Попробуйте такой путь.
Во-первых по ГОСТ 13109-97 отклонение напряжения есть два: предельно допустимое 10% и нормально допустимое 5%. Работаю в облэнерго, на жалобы отвечаю, так что для того чтобы Вас не гоняли между инстанциями, действия такие.
1) Граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности скорей всего в точке присоединения кабельной линии из подстанции в вашем вводном - распределительном щите дома. Измерять уровень напряжения необходимо на этой точке. Оперативно - выездная бригада, которую Вы вызовете в следующий раз, должна иметь на вольтметре наклейку с датой его госповерки. Тут же после замера требуйте оформления протокола с указанием времени, напряжения, каким прибором измеряли. В протоколе распишитесь (если будет низкое), для себя сфотографируйте.
2) Не знаю структуру в России, в Украине самые неприятные для облэнерго инстанции - антимонопольный комитет, нац комиссия регулирования энергетики, местные депутаты, государственная гарячая линия. Пишете коллективную жалобу или звоните туда. У всех у них, как правило, есть и эл.почта. Сроки ответа жестко регламентированы. Если грамотно нажмете, отмазаться им будет невозможно.
Сам часто от облэнерго пишу ответы в стиле "у нас все хорошо", но после повторных жалоб обычно приходится что-то делать, для приведения напряжения в норму. Так что "ищите, просите, стучите".
3) Скорее всего, на подстанции на силовом трансформаторе переключили в другое положение переключатель на стороне 6кВ и напряжение упало. Это самый простой способ решения проблемы - там 5 положений, каждое меняет напряжение примерно на 5%, вам нужно просто переключиться на 1 положение этого переключателя.
Nikolaev написал:
Во-первых по ГОСТ 13109-97 отклонение напряжения есть два: предельно допустимое 10% и нормально допустимое 5%.
Про допустимое время для этих 10% можете сказать?
BV,
Странно , что это не указано в ГОСТе , столько-то часов сутки и с такое-то по такое время.
И Украину спрашивать, у них там веерные отключения практикуются. На фоне этого пониженное напряжение , спасибо ,что -есть .
Действующий сейчас вот этот:
ГОСТ 32144-2013 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения
Действующий сейчас вот этот:
ГОСТ 32144-2013 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения
BV, нашел такую строчку:
"Для указанных выше показателей КЭ установлены следующие нормы: положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10% номинального или согласованного значения напряжения в течение 100% времени интервала в одну неделю."
Объясните пожалуйста, куда обращаться, чтобы официально проверили соответствие напряжения нормам на ВРУ и в квартире? Как это вообще делается? Не уверен, что удастся решить все миром.
По поводу согласованного значения. Я так понял, может быть докумнет, в котором прописано, что норма не 230 +-10%, а 220 +-10%. Кто его составляет? Как понять есть ли у меня такое в доме?
corestez написал:
Объясните пожалуйста, куда обращаться, чтобы официально проверили соответствие напряжения нормам на ВРУ и в квартире?
К поставщику электрической энергии, письменно, с отметкой входящего на вашем экз, либо заказным письмом.
Возможно Ростехнадзор, но вроде как жилыми домами они сейчас не занимаютс, ну хоть подскажут...
corestez написал:
Я так понял, может быть докумнет, в котором прописано, что норма не 230 +-10%, а 220 +-10%. Кто его составляет?
Две стороны по договору - поставщик и получатель.
Если нет согласованного - см ГОСТ.
И да, надо внимательно читать новый ГОСТ - может на вводе быть 230, а на потребителях ниже на 4-5% - т.е. 220.
PS И найдите ГОСТ по способам измерения КЭ. Там указано в течении какого интервала времени замеры, чем, и как именно производятся замеры.
И это уж точно не электрик с тестером, который прибежит днем, и скажет, что у Вас все ОК :)