Не открывает дверь Vizit

Уважаемые знатоки, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Есть домофон Vizit-M457M, не открывает подьездную дверь. Изображение и звук с БВД есть, жмешь на кнопку реакции ноль Обычная УКП конечно же открывает. Есть соображения по этому поводу и где капать?

БВД-314+БУД-302М+БК-4АV

1) Плохо настроенно 2) Что то с кнопкой 3) Может перебит 1 провод отвечающий за открытие 4) что то с замком Одна из причин может быть, надо смотреть на месте.