керамогранит Estima брак или норма?

Куплена плитка керамогранит Estima jam ja02 1c. Благополучно уложена на пол. На следующий день обнаружены трещины на 5 плитках, все трещины в средней части плитки, начинаются с края и через пару сантиметров заканчиваются. После общения с мастером поехал в магазин, новую пачку открыли при мне, из 11 плиток, 4 штуки так же потрескавшиеся, как и у меня на уложенной.

Вопрос: Как поступить с приклееной плиткой? Мастер очень не рекомендует их менять, говорит если трещины поползут дальше, тогда поменяем.

vodorod,

а менять то потом будет на что?

Сейчас кроме замены, можно и отреставрировать - гуглить "реставрация керамогранита". Не дешево, если хорошо.

vodorod написал 19.11.2024 в 15:12

Мастер очень не рекомендует их менять,

Какие аргументы у мастера?

BV написал 19.11.2024 в 15:21

менять то потом будет на что?

В магазине после долгих упорств консультантов из 3 (трёх!!!) пачек выбрали 5 нормальных нетреснутых плиток. Но мне уже не интересен этот типа "керамогранит" ... мусор какой то, а не керамогранит, в размере вся разная, выгнута лодочкой и кривая почти вся плитка...

BV написал 19.11.2024 в 15:21

"реставрация керамогранита".

я не уверен, что это керамогранит. при открытии новых пачек с двух новых плиток глазурь прямо на глазах отвалилсь с краёв. это не 4 класс износостойкости, скорее минус четвертый.

BV написал 19.11.2024 в 15:21

Какие аргументы у мастера?

сразу без сомнений в магазин отправил. я то думал клей не тот или СВП не правильная.

пока фуги нет, ее можно без ущерба соседним плиткам поменять ? или фуговать и наблюдать?

внимательно рассмотрел, у некоторых только глазурь сверху треснутая - другие на всю высоту плитки. Брак? неправильный обжиг? хранение? удары? прижали где то?

ТС, ровно два варианта

1. забить и ждать далее. треснет -поменять на нормальный КГ
2. снести КГ и содрать денег с продавца. купить нормальный (качественный), который не надо фуговать и выносить мозги форумчанам, а не производителю брака.

vodorod написал 19.11.2024 в 15:48

я не уверен, что это керамогранит.

Да им без разницы, что реставрировать. Просто чтоб Вы знали, что такие услуги существуют.

vodorod написал 19.11.2024 в 15:48

пока фуги нет, ее можно без ущерба соседним плиткам поменять ?

Даже с фугой можно.

vodorod написал 19.11.2024 в 16:03

Брак? неправильный обжиг? хранение? удары? прижали где то?

Какая вам разница?) Но скорее всего проблема тех процесса изготовления. Возможно сбой мог быть на одной партии, потом исправили. И какая именно часть тех процесса - это вопрос к специалисту технолога, а к не обывателям)

Для вас важно другое - никто не сможет гарантировать на 100%, что и другие плитки не треснут. И поэтому имеет смысл у магазина потребовать в качестве компенсации затрат труда и денег на замену плитки снйчас еще штук 10 на замену потом, если вдруг будут ещё трещины.

BV написал 19.11.2024 в 16:10

Какая вам разница?)

продавцы доказывают, что это нормально. на вопрос: вы бы себе такую плитку положили ? Резко замолкают.
Стоимость плитки обычная, скидок нет. Я купил брак, по цене нормальной плитки.

BV написал 19.11.2024 в 16:10

с фугой можно>

сейчас выгоднее менять, фуги нет ещё, мебели на кухне нет, голые стены без отделки, позже будет дороже и неудобств больше.

BV написал 19.11.2024 в 16:10

Возможно сбой мог быть на одной партии

и перемешали с нормальными, вместо того, что бы утилизировать.

BV написал 19.11.2024 в 16:10

вас важно другое - никто не сможет гарантировать на 100%, что и другие плитки не треснут.

возможно у кого то было похожее, поэтому обратился сюда. мой мастер говорит за 12 лет такое впервые видит.

BV написал 19.11.2024 в 16:10

у магазина потребовать в качестве компенсации затрат труда и денег

этот процесс займёт больше времени и финансов в итоге, чем я сейчас за свой счёт купил плитку и мастеру оплачу установку. Продавцы вообще не хотели менять, обьясняя, что это нормально.

vodorod написал 19.11.2024 в 16:36

Продавцы вообще не хотели менять, обьясняя, что это нормально.

"Нормальность" трещин должна подтвердиться не словами продавцов, а некими инструкциями, сопроводительными документами с описанием этих "нормальностей".

vodorod написал 19.11.2024 в 16:36

Я купил брак, по цене нормальной плитки.

Да. И меньше вероятность проблем, если поменять всю.

vodorod написал 19.11.2024 в 16:36

и перемешали с нормальными, вместо того, что бы утилизировать.

Нет. Партии не мешают. Из бракованной партии вовсе не обязательно, что трещит вся. И кроме того, могла треснуть после того, как прошла контроль. Может даже треснуть только после укладки и набора прочности клеем и усадки клея.

vodorod написал 19.11.2024 в 16:36

возможно у кого то было похожее

редко, но случается....

vodorod написал 19.11.2024 в 16:36

Продавцы вообще не хотели менять, обьясняя, что это нормально.

Надо для начала писать претензию и назвать её "досудебная". И обьяснить, что экспертиза признает брак и затраты продавца возрастут многократно. Суды на стороне граждан. И есть ЗОЗПП.

vodorod написал 19.11.2024 в 16:36

чем я сейчас за свой счёт купил плитку и мастеру оплачу установку.

Одно другого не отменяет. Судиться конечно долго, а претензию вместо разговоров точно имеет смысл отправить. А там будет видно....

vodorod написал 19.11.2024 в 15:48

мусор какой то, а не керамогранит, в размере вся разная, выгнута лодочкой и кривая почти вся плитка...

1185 рублей за м2...

На этикетке вполне может оказаться второй сорт, со всеми вытекающими.

Демонтировать и поменять на другую-другого производителя. Голову не ломайте. Плитка данного производителя полное г...но.

strider1978 написал 19.11.2024 в 22:55

второй сорт

на какой этикетке? только коробка с логотипом конторы и всё. на сайте расписано 4 класс износостойкости, 1-ый сорт плитки. Ага...верю.

ВячеславВВ написал 19.11.2024 в 23:08

Демонтировать и поменять

Производитель заработал на мусоре, продавцы тоже, мастер по укладке не в обиде...все в шоколаде, кроме потребителя. По новой разминать лопатник + демонтаж добавить. Круто, чё. "отличное" решение.

Никогда не брал в работу материал-который покупает без моей консультации заказчик. Единственный раз сделал исключение за 10 лет работы, Заказчица впринципе адекватная, сказала: что вы будете отвлекаться на выбор 6 кв.м. плитки - я сама куплю... Ну ок.... Подумал я... действительно...

В каждой пачке по 8 кривых и каждая кривая по сторонам... Про колотые, перекаленные и треснутые - ничего и не говорю. Поклеил. Швы выдержал. Все по уму... Просто ценник х2 за работу с таким материалом, больше Заказчица сама ничего не закупала...

vodorod, ну судитесь, а чë?

Кроме того из первого сообщения совершенно не понятно - проводили ли вы или мастер контроль ВСЕЙ плитки перед укладкой? Не мог мастер при укладке уложить уже треснувшие плитки?

С учетом вот этого факта:

vodorod написал 19.11.2024 в 15:12

поехал в магазин, новую пачку открыли при мне, из 11 плиток, 4 штуки так же потрескавшиеся, как и у меня на уложенной.

и вот этого:

vodorod написал 19.11.2024 в 15:12

Мастер очень не рекомендует их менять, говорит если трещины поползут дальше, тогда поменяем.

Как бы наводит на некоторые мысли....

BV написал 20.11.2024 в 10:23

ну судитесь, а чë

не те объемы.

BV написал 20.11.2024 в 10:23

ВСЕЙ плитки перед укладкой?

нет, не проводили. эти трещины с высоты человеческого роста не видны. убрал пол, присел и случайно увидел.

BV написал 20.11.2024 в 10:23

Как бы наводит на некоторые мысли....

к мастеру вопросов нет. не увидел он эти трещины. договорились на замену по адекватной цене. тут ГЛАВНОЕ, что причина трещин не в мастере. почему не хотел менять, потому что основание он клеем подготовил хорошо, которое пришлось снимать под каждой плиткой. получается уже не цельная конструкция. так же при укладке плитки в эти места СВП уже не используется и достается из под соседних плиток, т.к. СВП наполовину заходит под соседнюю плитку. Получается нарушение основы. Как потом это будет стоять? неизвестно. Учитывая, что это кухня и проходное место.