Onoono
Onoono
Новичок

Регистрация: 13.02.2026

Москва

Сообщений: 16

19.02.2026 в 12:12:32

Здравствуйте, сложилась непонятная ситуация, есть квартира в которой никто давно не живёт соответственно нет никакого расхода электроэнергии, много лет приходили нулевые счета (показания никогда не сдавал) и вот я поехал посмотреть и обнаружил что пришло долговое письмо от мосэнерго с задолженностью 5 тыс.р.и оказывается что уже успели отключить из за задолженности электричество в квартире, я сфотографировал счётчик и поехал в офис мосэнерго, там сказали что проведут перерасчёт и обнулят долг, но за подключение заново электроэнегии они требуют заплатить 5 т.р.. Так вот мне непонятно имеют ли они право требовать 5 т.р.за подключение электроэнергии ведь по факту никакой задолженности не было ведь по закону платить за повторное подключение надо только тем у кого был долг? Какой мой алгоритм действий?

Есть ещё один момент, договор с мосэнерго заключён на моего отца который умер двадцать лет назад, и соответственно как минимум уведомить его о наличие дога они никак не могли, соответственно уведомление он не получал, вот такая вот фантасмагория.

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 132549

19.02.2026 в 12:16:34

Onoono написал 19.02.2026 в 12:12

Так вот мне непонятно имеют ли они право требовать 5 т.р.за подключение электроэнергии ведь по факту никакой задолженности не было, а платить за повторное подключение надо только тем у кого был долг?

Не имеют. Надо идти к начальству с письмом, где изложить факты. И выполнить подключение бесплатно. Но добиваться - это геморрой ....

Или в суд...но того не стоит.

1
марс
марс
Местный

Регистрация: 06.01.2013

МО

Сообщений: 709

19.02.2026 в 12:22:12

Onoono написал 19.02.2026 в 12:12

показания никогда не сдавал

Предполагаю, что это тоже сыграло немаловажную роль.

1

Всё болше форум убеждает-прогресс так резко вверх идёт, что человек не поспевает и от прогресса отстаёт.

BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 132549

19.02.2026 в 12:26:30

марс написал 19.02.2026 в 12:22

Предполагаю, что это тоже сыграло немаловажную роль.

У них обязан быть контролер раз в полгода или год.

1
Onoono
Onoono
Новичок

Регистрация: 13.02.2026

Москва

Сообщений: 16

19.02.2026 в 12:35:33

BV написал 19.02.2026 в 12:26

У них обязан быть контролер раз в полгода или год.

Дело в том что счётчик находится в квартире, раньше в течении 12 лет никто не приходил, а вот теперь видимо всё по другому.

И ещё они сказали что в течении полугода поменяют счётчик так как он старый (97 год)

0
Onoono
Onoono
Новичок

Регистрация: 13.02.2026

Москва

Сообщений: 16

19.02.2026 в 12:44:26

BV написал 19.02.2026 в 12:16

Не имеют. Надо идти к начальству с письмом, где изложить факты. И выполнить подключение бесплатно. Но .....

Есть ли смысл писать заявление через "Мой дом Госуслуги" или только личный поход в офис?

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 132549

19.02.2026 в 12:46:02

Onoono, ну в общем идите к начальству.

Возможно они считали по среднему предыдущему

1
Onoono
Onoono
Новичок

Регистрация: 13.02.2026

Москва

Сообщений: 16

19.02.2026 в 12:59:32

Сейчас разговаривал по справочной и оператор сказал что задолженности теперь нет так как перерасчитали, но платить 5 т.р. всё равно надо так как на момент отключения задолженность числилась, вот такой вот финт, я спросил а разве не должны были раз в полгода приходить и уточнять данные и почему не пришли, а если счётчик в квартире, то моги позвонить и предупредить что придут, на что он не знал что ответить, н твердил что всё равно надо платить.

Понимаю что надо идти в офис и писать заявление, но не совсем понимаю как правильно выстроить диалог, например что ответить если там скажут то что твердил оператор.

0
pool
pool
Резидент

Регистрация: 03.08.2006

Москва

Сообщений: 6494

19.02.2026 в 13:54:04

Onoono написал 19.02.2026 в 12:59

не совсем понимаю как правильно выстроить диалог, например что ответить

Диалог может не сложиться. Потребуйте бумагу, на которой будет изложена их позиция. Хотя, прежде лучше бы написать свою, а их бумага будет ответом на Вашу. Вот вокруг неё и будут все дальнейшие действия. В зависимости, как ответят.

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 132549

19.02.2026 в 13:55:21

Onoono написал 19.02.2026 в 12:59

что ответить если там скажут то что твердил оператор.

Написать досудебную претензию

0
BV
BV
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 132549

19.02.2026 в 13:59:10

Onoono написал 19.02.2026 в 12:44

Есть ли смысл писать заявление через "Мой дом Госуслуги" или только личный поход в офис?

Да сходите уже в офис к начальству - от вас не убудет. Потом уже дальше по результатам.

Там попросите документ, где указано, что долг возник ошибочно.... и что отключили....

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу