BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 126377

10.09.2025 в 21:17:03

ilyagaiduk1 написал 09.09.2025 в 21:45

если находишься в сервисном меню, то работает.

Это похоже на программный баг. У производителя тех поддержка есть? Сервис? Гарантия есть на котел?

0
ilyagaiduk1
ilyagaiduk1
Новичок

Регистрация: 09.09.2025

ломоносов

Сообщений: 9

11.09.2025 в 11:02:17

MADONNA, механика исправна, трехходовой работает. Внешний насос работает. Вся система работает исправно от резервного электрического котла.

0
ilyagaiduk1
ilyagaiduk1
Новичок

Регистрация: 09.09.2025

ломоносов

Сообщений: 9

11.09.2025 в 11:03:47

BV, гарантия есть, но рассмотрение претензии до 30 дней

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 126377

11.09.2025 в 11:30:20

ilyagaiduk1 написал 11.09.2025 в 11:03

BV, гарантия есть, но рассмотрение претензии до 30 дней

Полезете сами - минус гарантия...

Есть вариант - вызвать мастера за деньги, но авторизованного именно для диагностики. Может так быстрее....? Далеко авторизованный сервис?

А претензия - возможно это замена котла... Может достаточно другую прошивку залить?

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 126377

11.09.2025 в 11:44:24

ilyagaiduk1,  Маловероятно (потому как в других режимах работает), но.... в порядке бреда)

  1. А что там с датчиком тяги и дымоходом?
  2. Термопара - датчик пламени... ? Его положение - хватает ли пламени для нагрева в режиме отопления?
0
MADONNA
MADONNA
Домохозяйка

Регистрация: 22.04.2018

Надмосковье

Сообщений: 10152

11.09.2025 в 13:51:43

BV написал 11.09.2025 в 11:44

ilyagaiduk1,  Маловероятно (потому как в других режимах работает), но.... в порядке бреда) А что там .....

Или должна высвечиваться ошибка (если котел отключился нештатно) - или котел отключился потому что «думает» что все нормально. Последнее возможно как ошибка блока управления. Надо смотреть действительные значения датчиков - для начала. «Вот у меня был случай..» или как там обычно вы начинаете свое повествование (фантазии) - но у меня реально был - датчик температуры перестал нормально показывать. Фактически 30, а он сообщает котлу 45. И температурно-токовый график чумовой. При этом тестером звонится нормально. Впринципе такая причина и у ТС может быть - бракованный tдатчик на подаче отопления. И на обратке кстати тоже - если обратка будет показывать выше чем подача - котел выключится и никакой ошибки не покажет. Надо в сервисном меню смотреть эти параметры для начала.

0

Narrenfreiheit

MADONNA
MADONNA
Домохозяйка

Регистрация: 22.04.2018

Надмосковье

Сообщений: 10152

11.09.2025 в 13:55:14

ilyagaiduk1, А какие значения установлены - для температуры отопления и какой тепловой график?

0

Narrenfreiheit

ilyagaiduk1
ilyagaiduk1
Новичок

Регистрация: 09.09.2025

ломоносов

Сообщений: 9

19.09.2025 в 16:15:17

Всем спасибо за попытку помочь, в итоге заводской брак. Глючила плата управления, после замены все норм.

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу