Криво установлен оконный блок

криво установили оконный блок в спальне. Вот полная картина: Визуально заметил отклонение по вертикали или горизонтали, правая часть немного поднята относительно левой, окно повернуто против часовой стрелки так сказать. Указал на это установщику окон, он наотрез отказался смотреть визуально, приложил строительный уровень 30см. показывает что пузырек в пределах отметки, но визуально я вижу что пузырек смещен ближе к правой черте (практически вплотную). В общем отказался что либо делать, тряс своим 17 летним стажем, говорил про ГОСТ в которым допуск на 1м 3мм, с ним спорить не стал. Акт приемки я не подписывал, оплату не произвел. Сделал отвес (на фото) с помощью нитки и грузика. по отвесу видно что отклонение у петель правой створки более 5мм. ГОСТ я тоже нашел. Составил претензию, чтоб устраняли, завтра встречаюсь с его работодателем (с мастером говорить бесполезно, на работе таких "яйцетрясов" стажем повидал...пока начальство не скажет, ничего делать не будут, и видал таких кто через 25 лет чуть цех не взрывает...стаж только расслабляет). Оплачивать не собираюсь пока не устранят. У меня вопрос, я разве не прав? Как лучше доказать? на фото я замерил сверху и снизу, на уровне петель, расстояние от правой створки до правого края оконного блока, оно 35мм, так что створка параллельна оконному блоку. нитка прикреплена на скотч к верху правой створки и весит свободно под весом шайбочки (чтоб посмотреть увеличьте фото). замер производил по створке потому что было сложно подцепить отвес к правому верхнему углу оконного блока (мешала монтажная пена). предварительно я проверил параллельность створки и правого края блока

По створке смысла нет мерить уровень. Только по раме. Створка висит на петлях. Петли имеют регулировки в разных осях. Кроме того сама форма створки может быть не идеальная т.к каркас створки "весит" на стеклопакете. И форма створке придается специальными проставками между профилем и стеклопакетом. Отвесом то же как то ни комильфо. Хорошим пузырьковым уровнем ( он достаточно дорогой), либо нормальным лазерным уровнем ( то же дорогой). По ситуации в целом. Пригласите мастера по рекламациям с уровнями нормальными, пусть он промеряет все как следует. После этого думать что делать дальше. Может проблемы и нет никакой. Или из мухи раздут слон.

newsolutions, я ж написал что по раме сложно измерить, поэтому проверил на параллельность створку в тех точках в которых и замерял отклонение. рома и створка в нижней и верхней точке имеют одно и то же промежуточное расстояние (2 фотки сделал специально)

newsolutions, я ж написал что по раме сложно измерить, поэтому проверил на параллельность створку в тех точках в которых и замерял отклонение. рама и створка в нижней и верхней точке имеют одно и то же промежуточное расстояние (2 фотки сделал специально, метр над петлей - снизу, метр под петлей - сверху). и наклон виден визуально. до 3 мм я бы наверное точно не заметил. и чем отвес плох? самый верный способ, результат не зависит от правильности изготовления (как в случае уровня), гравитация она везде одинаковая у нас над поверхностью земли... главное закрепить и чтоб отвес по всей длине не касался ничего и свободно весел. или это не так?

Iskanderchik написал: newsolutions, я ж написал что по раме сложно измерить, поэтому проверил на параллельность створку в тех точках в которых и замерял отклонение. рома и створка в нижней и верхней точке имеют одно и то же промежуточное расстояние (2 фотки сделал специально)

Iskanderchik, Вроде есть отклонение. Судя по фото. Но так не меряют уровень обычно. Вопрос в том чего вы хотите в итоге добиться? Перемонтажа оконного блока силами фирмы? Рекламацию написали как я понял. Должны ответить на неё в течении 10 рабочих дней. После ответа на рекламацию и думать тогда что делать дальше. Если фирма клиентоориентированная то приедет мастер с уровнями все сам проверит и покажет Вам. Если будут динамить, то фотки с ниточками не помогут Вам никак.

Оптимально такие вещи лазером проверять. По краю рамы выставить луч и сразу все будет видно.

newsolutions, хочу добиться перемонтажа. в случае отказа, я так понимаю независимую экспертизу нужно нанимать? ну и обязательно, в случае отказа, буду писать на форумах и в вк про фирму и главное про мастера чтоб не пускали его в дом. Завтра все станет ясно, что скажет директор компании то что мне покажет мастер - это естественно не в мою пользу будет, никто не захочет делать работу дважды. он своим отказом посмотреть визуально дал понять что клиентов считает говном лазера нет, к сожалению ни у них ни у меня

Iskanderchik написал: newsolutions, хочу добиться перемонтажа. в случае отказа, я так понимаю независимую экспертизу нужно нанимать? ну и обязательно, в случае отказа, буду писать на форумах и в вк про фирму и главное про мастера чтоб не пускали его в дом. Завтра все станет ясно, что скажет директор компании то что мне покажет мастер - это естественно не в мою пользу будет, никто не захочет делать работу дважды. он своим отказом посмотреть визуально дал понять что клиентов считает говном лазера нет, к сожалению ни у них ни у меня

Iskanderchik, Да, если фирма не пойдет навстречу, то история сильно усложняется. Надо нанимать эксперта ( за деньги само собой) и далее по списку. Оптимально конечно договориться с фирмой полюбовно. Спокойно, вежливо. Ругани никто не любит. П.С. Ниточка эта с точки зрения то го же директора, скорее всего ни о чем будет. Но директора бывают разные. В общем чего гадать то. Подождать реакции фирмы нужно.

newsolutions, спасибо за ответ! интересно конечно, нитка не о чем..., какая разница на чем весит, главное материал тонкий и принимает любую форму, а золотая ниточка или какой-то другой материал... лучше от этого висеть не станет. буду конечно готовится к наему экспертов и иску в суд, но буду рассчитывать на адекватность фирмы.

Ниточка думается не является "официальным" инструментом для измерения "ГОСТированным", так сказать. Тем более как я уже выше говорил по створкам обычно не меряют. В ГОСТах на монтаж регламентируется именно установка коробки ( т.е рамы). Насчет судов и тп. Мутная достаточно тема. ИП-шник ваша фирма или ООО? С ИП-шником попроще будет чем с ООО. И еще от договора многое зависит. Могут написать что работы выполняют допустим по ТУ какому то внутреннему. А не по ГОСТу. В ТУ этом может быть написано все что угодно.

newsolutions, а вообще сложно другому будет мастеру произвести переустановку?