Polzovatel999, у меня кстати раз было похожее-плитка белая чешская облицовка Рако,напольная плитка синего цвета с синей затиркой,белые швы на облицовке я малярным скотчем заклеил,затер пол,стал замывать и губкой касался облицовки,обычное дело...но синий цвет разводов с губки от затирки с белой облицовки я смыть не смог,быстро мотнулся на стройрынок с заказчиком,в те давние времена кислотосодержащий очиститель был только атласовский Szop,это один из самых слабых очистителей,но мне помог,думаю потому что времени мало прошло,в районе часа наверное,у вас как я понимаю времени с момента затирки прошло уже достаточно,поэтому смывка должна быть мощной,типа как я вам выше порекомендовал;и мастер здесь не при чем,и затирка литоколовская тоже,дело в некачественной эмали плитки-имхо