Можно ли отводить по трубке конденсат в режиме обогрева?

Кондиционер Кентатсу, наружный блок на стене, у окна, 5-й этаж. Соседи весной начали жаловаться, типа от вас капает, сыро и постоянно на окне капли. Выяснил, что проблемы в режиме обогрева, капает снизу наружного блока, там отверстие недалеко от стены. В режиме "охлаждение" дренаж на метр от стены в жесткой трубке, на стену не попадает.Решил вызвать высотника, вставить в поддон трубку и вывести её в сторону. Поехал по кондиционерщикам искать "сосок", который в поддон ставится, а мне говорят-"не надо, делайте лучше еще один поддон под кондиционером, типа лотка. Ибо если наденете длинную трубку на сосок в поддоне наружного блока, вода в ней замерзнет, оттока не будет, дальше будет намерзать в поддоне и повредит радиатор кондишна". Это так? А как же не обмерзает в режиме обогрева при т. ниже 0 весь радиатор наружного блока, или он иногда в режим оттайки включается?

Все,что Вам сказали кондиционерщики-правда.Если режимом тепло Вы будете пользоваться при температуре 0 градусов и ниже будет замерзание конденсата.Чтобы этого избежать нужно поставить на дно наружного блока и внутрь сливного шланга греющий кабель и тогда можно все.

КАТРАН написал: Все,что Вам сказали кондиционерщики-правда.Если режимом тепло Вы будете пользоваться при температуре 0 градусов и ниже будет замерзание конденсата.Чтобы этого избежать нужно поставить на дно наружного блока и внутрь сливного шланга греющий кабель и тогда можно все.

КАТРАН, вообще-то по своим характеристиками системы типа КСО (чем по сути и является подогрев поддона) работоспособны до -5 градусов, дальше как повезет ... Промышленные КСО например при более низких температурах тупо отключаются ...