Sculptor
Sculptor
Резидент

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 1291

25.01.2018 в 11:34:22

Вообщем веселые ребята с Жилищника просто забили болт на пломбировку, пытались мне доказать по телефону о необходимости оплатить сие мероприятие, но поскольку мой родственник, когда относил заявку, не заставил их поставить отметку на копии о принятии. Так что продинамили на всех законных основаниях. Так что мой настоятельный совет всем - отдавать документы в УК ТОЛЬКО под роспись и в канцелярию. Утром отвез под штампик, посмотрим что да как будет)))

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 10806

25.01.2018 в 12:24:11

Sculptor написал: посмотрим что да как будет)))

Если за 15 рабочих дней не ответят и не придут, то формально с этими бумагами нужно топать в МФЦ/бухгалтерию для начала расчётов с даты подачи заявки (должна быть указана в штампике). Это если в точности по постановлению 354, но получится ли не знаю, обычно УК всё же выдавала акты после подачи заявки на ввод в эксплуатацию поэтому вариант относа документов в МФЦ мимо УК (при её пассивности) не пробовал. Но как-то дожимал УК через жилинспекцию на предмет ввода в эксплуатацию.

0
Sculptor
Sculptor
Резидент

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 1291

31.01.2018 в 00:46:00

ser000 написал: Так официально? Или озвучили на словах такую цифру.

официально

кстати, отнес заявление в УК под штампик о приемке, отдал в ЧТ, назначил на ПН... никто не приходит, не звонит и не пишет)))

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 10806

31.01.2018 в 15:58:37

Sculptor написал: кстати, отнес заявление в УК под штампик о приемке, отдал в ЧТ, назначил на ПН... никто не приходит, не звонит и не пишет)))

Если 3 рабочих дня прошло, то не поленитесь позвонить или зайти в УК и поинтересоваться ответом на ваше обращение, ведь по постановлению 354, пункт 31, подпункт К:

  1. Исполнитель обязан: ... к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;

Если какие-то причины отказа у них имеются, то требуйте указать законные акты и пункты в них, а то некоторые УК просто указывают некое постановление, например, 354 и дальше свою отсебятику без пунктов постановления (а может и с пунктами, но ни как не связанных с отсебятиной), которой в постановлении просто не существует.

По пункту 31, подпункт Е(2) до 10 дней на проверку вашего прибора после обращения:

  1. Исполнитель обязан: ... Е(2) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета; (введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

Ну и опять же УК должна вводить в эксплуатацию и не препятствовать этому по тому же пункту 31 и подпунктам Т, У, У(2).

Кстати говоря из постановления 354 исключили из 31 раздела подпункт У(1), который обязывал УК тратить деньги по коэффициенту 1,6 за отсутствие прибора в том числе на поверку/замену прибора учёта за счёт этих денег полученных по коэффициенту, а теперь эти деньги (эту надбавку) с чистой совестью уходят в карман УК как доп.прибыль.

0
Sculptor
Sculptor
Резидент

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 1291

09.02.2018 в 00:53:43

ser000 написал: По пункту 31, подпункт Е(2) до 10 дней на проверку вашего прибора после обращения:

уже прошло 10 дней, всем на все пофигу))) даже никто не позвонил и не пришел написал заявление через электронную приемную ГБУ, посмотрим что скажут))

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 10806

09.02.2018 в 09:41:50

Sculptor написал: уже прошло 10 дней, всем на все пофигу))) даже никто не позвонил

Проявите инициативу позвоните/зайдите и поинтересуйтесь что с вашим обращением, это вам всё таки нужно больше чем УК, т.к. они в любом случае начислят вам воду на всех прописанных или всех собственников.

Sculptor написал: написал заявление через электронную приемную ГБУ, посмотрим что скажут))

Это конечно хорошо, но в этих формах обращений обычно нет обратной связи и если не хотят они не отвечают... Уж если и писать, то неплохо было бы написать в Жилинспекцию, что ваше обращения находится без движения и не реагируют на заявку в соответствии с постановлением 354, пункты 81-81.14, 82А, 85. Возможно вмешательство этой оргранизации ускорило бы работу вашей УК, тем более что ответ бы как раз подоспел к 20-30 дням после обращения.

0
Sculptor
Sculptor
Резидент

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 1291

09.02.2018 в 10:19:48

ser000 написал: Проявите инициативу позвоните/зайдите и поинтересуйтесь что с вашим обращением, это вам всё таки нужно больше чем УК, т.к. они в любом случае начислят вам воду на всех прописанных или всех собственников.

После ввода в эксплуатацию счетчиков вряд ли кто-то что-то начислят, тем более если начислят, то Жилинспекция как раз и будет разбираться с фактом незаконных действий. Это государству нужно вести четкий учет потребления воды и нормы на одного человека росли с целью подтолкнуть людей к установке, при чем за свой счет.

ser000 написал: Это конечно хорошо, но в этих формах обращений обычно нет обратной связи и если не хотят они не отвечают...

сам удивлен, но есть и реагируют быстро, ответ дают официальный на бланке и с подписями и печатью, исходящий)))

ser000 написал: ответ бы как раз подоспел к 20-30 дням после обращения

в ПП 354 срок 15 рабочих дней с момента подачи заявки, не вижу противоречий))) тем более поделюсь с Вами опытом ввода в эксплуатацию без пломбировки, если получится)))

0
Sculptor
Sculptor
Резидент

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 1291

09.02.2018 в 14:16:58

ради интереса пошерстил интернет на предмет установки счетчиков моя УК пыталась стрясти с меня 1200 руб за пломбировку двух водосчетчиков, а практически все компании предлагают за 1200 комплект документов с пломбировкой... да они в УК охренели что ли???

я думал УК должна как минимум составлять конкуренцию, а тут...

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 10806

09.02.2018 в 14:21:00

Sculptor написал: я думал УК должна как минимум составлять конкуренцию, а тут...

Жилищники привластные структуры (управы учредители), и так же как и власть ни кому ни чем не обязаны. Это вы у них ещё коммерческие услуги не заказывали, когда вроде как низкие гос.расценки раздуваются в смете до сумм выше средних цен на рынке услуг от частников и фирм.

0
Sculptor
Sculptor
Резидент

Регистрация: 21.09.2009

Москва

Сообщений: 1291

19.02.2018 в 23:11:13

Пошли сегодня в МФЦ (собственник квартиры, родственник), там работники такую околесицу несли, их тыкают в пункт закона прямо указывающий на ситуацию, а они на белое говорят зеленое и кричат как потерпевшие. Сейчас накатал жалобу в головное МФЦ и на сайт Правительства Москвы. Посмотрим что будет)))

ГБУ просто забили и все, даже за деньги не идут опечатывать))) Походу у них провал по воде с этими счетчиками в квартирах, вот и паникуют, вернее забивают)))

0
ser000
ser000
Резидент

Регистрация: 09.04.2013

Москва

Сообщений: 10806

20.02.2018 в 11:31:29

Sculptor написал: Сейчас накатал жалобу в головное МФЦ и на сайт Правительства Москвы. Посмотрим что будет)))

Надо было и в это МФЦ написать что бы разобрались на месте или начальника вызвать, всё равно к ним спустят, но через длинную пересылку. На бумаге как-то проще задавать и получать ответы без эмоциональной разговорной составляющей которую к делу не пришьёшь в отличии от бумаги.

Не поленитесь написать в Жилинспекцию, МФЦ всё таки всего лишь передасты (берут ваши бумажки и передают куда следует, даже акты поверок не охотно берут без визы УК), а Жилинспекция всё таки властный орган по указке которого УК начинает быстро шевелится (в аналогичной ситуации лишь данная организация быстро решила проблему после обработки запроса и выдачи ответа в течении 30 дней).

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу