Представительство инструмента Wiha - ответы на вопросы

Wiha-Russia написал: Вы почему покупаете в иностранном магазине - дешевле? А Почему дешевле, потому что пересекает границу без НДС, пошлины и таможенного оформления. Потому что дилер не вкладывается в склад, рекламу ЗП российским сотрудникам.

А как же у Касторамы получается так дешево продавать отвертки Виха ;)

Wiha-Russia написал: Но.. даже есть гарантия.. НО.. с обратной пересылкой.. или оплаты стоимости новой отправки..

за пересылку обратно при браке, платит магазин, т.к. брак по вине завода, то логично потом спросить эти деньги с завода/производителя, а теперь вопрос производителю дешевле получать и отправлять по каналам когда едет контейнер вам, или почтой 1 шт? Ответ очевиден.

Остается вопрос почему вы не берете по гарантии, ответ вам интересно продавать свое, а что и где кто то купил, пусть и "вашего" бренда и фиг с ним. Почему купивший отвертку из Германии может отнести её по гарантии, например, у себя в Англии? Ну наверно, в Англии интересно не только продавать, но и держать марку.

Wiha-Russia написал: А Почему дешевле, потому что пересекает границу без НДС, пошлины и таможенного оформления.

все верно, на то и таможенные правила.

Wiha-Russia написал: Потому что дилер не вкладывается в склад

А когда заказ напрямую, т.е. позиции нет на складе, то цена ниже? дилер же не вкладывается в склад?

alex1977102 написал: А как же у Касторамы получается так дешево продавать отвертки Виха

у касторамы не бывает ситуации, что купили 10 отверток в месяц и за них надо всем еще ЗП выдать, а у дилера запросто.

Вместо вложений в рекламу, можно сделать скидку, и о чудо все прибегут, наберут впрок да еще всем расскажут.

ole325 написал: у касторамы не бывает ситуации, что купили 10 отверток в месяц и за них надо всем еще ЗП выдать, а у дилера запросто. Вместо вложений в рекламу, можно сделать скидку, и о чудо все прибегут, наберут впрок да еще всем расскажут.

ну,собственно вопрос был представителю Вихи :p

Вы все не о том :) Надо смотреть договор между дилером и заводом. Если там прописана обязанность по приему брака , гарантии и т.п. дилера только на тот продукт , который был ввезен через данного дилера - ничего представительству Вихи предъявить нельзя :) И поэтому автор темы законно говорит о том, что они отвечают только за ввезенный через них товар.

SB3 написал: Надо смотреть договор между дилером и заводом.

Тьфу ты, прочёл как СГОВОР между дилером и заводом.

SB3 написал: который был ввезен через данного дилера - ничего представительству Вихи предъявить нельзя

Ну Вы вообще, как узнать где куплена отвёртка, если на ней нет никаких определяемых это значений?

SB3 написал: Вы все не о том

• вопросы по гарантийной поддержке инструмента Виха на территории РФ надо направлять:

Dim-on, у меня к ним вопросов нет и скорее всего по гарантии не будет :). Straga, вот поэтому представитель и спрашивал с "вас" дату, время, место, чек-если есть. По кассовой ленте продавца восстановят, по книге покупок и продаж и т.п.)

SB3 написал: у меня к ним вопросов нет и скорее всего по гарантии не будет :).

Значит в случае чего смиритесь с браком и не будете тревожить дилера?

SB3 написал: вот поэтому представитель и спрашивал с "вас" дату, время, место, чек-если есть. По кассовой ленте продавца восстановят, по книге покупок и продаж и т.п.)

Подарили Вам отвёртку и человек далеко или информации с него не спросить, ну что Вы в самом деле?

Straga, 1 не вижу необходимости в Вихе и не видел пока. 2 Ну подарили допустим, сказал , что купил в Кастораме, заказал " из-за бугра" и что? 3. Зачем брак дарить?)
Не надо "если бы" и т.д. Есть конкретные примеры - обращайтесь к дилеру. Если на основании договора с производителем кому-то откажут - всё правильно сделают).

SB3 написал: не вижу необходимости в Вихе и не видел пока

Тогда зачем Вы в этой теме?

SB3 написал: Ну подарили допустим, сказал , что купил в Кастораме, заказал " из-за бугра" и что?

И то. Вопрос про то, что на текущий момент идентифицировать место покупки отвёртки виха практически нереально.

SB3 написал:

3. Зачем брак дарить?

Что за вопросы. Купила подруга чья-нибудь набор "хороших" отвёрток, подарила, а одна оказалась со слегка криво вставленным стержнем. Что она, специально брак подарила?

SB3 написал: Не надо "если бы" и т.д. Есть конкретные примеры - обращайтесь к дилеру.

Я если бы не говорил!

SB3 написал: Если на основании договора с производителем кому-то откажут - всё правильно сделают

Да пусть делают как хотят. Хоть прописано это в договоре или нет. Никто на законность отказа дилера и не претендует. Мы говорим про ЛОЯЛЬНОСТЬ бренда Wiha к покупателю. Что непонятного?