Пмм weissgauff.Вода на войлоке

Добрый день! Разбухает столешница со стороны дальнего правого верхнего угла.Вскрыли а там плесень и вода.Рядом там стоит какой-то то моторчик который гоняет горячий воздух при сушке.Пахнет все плесенью! Скажите пожалуйста гарантия или нет? Weissgauff 6036 d inlight![ссылка удалена] ПОМЕНЯЮТ ЛИ ПО ГАРАНТИИ?![ссылка удалена]

Протечки из ПММ быть не должно. Гарантийный случай, если время не прошло.

pool, а поменять по гарантии на новую возможно?

Badgo, я не законник. Но, многое зависит от позиции продавца. Если совсем по закону, то прежде должны сделать диагностику/экспертизу.

Badgo написал 13.07.2026 в 23:01

ПОМЕНЯЮТ ЛИ ПО ГАРАНТИИ?!

Если проблема с машинкой, а не подтёков снаружи, то обязаны поменять или вернуть деньги. Для начала в рамках гарнтии вызвать сервисную службу (если сами не нашли телефоны, то можно обратиться к продавцу, что бы подсказал куда звонить), в рамках гарантийного срока на крупную бытовую технику выезжают бесплатно.

Дальше зависит от заключения мастера. Если признает дефект гарантийным, то как минимум заберёт в ремонт. Если будет вердикт о неремонтопригодности, то акт о неремонтопригодности (технику при этом не отдают покупателю) и с этим актом к продавцу за заменой или деньгами.

pool написал 14.07.2026 в 01:21

Но, многое зависит от позиции продавца. Если совсем по закону, то прежде должны сделать диагностику/экспертизу.

В рамках гарантии для крупной бытовой техники продавец вообще не при делах, а звонить надо в сервис, от куда приезжает мастер и смотрит что к чему совершенно бесплатно для вас. При необходимости забирает технику в сервис и ставит окончательный вердикт или чинит на месте и подвозит необходимые запчасти при повторном визите.

Только если очень хочется, то можно отвезти технику продавцу самостоятельно, но надо для начала выяснить готов ли продавец принять технику по гарантии лично или также отправит в сервис, т.к. у продовца обычна ни чего нет для ремонта и диагностики крупно бытовой техники.

Спасибо

Badgo написал 16.07.2026 в 19:07

Спасибо

О результах расследования сообщите, а то вдруг у кого повторится ваша проблема и тоже не будет знать куда бежать... А так вы подробно обо всём раскажите и покажете.