Аватар пользователя
WadikBOSC

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Волгоград

Сообщений: 111

04.03.2007 в 17:07:04

Дмитрий Т написал : Пожелаю Вам удачи, я на Вашей стороне. :)

Спасибо :)

0
Аватар пользователя
парадокс

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

04.03.2007 в 21:12:14

Дмитрий Т написал : 2WadikBOSC

. Почитайте условия гарантии у любого бренда, практически, шансов нет. Всегда можно сослаться на нарушение правил эксплуатации, или техусловия....

Можно. Тем более, что часто так оно и есть- насилуют инструмент совершенно не по инструкции. И тем не менее- доброе имя дороже- на нас я пока жалоб не встречал- ну или немного. Пишите, кстати, если что. Со сроками- другое дело, тут зип подводит. А вот самим ремонтировать не рекомендую ничего, ни чью технику- после этого проиграете любой суд, а запчастей как правило, в свободной продаже не найти...

0
Аватар пользователя
krestoviy

Местный

Регистрация: 22.01.2007

Москва

Сообщений: 393

04.03.2007 в 23:46:31

Спасибо за обстоятельный ответ, и отдельно WadikBOSC удачи в правом деле. Работников сервисов (всевозможных) просто необходимо лечить время от времени и чем чаще, тем лучше.

0
Аватар пользователя
Vlad_31

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Запорожье

Сообщений: 82

05.03.2007 в 11:47:18

Когда читал- волосы дыбом стояли! Сходил вчера в гараж- тчательно "обмацал" свой фрезер. все в порядке. Вздохнул, снял контрольныю четверть. Померял и успокоился. Фрезер- Ферм-1200 китайский, куплен за 247 грн. (примерно 50 у.е.). А ведь работает !
А уж Бош должен быть на заоблачной высоте !

0
Аватар пользователя
Serg

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

07.03.2007 в 10:38:28

парадокс написал : А вот самим ремонтировать не рекомендую ничего, ни чью технику- после этого проиграете любой суд, а запчастей как правило, в свободной продаже не найти...

Это безусловно правильно, любую работу должен делать профессионал.

0
Аватар пользователя
Dr.NO

Местный

Регистрация: 31.12.2005

Москва

Сообщений: 1730

07.03.2007 в 12:22:44

парадокс написал : Тем более, что часто так оно и есть- насилуют инструмент совершенно не по инструкции.

Дело тут в нашей нищете, поэтому покупают инструмент как можно дешевле и работают на пределе его мощности, естественно большинство из инструментов не выдерживают. ИМХО надо всегда думать, а справится ли инструмент с поставленной задачей и запас мощности лишним не бывает, это уже проверено.
Но все это не относится к ситуации у WadikBOSC, тут был явный заводской брак, отягощенный "умелым" ремонтом наших сервисменов. Я считаю, за токое надо наказывать. Желаю ему удачи в неравном бою.

0
Аватар пользователя
парадокс

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Санкт-Петербург

Сообщений: 3005

07.03.2007 в 17:08:25

Dr.NO написал : Я считаю, за токое надо наказывать. Желаю ему удачи в неравном бою.

Тут с Вами полностью согласен. В заключении куча ляпов и безграмотность- как техническая, так и языковая.

0
Аватар пользователя
WadikBOSC

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Волгоград

Сообщений: 111

31.03.2007 в 23:25:38

несколько недель назад мной с помощью юриста была составлена претензия(см вложение), как говорилось в одном из постов "без воды" и с конкретными требованиями. Претензия разослана продавцу, СЦ, Руководителю ООО Роберт Бош. Я уже отсчитывал десять дней установленных законом для ответа, как вдруг в четверг мне позвонили из СЦ и предложили в четвертый раз привезти им фрезер,а в пятницу, фрезер снова был сдан в Волгоградский сервис сертифицированный Роберт Бош. Со слов руководителя, СЦ фрезер будет снова отправлен в Москву , после проведения его экспертизы, мне выдадут заключение , по которому продавец вернет мне деньги. С уважением В

0
Аватар пользователя
Service-man

Местный

Регистрация: 08.03.2006

Новосибирск

Сообщений: 1556

31.03.2007 в 23:46:15

Просто им от их вышестоящих органов вставили по первое- вот и зашевелились!

0
Аватар пользователя
старыймастер

Местный

Регистрация: 05.10.2006

Москва

Сообщений: 1783

01.04.2007 в 23:58:46

Дмитрий Т написал : Имею фрезер Бош Gof 900 Ce, никаких люфтов и биений.

посоветуйте, покупать его или нет?

польстился на точную регулировку параллельного упора ( у макиты его нет), но после такой темы засомневался. Не хотелосьбы влупиться, как автор темы

0
Аватар пользователя
Дмитрий Т

Местный

Регистрация: 29.10.2005

Братск

Сообщений: 11612

02.04.2007 в 19:25:41

2старыймастер

Думаю, автору темы попался брак, усугубленый кривым сервисом. Фрезер у меня всего год, да и эксплуатация весьма умеренная, так что по наработке ничего не скажу. А так, отличный фрезер, легкий, удобный, точный, с неплохой комплектацией. Использую его в паре с двухкиловатным на относительно легких работах. Ход по направляющим легкий, без рывков и люфтов. Рычаг подпружиненный сам стопорится, что удобно. Длинный резиновый шнур. Константная электроника. "Штанишки" не очень нравятся, негерметичны-попадает пыль внутрь. К тому же, если хранить фрезер в сидячем положении, становятся коротки. Правда, огромная коробка позволяет оставлять фрезер в верхнем положении. Вот, пожалуй, пока единственный выявленный недостаток.

0
Аватар пользователя
n-p-n

Местный

Регистрация: 19.03.2007

Москва

Сообщений: 16303

08.04.2007 в 16:05:11

2WadikBOSC могу только морально поддержать. Похоже, победа уже почти в руках. Но привкус, конечно, горчит... Напоминает собственное приключение с телефоном Сони-Эриксон. Там тоже было бодание (длительное) с сервиЗом Диксиса, обращения к представительству Сони-Эриксон (с Олимпа в сервис разок ударила небольшая молния), 2 месяца всё тянулось, 8 раз я стоял в очереди в СЦ Диксиса (4 раза, чтобы сдать, 4 раза, чтобы забрать аппарат.) Был выдан аппарат на замену (Сагем), было отсылание меня (в пешее путешествие) и телефона в «Саму Сони» (что бы это значило? ;)) В итоге - телефончик починили, пашет уже года полтора с тех пор. Но «осадочек остался». Конечно, нам, сервисным инженерам, как Вы, (или бывшим сервисным, как я) легче. Знаем куда давить и с какой силой. Но... безобразие :( Успеха в Вашем благородном деле. Лучше бы им сразу защитить своё доброе имя, а не валять дурака, в роли которого пришлось таки им и выступить...

0
Аватар пользователя
superstasik

Местный

Регистрация: 19.01.2007

Москва

Сообщений: 1301

09.04.2007 в 11:05:49

Вадик, ты красавец, отстаивай свои (в целом даже наши) права! Я в прошлом году судился с продавцом по поводу рекордера с жестким диском ББК (ужас, он был не сломан, вся модель была просто некондиционой), получил свои 343 бакса назад. Сколько можно издеваться над отечественным потребителем? Нельзя быть бессловесными овцами, хватит впаривать нам брак и недоделки !

0
Аватар пользователя
AlVadSk

Местный

Регистрация: 29.07.2006

Киев

Сообщений: 1364

12.04.2007 в 13:20:42

Имею те же проблемы с зеленым Bosch Pof-1100 с первых дней, снял верхнюю крышку (без пломб), и понял в чем дело: у них общий корпус (кроме) с Pof-1300, а тот оснащен точной регулировкой глубины. Так на место регулятора глубины в моем поставили некую подпружинненую заглушку, закручивающуюся на туже опору, на которой стоит рычаг фиксации глубины корзины. Эта заглушка не доходит до ответного места в крышке на 0.8мм, - ну и двигается вместе с корзиной в этих пределах. Можно, конечно, эту щель 0,8мм чем-то наполнить (можно и заглушку не до упора завинить), но зачем. Как думаете ссылка со стороны сервисников на бытовой инструмент может последовать в ответ на мое к ним обращение? Я так думаю "Бытовой" - характеризует интенсивность имользования, а не отстутствие точности. Поскольку во многих плакатах Боша видел илюстрации выполнения этим зеленым фрезером достаточно точных работ. Фото приложу...

0
Аватар пользователя
AlVadSk

Местный

Регистрация: 29.07.2006

Киев

Сообщений: 1364

12.04.2007 в 15:33:19

Вот, прикладываю фото к предыдущему сообщению, в которых пытался проилюстрировать обнаруженные мной причины вертикального люфта корзины. Мое требование устранения обосновано, как Вы думаете? Явно что-то упущено в конструкции - в других экземплярах в магазине тоже вертикальный люфт.

0
Вложение
Назад

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу