Странный шум внутреннего блока кондиционера

Добрый день! Предыстория и суть вопроса: Буквально 3 недели назад установили кондиционер Energolux Basel 9. Вечером перед сном решили его включить и заметили шум, похожий на звук разбалансированного вентилятора (типа дррррррр), но не громкий, тихий, но ночью когда посторонних и уличных шумов почти нет он отчетливо слышен. Монтажники (наконец то) пришли разобрали внутрянку - там все в порядке и исправно (т.к. в режиме обдува и нагрева такого шума нет). Но сам этот шум появляется при первом включении (на охлаждение) и длится минут 5-10, потом пропадает и минут через 15-20-30 снова появляется и пропадает. Если после первого включения, когда звук появился сразу выключить и тут же включить, то звука уже нет...мистика. Значит по трассе передается шум от компрессора наружного блока, хотят приехать и поставить кондер на кронштейн через резиновые демпферы. Длина трассы примерно 3-3,5 метра. Вопрос опытным мастерам: верное ли предположение и как убрать шум? Немного описания: внутрянка стоит примерно 30 см от стены, трасса с дренажной трубкой обернута в какой-то белый материал в "колбасу" проходит через стену на балкон, там загиб на 85-90 градусов и в боковую стену балкона из металл. профлиста, все дыры запенены.