есть издевательская надпись "начало поставки 09/2014". Смотрим перечень губок, которые были до сентября 2014:
И какой он сейчас:
Сейчас он выглядит в каталоге так:
(прикольные двухкомпонентные ручки)
А в 2007, 2010 годах картинка была такая:
(как сейчас на )
Я понимаю, что косяки могут быть у всех, например, недавно покупал оснастку фестул, которая не подошла к моему инструменту, так как там тоже был на две разные запчасти один и тот же артикул, но касательно веры-книпекса, что то это больше смахивает на умысел, по которому выгодней обманывать покупателей, чем формировать на складах продавцов-дилеров неликвид.
Еще раз, очень кратко хочу сформулировать свою мысль: я считаю ситуацию, когда под одним и тем же артикулом, покупатель может получить разный товар, явным обманом со стороны производителя.
Добрый день,
Отвечаем :)
Обмана естественно никакого тут нет, имеет место иногда неразбериха с артикулами и их фотографиями и описанием. Это связано с 2 факторами.
1) реально большое количество артикулом в ассортименте 2) отсутствие в нашем штате контент менеджера, который бы мог постоянно следить за описаниями у всех партнеров. это огромнейший массив работы, который наш маркетолог просто не тянет.
Если говорить про конкретные примеры -
До 2007 года отвертки WERA с использованием технологии Slip Stop имели:
В настоящее время мы продаем со склада в России все виды исполнения данной серии.
Черные наконечники почти на исходе и переходят скорее в разряд редких видов, исчезающих на планете… ;)
Таким образом, имеют место ошибки в описании товаров со стороны наших клиентов. и крайне редко - пересорты на складах.
Что касается Knipex - если вы обратите внимание, в обоих описаниях указаны двухкомпонентые ручки. то есть там просто стоит не та фотография.
В целом рекомендация - смотреть по возможности оригинальные каталоги, это первоисточник максимально точной информации от производителя. Чем дальше по цепочке тем больше вероятность ошибки.
Привел пример описания отвертки Lasertip. Если видите - там сноска, вот именно эта сноска часто не доходит до описания товара на сайтах продавцов.
Кроме того, доставка или продажа товара, не соответсвующего описанию - это по сути рекламация, которую вы должны предъявить продавцу. Тогда от него мы по цепочке обратно получим информацию об ошибке.
В любом случае спасибо, что вскрыли эту проблему. Собственно, как раз за этим мы здесь.
29.05.2015 в 13:36:24
Vadim63 написал : В первых, машинка уже восстановлена и благополучно трудиться. Во вторых, работа была выполнена при помощи Кобры 87 01 250. Щипцов для пружинных хомутов Knipex 85 51 250AF пока еще не видел. В третьих сегодня уже 29.05 и больных экземпляров на горизонте не видно, а фото документированием этого экземпляра я не занимался.:confused:
Сломайте срочно что-нибудь :D
29.05.2015 в 13:39:13
SB3 написал : Небольшой ликбез для тех, кто думает, что законы у нас не работают.
это ликбез для тех, кто зарабатывает на применении закона. или Вы полагаете, что юристы и адвокаты на общественных началах работают? вот еще форум спешиал фо ю но никому не удалось заставить изготовителя назначить гарантийный срок, против его воли, по решению суда.
Сообщение не относится к пользователю MADONNA.
29.05.2015 в 14:35:48
Всех с пятницей! :)
Напоминаем, что это последние выходные конкурса
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу
