Пара случаев о нерадивых заказчиках: (Надеюсь, кому-то из мастеров пригодится, чтобы не повторять чужих ошибок.)
1.Заказчицей была соседка предыдущей заказчицы, что придало мне уверенности в положительном исходе дела, и я ограничился устными договоренностями. Далее последовали консультации, разработка проекта электроснабжения всей квартиры, разработка схемы щита, несколько согласований с заказчиком, заказ материалов (модулька вообще привозилась по индивидуальному заказу), но наступил день, когда нужно было договориться, в какой день заказчик заберет из магазина материалы, и когда приступать к работе. Но заказчик пропал без вести. ... После этого за разработку проекта берется предоплата или заключается договор.
2.Таких случаев было несколько: приходишь, обследуешь, пишешь список необходимых материалов, а заказчик пропадает. ... В этой ситуации, т.к. заказ мелкий и договор составлять не имеет смысла, беру предоплату за первый визит, которая в случае выполнения заказа вычитается из общей стоимости. И пусть после предоплаты пропадают, консультацию они уже оплатили.
Проблемные заказчики наподобие того, что в рассказе Олечки, отсеиваются без сожаления и даже с радостью. Если человек не хочет делать и понимать, что такое нормы, то, увы, переубедить его не получится, а проблем себе наживешь море. Много таких примеров из жизни мастера рассказывали.