Ремонт DVD BBK и финансовые последствия.

2ГенВик Насчет кассы - лучше оставить как последний аргумент. Да и вообще лучше не скандалить, а договориться.....

сдавал проводной телеон в ремонт, назвали замену заведомо работоспособных деталей и цену в 2 раза больше нового аппарата.

А передо мной мужчина простенький старенький коцанный фен сдавал - девица ему - 250 рэ. И он согласился. Лучше удвоить и что то новое купить, ИМХО

Рикан написал : сдавал проводной телеон в ремонт, назвали замену заведомо работоспособных деталей и цену в 2 раза больше нового аппарата

Интересно - и Ваши действия какими были?

ГенВик написал : передо мной мужчина простенький старенький коцанный фен сдавал

В смысле фен был старенький, а не мужчина

BV написал : Да и вообще лучше не скандалить, а договориться.....

Всегда так же считал, но иногда без порции озлобина оппонент может не прочувствовать всю губину настроя.

2ГенВик Не нужно склочничать за копейку. Вам и так дёшево отремонтировали аппарат (пол Московской стоимости). Люди честно зарабатывают свои деньги. У Вас есть претензии к качеству ремонта? Нет? Так зачем скандал на пустом месте создавать? Прошивка флешки стОит 300р. в любом Московском с/ц. Это так, для сведения. Сама матрица стОит не больше 10р, денег стОит информация, т.е. прошивка. А если Вы не поймёте убедительных доводов, то Вас будут из с/центров выносить, как Шуру Балаганова. Ногами вперёд.

2Сам-Себе-Мастер
Наоборот - нечего обманывать людей. Мало ли что где сколько "стоит" - да ничего эта работа не стоит (прошивок в интернете навалом) - если потребитель на это не согласен. В данном случае он соглашался только на прейскурант, а не "рыночное правосознание" мастера/директора/бух-ра или еще кого

Интересно, что за флешку там перешивали? Если основную, с программой процессора, так прошивки для всех или почти всех моделей выложены на официальном русском сайте, с инструкцией по перешивке через болванку CD/DVD. Таким образом, денег могли взять только за сам процесс зашивки в микросхему.

Хотя что-то получается дорого. Насчет бытовой техники не скажу, а вот знакомые компьютерщики берут в типовых случая 300-400 руб за ремонт; в тяжелых случаях или при дорогих запчастях, понятно, больше. Перешивка BIOS (если микросхема не запаяна и поддерживается программатором) 200-300 руб, не более, это с учетом выуживания нужной прошивки из интернета или своего архива. Причем, насколько я знаю, цены это средние по городу.

ГенВик написал : Очень хотелось бы до стрелки узнать насчет кассового...

Должен быть... Я обслуживаю Московский СЦ БоБиКа, у них с кассовым аппаратом всё в порядке, все расчёты только через кассу.

Потребительский экстремизм вредит только потребителям-экстремистам. Даже если они этого пока не поняли. Поймут позже на своей шкуре, а вернее на своём кармане.

Если оставить на время в стороне житейскую точку зрения, а разбираться с точки зрения ЗоЗПП, для начала стОит ознакомиться с договором. Где-то ж автор подписывался, когда отдавал в ремонт плеер?

Пример, как это делают в самой известной московской ремонтной фирме. Привозим бывалый ТВ, объясняем. Приемщик предлагает прийти за диагнозом через 2 дня и тогда уже определяться, надо ремонтировать или выбрасывать. Чтоб не тратить время, мы подписали бумагу, что согласны с ремонтом в пределах 2000 руб. Через 2 дня оплатили 1800 и забрали отремонтированный. Что за детали -- уже забыл.

По вопросу ГенВик все решается незатейливо.

1. Если было согласие на 2 вещи: на сам ремонт (в т.ч. все, что обнаружим) и на цену (в т.ч. "скока выйдет"), то деньги требуют правомочно.
2. Если прошивка флешки никак не была оговорена, деньги могут попросить, но не потребовать. Потребитель не обязан оплачивать услугу, которую не заказывал. Пусть шьют взад :)

Нюанс. Если не отдают аппарат, тут же от руки претензию в произвольной форме с требованием выдать немедленно. Второй экземпляр с их отметкой -- с собой. За просроченную услугу пеня 3% в день.

А ногами вперед -- перебор :eek: Виноват СЦ в любом случае -- пусть даже в том, что не умеет обходительно общаться с клиентами. ;)

Какой еще потребительский экстремизм? Автор что, купил в бутике дорогой костюм, проклубился в нем всю ночь, и пришел с претензией: "цвет-не-нравится-фрак-тебе-бабосы-мне"? Мне б тоже не понравилось, когда то-то без спроса распоряжается моими деньгами.