Вопрос к знатокам: 'дыра' под окном - кто виноват и что делать?

Здравствуйте коллеги.

Возникло недопонимание с установщиком окна по поводу замера и размера изделия (подробности на фото).

Вместо старой деревяшки, в процессе капитального ремонта квартиры, в проем эркера с четвертью было заказано новое пластиковое окно. Замер, демонтаж старого окна, установка нового - силами "оконной-компании". На момент замера стены были после демонтажа "до кирпича".

Итог - установка на кирпичи, выбитые из кладки откосов. Зазор снизу до проставочного профиля ~11см.

Окно переделывать отказываются, мотивируя тем, что "потом вы сами снизу отшкрябаете пену и сделайте еще один уровень кирпичной кладки".

Вопрос, собственно по сабжу - ругаться и требовать переделать окно или купить кирпичи и снять/поставить его самостоятельно?

Судя по верху радиатора отопления оконщики были прозорливее Вас :) Либо... делать окно ниже... но потом менять батарею. ИМХО - низкий подоконник - не всем удобно

При промере у вас на подоконном откосе наверняка была бОльшая высота. Это не ошибка замерщика, это Ваш недоучёт.

Тем не менее, окно стоит нормально, как сказал БВ - можно ориентироваться на верх радиатора. Какая высота от пола но низа рамы окна?

А что было под старым подоконником? Батарея выше проема, значит что-то там было. Поднять низ проема, стяжка или кирпичами. Ещё бы посмотреть как снаружи смотрится и верх проема изнутри.

К ТС. Стяжка была? Её демонтировали вместе со старой рамой? Посмотрите с улицы какой нижний уровень установленных у соседей окон. Насколько ваша рама зашла за четверть. Может можно безболезненно "разогнать".

П.с. Защитную пленку с соединителя зря сразу не сняли. Потом будет геморно. Анкеров по низу явно маловато. Если это законченный вариант монтажа. Кирпичи по низу в любом случае лучше заменить деревянными брусками, либо газобетононными блоками (есть тонкие). П.с. Кто виноват? Если была стяжка залита и нижний уровень окон вашего и основной массы соседних совпадает. То виноваты видимо строители этого дома. Вместо укладки ряда кирпичей. Залили стяжку из г.вна и палок. Которая слетела вместе со старой рамой. По идее опытный замерщик мог такую ситуацию предвидеть конечно. Но мог это не значит обязан.

BV написал: Судя по верху радиатора отопления оконщики были прозорливее Вас :) Либо... делать окно ниже... но потом менять батарею. ИМХО - низкий подоконник - не всем удобно

BV, Радиаторы завтра едут в утиль. Новые - любой формы и размеров т.к. как ремонт - капитальный.

pool написал: При промере у вас на подоконном откосе наверняка была бОльшая высота. Это не ошибка замерщика, это Ваш недоучёт.

Тем не менее, окно стоит нормально, как сказал БВ - можно ориентироваться на верх радиатора. Какая высота от пола но низа рамы окна?

pool, Под подоконником была пакля и старая цементная стяжка, которая была успешно удалена при монтаже окон. "Ваш недоучет" - "это ваще зачет", что тут еще скажешь.

dizelO написал: А что было под старым подоконником? Батарея выше проема, значит что-то там было. Поднять низ проема, стяжка или кирпичами. Ещё бы посмотреть как снаружи смотрится и верх проема изнутри.

dizelO, Снаружи отлив смонтирован под углом почти в 30 градусов. Пролит по низу пеной в качестве ветро и паро-изоляции.

newsolutions написал: К ТС. Стяжка была? Её демонтировали вместе со старой рамой? Посмотрите с улицы какой нижний уровень установленных у соседей окон. Насколько ваша рама зашла за четверть. Может можно безболезненно "разогнать".

newsolutions, Не знаю, как имено можно "разгонять" - т.к. изделие в высоту 153см по замеру, а проем 172см. Верхний шов, с упором в четверть - 7 см (хрен с ним), но низ - 11см. На кой тогда было брать хороший, многокамерный профиль, если под рамой - здоровенный кусок пены, который, как я понимаю, все эффективности "немецких" технологий сводит к нулю. Или этот тип монтажа повсеместно применяем и не считается косяком?

dizelO написал: А что было под старым подоконником? Батарея выше проема, значит что-то там было. Поднять низ проема, стяжка или кирпичами. Ещё бы посмотреть как снаружи смотрится и верх проема изнутри.

dizelO, Был "сциалистический мусор", который был вывезен сразу после демонтажа окон. Фотографии делались уже в отсутствие мусора. Сейчас все выглядит так: