Гарантия на Центроинструмент / Finland. Моя история.

Центроинструмент конечно г.но еще то. Но пока покупатель не жалуется они так и будут это продавать. Пиши письменно претензии и грозите обращением в суд и т.д.

tyuk, Спасибо! Так и есть, дождусь окончания 45 дней, потом напишу им в форму на сайте с приложением скринов, квитанции и ссылку на эту тему кину :a Когда же в этой стране будет все для людей? Эхх..

TestYourMettle написал: Производитель заявляет о высоком качестве и 10 лет гарантии!

Не путайте реальность с рекламой. Реклама - это 10 лет гарантии. Реальность - гарантия до дверей магазина. То есть вышли из магазина с товаром и гарантия закончилась.

ADM05 написал: Реклама - это 10 лет гарантии

• тогда почему 10, а не 20 или 25 или пожизненная?), тут не надо путать гарантию производителя которую он дает на выявленный в изделии производственный брак, а случаи поломок в результате эксплуатации, износ в это не входят. если изделие сломалось нужны очевидные факты что это произошло именно в результате изначально присутствующего в изделии скрытого дефекта, на момент покупки потребителем не выявленном.

Кстати вот вспомнил случай. Покупали мы станцию насосную, а там оказалась маленькая такая дырочка буквально с 1мм и она не работала естественно. В магазине заменили без проблем, так как тут явный брак. Думаю в большинстве случаев гарантия именно на брак и все.

dim-on, ну что вы пишите, что вы пишите :D Есть гарантийный срок, а есть срок службы ( эксплуатации). В случае автора он пошел правильно - в магазин). Написано "гарантия 10 лет" - все претензии в магазин в случае автора. У магазина только один выход - сменить юр.лицо и сказать "а это не мы"))). Но в случае с лопатой такие затраты магазина себя не окупят).

SB3 написал: Есть гарантийный срок, а есть** срок службы ( эксплуатации).

• есть ли применительно к ручному инструменту ссылки на законы , определяющие этот самый срок? не пора ли устраивать рейды по пыльным полкам с гедорой, книпексом и иже с ними?)) у вас типа уважаемые просрочка висит, снимайте с продажи и утилизируйте или просто отдайте даром)) гарантия производителя , в том числе и "навсегда" подразумевает вовсе не защиту инструмента от поломок или какого либо износа, а отсутствие в течении этого периода производственного брака в изделии- будет установлен факт производственного брака- значит потребитель получит компенсацию.

dim-on, ст5 к примеру Закона РФ "О защите прав потребителей")

Александр Соловьев написал: Да купить обычную лопату российского производства, есть всякие хозмаги аля совдеп, там этих лопат навалом. Нужен обычный магазин с названием типа Все для вашего хозяйства итд итп. Фискарсы какие-то :D

Александр Соловьев, Вы, наверное, лично не сталкивались с поисками.

У меня похожая эпопея с граблями, вилами и совковыми лопатами. В магазинах нет хорошего ручного садового инструмента. Тем более недорогого или за средние деньги.

Для меня не дорог Фискарс, и, если он подходит, то с покупкой Фискарса всегда проблемы заканчиваются. Но, как писал ТС, Фискарс не всегда подходит. Например, штыковые лопаты переутяжелены (для обычной копки избыточны) и коротковат черенок, вилы очень тяжелые, грабли наоборот слабенькие (но офигительно удобны и легки).

Я за один! сезон поменял 2 граблей, 2 вил и 2 совковых лопаты. Вы так легко написали "обычная лопата". Во-первых, к этому инструменту надо купить черенок. Поиск черенка - это то еще приключение. Обычно приходится покупать на распродаже какой-нибудь бесполезный "брэндовый" инструмент (те же ЦИ, Палисад, Геолиа...). Например, просекатель или рыхлитель. Они никому не нужны и валяются годами на полках, а потом сливаются за копейки. Потом перенасаживать нужный инструмент. Выбрать просто приличный черенок отдельно даже из штабеля у меня не получилось ни разу. Во-вторых, цена насаженных приличных "говновил" сравнима с одними замечательными с распродажи. А покупка пачек этих говновил и говнограблей обходится в результате дороже.

Кстати, на днях вызывал специалистов по копке азиатского происхождения. У них было у каждого по старой советской лопате немного измененного профиля (более острая форма) на длинных деревянных сухих черенках. Лопаты легкие, острые. Одна сломалась. У меня попросили замену на доделку. От Фискарса отказались, выбрали "обычную" лопату.

От себя могу посоветовать штыковую лопату Trooper PIR-P 17177 https://truper-shop.ru/product/lopata-shtykovaja-truper-ruchka-142-sm-pir-p/ - очень доволен. Совковые использую для тяжелых работ, поэтому их вес не очень важен. Тут конкуренции не вижу у Фискарса. Fiskars Solid 1026685 https://www.fiskars.ru/produkciya/sadovye-instrumenty/sadovye-lopaty/lopata-sovkovaya-solid-1026685 Хороши также их грабли Solid 1016036, но нашел такой же более дешевый аналог. Geolia 141 см https://leroymerlin.ru/product/grabli-s-vitymi-zubyami-geolia-141-sm-14263530/#nav-characteristics Вилы легкие и крепкие пока не нашел. Двое ранее купленных валяются на свалке с отломанными зубами.

TestYourMettle написал:

Александр Соловьев написал: TestYourMettle, а какой смысл ждать замены если это изначально оказалось г, мне вот это не понятно?

Т.е. по Вашему лучше просто забить? Выкинуть 500 рублей на ветер? Не понимаю, почему на потребителей, защищающих свои права смотрят как на говно, извините меня. Я добросовестный потребитель всего лишь решил воспользоваться гарантией производителя! Заявлено 10 лет! Поразила и позиция магазина, работать с клиентом не умеют совсем. Там из-за чека такой сыр-бор был, идите говорит в налоговую чек искать! Чек в налоговою! Шок! При этом чек был старого образца и восстановить его через ОФД нет возможности. Благо нашел в кармане чехла сиденья.

TestYourMettle, +1. Достали.

Сначала разучились делать лопаты, потом "посыпался" космос - уже пристыковаться не можем). Или наоборот?)