Фасады Икеа Каллакс - где купить отдельно?

Добрый день. Имеется комбинация для хранения Икея.Каллакс. Были испорчены дверцы и крышки выдвижных ящиков. В отделе сервиса Икеи сообщают, что купить их отдельно нельзя.

Где и как можно достать их отдельно? Можно ли сдать испорченные ящички по гарантии?

UncleSam написал: ...Были испорчены дверцы и крышки выдвижных ящиков...Можно ли сдать испорченные ящички по гарантии?

Это как, вы испортили товар и хотите возложить за это ответственность на продавца :scare

Где и как можно достать их отдельно?

В отделе уцененных товаров можно искать (продолжительное время).

UncleSam написал: Можно ли сдать испорченные ящички по гарантии?

Ну сдайте, вас же ни кто не держит за руки. Конечно писать в объяснении, что сами испортили не стоит, а дальше как повезёт и будет зависеть от лояльности компании или конкретного человека отрабатывающего вашу заявку.

UncleSam написал: Где и как можно достать их отдельно?

Если продавец не сдаст свои явки, то искать что-то похожее у других производителей или покупать полный комплект, а свой старый продавать на барахолке, что бы отбить часть потраченных денег на новый комплект.

UncleSam, так в этой серии вставки с ящиками для стеллажа и так отдельный элемент, купите их новые и все. Дороже, сложнее и дольше будете искать на стороне варианты...

Вадим М написал:

UncleSam написал: ...Были испорчены дверцы и крышки выдвижных ящиков...Можно ли сдать испорченные ящички по гарантии?

Это как, вы испортили товар и хотите возложить за это ответственность на продавца :scare

Где и как можно достать их отдельно?

В отделе уцененных товаров можно искать (продолжительное время).

Вадим М,

Вадим М написал: Это как, вы испортили товар и хотите возложить за это ответственность на продавца

икея запросто меняет испорченные вещи. я им тарелку разбитую сдал и новую забрал

UncleSam написал: икея запросто меняет испорченные вещи.

UncleSam, "Икеа" запросто меняет бракованный товар, который, возможно, был испорчен по вине производителя. Да, сильно они не придираются, однако в Вашем случае, когда заведомо известно, что "Икеа" к порче дверей отношения не имеет, это называется не иначе, как потребительский экстремизм, злоупотребление правом. :mad: :nо:

я им тарелку разбитую сдал и новую забрал

Не сомневаюсь, на вопрос про причину возврата Вы ответили что-то вроде: "Случайно разбил гантелей.." :)

Вадим М написал: Да, сильно они не придираются, однако в Вашем случае, когда заведомо известно, что "Икеа" к порче дверей отношения не имеет, это называется не иначе, как потребительский экстремизм, злоупотребление правом.

Тем не менее, если магазин/производитель готов признать это гарантийным случаем, то это проблема магазина/производителя и показывает на сколько лояльно магазин/производитель относиться к своим клиентам. Причём лояльность к клиентам может быть куда большим преимуществом, чем строгие проверки и повальные отказы в гарантии.

Вадим М написал: Не сомневаюсь, на вопрос про причину возврата Вы ответили что-то вроде: "Случайно разбил гантелей.."

Даже в этом случае некоторые магазины/производители готовы не портить отношения с клиентами, т.к. лучше довольный потребитель приведёт новых клиентов, чем один недовольный будет распугивать многих потенциальных клиентов.

даже не так, магазину эти вещи обходятся в копейки. можно почитать истории как икея меняет матрасы. они зарабатывают на больших продажах дешевых, но иногда добротных вещей