НБ
НБ
Местный

Регистрация: 02.02.2008

Тула

Сообщений: 433

12.10.2009 в 17:30:23

Serg написал : Именно пыль. Попробуйте аккуратно выстучать - со старыми БУЭ это помогало. Я вообще не трогаю обычно это колесико, обороты прекрасно регулируются дозируя сгибание пальца на курке.

"Выстукивание" помогло или еще что, но колесико удалось провернуть в зону максимальных оборотов и затем опять ни туда, ни сюда. Я понимаю, что работать можно и без него, но мне то с ним УДОБНЕЕ. А вопрос вот в чем - это гарантийный случай или нет? Мастерская к сожалению не в соседнем доме... С уважением.

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

12.10.2009 в 17:58:42

НБ написал : А вопрос вот в чем - это гарантийный случай или нет?

Завтра проконсультируюсь в ДСО.

0
ADM05
ADM05
Резидент

Регистрация: 17.07.2008

Красноярск

Сообщений: 12331

12.10.2009 в 18:56:20

НБ написал : А вопрос вот в чем - это гарантийный случай или нет?

Если признают, что не работает колёсико из-за попадания пыли, то это не гарантийный случай. Если признают, что не работает колёсико из-за брака БУЭ или что-то в этом же роде, то это гарантийный случай. Однозначно можно сказать, только если разобрать БУЭ.

0

ИМХО (IMHO)

НБ
НБ
Местный

Регистрация: 02.02.2008

Тула

Сообщений: 433

15.10.2009 в 21:58:13

Serg написал : Завтра проконсультируюсь в ДСО.

? :o

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

15.10.2009 в 22:02:04

Ответ простой. Если колесико перестало крутится из-за пыли - случай негарантийный. Если по другой причине - скажем зубец отломился или еще что-то - гарантийный.

0
НБ
НБ
Местный

Регистрация: 02.02.2008

Тула

Сообщений: 433

15.10.2009 в 23:08:26

Спасибо и ADM05 и Serg :) Постараюсь все же добраться до мастерской, но почему-то заранее уверен в ответе, независимо от того что сломалось - виновата ПЫЛЬ.

0
GOODMAN
GOODMAN
Новичок

Регистрация: 01.10.2009

Гатчина

Сообщений: 17

16.10.2009 в 16:40:15

Не пыль, а плесень, :) она везде. Она заполонила планету. :help

0
НБ
НБ
Местный

Регистрация: 02.02.2008

Тула

Сообщений: 433

16.10.2009 в 18:51:15

НБ написал : Постараюсь все же добраться до мастерской

Добрался. Разговор с мастером (почти дословно)." - Да, случай гарантийный, - кнопку надо менять, нет, почистить нельзя, только менять (что значит опыт, диагноз одним взглядом!), - модель новая, таких кнопок в наличии нет, - оставляйте, кнопки придут, заменим". Не знаю что в этой кнопке нового, на 710-м перфораторе по моему точно такая же, а уж его-то я думаю новым назвать нельзя, в общем оставлять я не стал... Пусть не ложку, но пару капель дегтя как минимум (а может и плесени действительно), поимел.

0
сухов
сухов
Местный

Регистрация: 01.01.2007

Нижний Новгород

Сообщений: 757

16.10.2009 в 21:23:38

может ВДшкой побрызгать и разработается,чтоб народ лишний раз не беспокоить?

0
Serg
Serg
Резидент

Регистрация: 29.10.2005

Москва

Сообщений: 28307

17.10.2009 в 01:32:03

НБ написал : в общем оставлять я не стал...

Для того, чтобы получить кнопку - надо оставить перфоратор в ремонте - иначе они не будут заказывать кнопку у нас.

НБ написал : модель новая, таких кнопок в наличии нет

П26/800ЭР выпускается с ноября 2008 года, за это время количество обращений по гарантии составило менее 0,1%.

НБ написал : Не знаю что в этой кнопке нового, на 710-м перфораторе по моему точно такая же

Думать и знать - разные вещи.

0
НБ
НБ
Местный

Регистрация: 02.02.2008

Тула

Сообщений: 433

17.10.2009 в 20:17:28

сухов написал : может ВДшкой побрызгать и разработается,чтоб народ лишний раз не беспокоить?

И брызгал, и стучал и выстукивал...

Serg написал : Для того, чтобы получить кнопку - надо оставить перфоратор в ремонте - иначе они не будут заказывать кнопку у нас.

И ждать месяц а то и больше? В принципе-то вы правы - это мелочь, кончится гарантия - разберу, сделаю. А так для этой цены - инструмент отличный.

Serg написал : Думать и знать - разные вещи

Просветите - буду знать (скажу спасибо). Да, прошу прощения, с этой темой больше беспокоить не буду. Просто предпочитаю учиться на чужих ошибках, думал все так...

0

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу