Кондиционер Electrolux стал плохо охлаждать

Доброго времени суток! В июне 2018 года поставили кондиционер Electrolux EACS-09HF/N3. Комната 19 метров, солнечная сторона (окна закрыты рулонными шторками блэкаут, в комнате днем мало солнечного света), этаж высокий, но не последний. Три летних сезона проработал отлично, в прошлом году при жаре +32...+35 было очень прохладно, помещение охлаждалось быстро. Чистила только внутренние фильтры, техническое обслуживание не проводилось. Две недели назад заметила, что в комнате жарко, т.е. прохладно только стоя напротив самого кондиционера, под воздушным потоком. Воздух выдувается прохладный, но не холодный, как раньше. Температура на комнатном градуснике +30 при уличной +32. После 7 часов работы комната охлаждается максимум на 2 градуса. Температура на выходе +16...+18 (ниже +16 не опускается, хоть я задаю температуру +16, хоть +20, хоть +24). Вызвала мастера для диагностики причины неисправности и чистки. Обещал, что после чистки все заработает. Внутренний блок он почистил (грязи там почти не было), наружный промыл водой за пару минут (я была удивлена, думала, что наружный надо мыть долго, открывая корпус). Померил давление, заправил немного фреона. И на этом все, никакой диагностики и поиска поломки. Кондиционер все равно не охлаждает помещение, в комнате +29. Сначала он сказал, что причина в солнечной стороне и слабой мощности, а надо было покупать 12-ю мощность. Потом сказал, что кондиционер дешевый и китайский, типа он свой срок выработал. И мне теперь очень интересно, что делать, и в какую сторону двигаться. Пожалуйста, помогите советом. Во-первых, какая может быть причина такой поломки? Или он прав и Электролюкс действительно плохая фирма? Но тогда почему внезапно перестало хватать мощности, раньше же холодил отлично. Во-вторых, как и чем моют наружный блок. Странно, что он помыл его так быстро, не открывая корпуса (может, схалтурил)? Заранее спасибо за ответы.

Нормальный по качеству кондиционер, наружный блок можно было и вообще не чистить, за 3 года он может только забиться пухом и то если рядом есть тополи и низкий этаж. У вас вентилятор внутреннего блок на максимальную мощность работает? В наружном блоке вентилятор работает?

Вызывайте другого мастера. Тоже на улице смотрел, как моют наружный блок, не снимая крышки корпуса. Ну ладно лопасти вентилятора, что тоже хорошо бы снимать, но защитную решетку то хоть снимайте...