Душевая система Hansgrohe Raindance Allrounder AIR

Держатель лейки душа Hansgrohe Raindance Allrounder AIR арт. 28110000 совсем немного б/у достался от приятеля. Есть непонятка в виде трещётки, которая работает при опускании и поднятии держателя. Выражается в том, что держатель только немного может перемещаться от самой верхней точки вниз, а дальше держит трещётка и не даёт опуститься. Потом можно опять поднять вверх и опустить опять на небольшое расстояние. Крутил ручку шарнира, на котором вращается держатель, но ничего не меняется. Кто-нибудь знает в чём может быть причина? Спасибо.