Обсуждение Интерскол. Плюсы и минусы.

2tksm Я еще удивляюсь терпению СЦ. Что вы там развели флуд на пол-страницы?! Вам же ясно объяснили причину - передачи не синхронизированные, и посоветовали что делать - в шурике без блокировки проверните патрон, с блокировкий - "газаните" чуть и переключайте. Что за проблемы. Вы что хотите от СЦ услышать, чтобы они долго и униженно извинялись перед Вами за такую передачу?

zigzauer Если вы внимательно читали Интерсколовский форум, всем кто спрашивал, что делать не переключается, шумит редуктор. Совет был один, обязательно в СЦ, там помогут. Что получается человек едет в СЦ, тратит время в пробках, и зачем? чтоб услышать ответ -так должно быть, помочь нечем, делайте вот так ... Почему сразу не сказать по телефону? или ответить на форме. Зачем гонять людей в СЦ? мы привыкли к такому отношению. Наверное, норма. Как я понял 100% могли ответить сразу. Ответили только после флуда, и поездки в СЦ. Для чего телефон, форум?

Как пример вот пользователь задает вопрос: Дрель ДА-18ЭР Прикупил такую. Хорошая машинка, понравилась. Единственное, при переключении со 2 на первую скорость не получается до конца переключить. Шумит редуктор. Пощелкаешь туда сюда, включается. Стоит ли нести в гарантийку? Или пройдет? Ответ Интерскола: Пройти-то может и пройдет, но я бы отнес в гарантийку. Зачем мучаться-то?

почему сразу не ответить? зачем гнать человека в СЦ? :eek:

Вот этот пример, который Вы привели, я его и видел, больше не видел других про редуктор. Отвечающий на форуме представитель ИС не телепат, он не знает как выглядит это "неперключение". Возможно, там действительно ненормально переключается, это несправность? Лично я шуриком Ис не владею, у тех что про держал в руках (уже изрядно заюзанных на стенде) скорости вполне нормально переключались, не было там такого "шумит редуктор". Впрочем, возможно тот спец на форуме и сам не знал этой тонкости, про фокус с отсутствием синхронизации он ответил, когда "проконсультировался у специалиста". Тогда его вина, хотя его можно понять - он удаленно все проблемы не диангостирует, а в СЦ точно скажут причину, поломка это или нет, и подскажут как лучше поступить. Тратить время в пробках - ну уж, это не Ис вина. Вы их обвиняете в том, что у них нет грамотного сервиса телефонных или онлайновых консультаций, способных свести кол-во обращений в сервис к необходимому минимуму? У меня вообще такое чувсвто, что к шурику у Вас претензий нет, все понятно отчего и почему там так работает. Но вот форум ИС Вас обидел тем что советовал в сервис съездить, и хочется на них немного какнуть :) Я конечно понимаю, но вот это сообщение - http://www.mastercity.ru/vforum/showpost.php?p=477305&postcount=15 эмоции и ничего больше. Да, я в Ис не работаю, не продаю и т.п. :)

zigzauer написал : Отвечающий на форуме представитель ИС не телепат, он не знает как выглядит это "неперключение".

Тогда почему представитель ИС(Mort) раньше(от 16.11.2006) отвечал по существу, не хитрил?

Вот пример с форума ИС Вопрос пользователя: Стук редуктора ДА14.4 ЭР Здравствуйте ! выбирал данный инструмент у нескольких эккземпляров наблюдалось не четкое переключение скоростей со 2 на 1 и заметный треск редуктора после этого продавцы сказали что потом приработется и переключать надо на ходу так ли это ? Ответ Интерскола: Это проблемы с синхронизацией редуктора, они есть у подавляющего числа инструментов, у меня лично есть шупуроверт DW981 - довольно редко у него тоже бывают подобные проблемы. Обычно, если у шуруповерта нет блокировки шпинделя - достаточно в момент нечеткого переключения скоростей редуктора просто провернуть рукой патрон, а вот если блокировка есть - это становится невозможно. Выход - если у Вас не переключатся нормально скорость - верните переключатель назад и кратковременно нажмите на курок - шестеренки провернутся и скорость скорее всего переключится нормально. Переключать на ходу, как и включать шуруповерт с нечетко выставленым переключателем скорости не надо - это вызывает ускоренный износ редуктора.

В СЦ не отправил! Похоже телепат. :)

zigzauer написал : У меня вообще такое чувсвто, что к шурику у Вас претензий нет, все понятно отчего и почему там так работает. Но вот форум ИС Вас обидел тем что советовал в сервис съездить, и хочется на них немного какнуть

Да, шурику ставлю 5++, комплект, плюс цена хорошая, добротно сделан, ремонт под боком.

tksm написал : Тогда почему представитель ИС(Mort) раньше(от 16.11.2006) отвечал по существу, не хитрил?

Ну а Вы сами как думаете, почему? Специально чтоли он одному объяснил насчет синхронизации, другого в СЦ послал? Возможно, так описана была проблема, что Mort счет это скорее неисправностью. Он кстати написал: > Так что обращайтесь в СЦ, но предварительно позвоните туда и опишите неисправность

Вы почему то это упорно не замечаете. Возможно, его так достали этими повторяющимися вопросами про переключение, что он потерял терпение :) Ответить наиболее правильно - "Юзайте поиск, вашу мать!" не позволяет корпоративная этика.

Да, вот и новый ответ появился: > Что я Вам могу сказать - да, в паспорте это можно было бы описать. В качестве оправдания - у шуруповертов с ценой около 10000-00 те же самые проблемы, и представительство этого бренда мне лично дало точно такой же ответ, что и я Вам.

Это то что Вы хотели услышать, или нет?

P.S. Да, по поводу шурика - написали бы отзыв в голосовалку, а то там только хозяева Бошей и Метабо свирепствуют :)

zigzauer написал : Так что обращайтесь в СЦ, но предварительно позвоните туда и опишите неисправность

звонил два раза, подробнейшим образом рассказал, по полочкам разложил. Ответ СЦ визите. Спрашиваю, точно сделаете? СЦ - привозите. Ну да ладно, сглупил, чудес не бывает.

zigzauer написал : P.S. Да, по поводу шурика - написали бы отзыв в голосовалку, а то там только хозяева Бошей и Метабо свирепствуют

Я раньше хаял Интерскол не считал за инструмент, пока не купил, попробовал в пользовании перф, шурик, дрель. Вроде все работает. Пользуюсь не часто. Качественный бюджетный инструмент для дома.

Приобрел перф 710 буквы не помню, похож на Спарки, сломался через год не бьет, в ремонте продержали месяца 2 вернули нет запчастей. Ну, закинул, парням на объект Раствор мешать и забыл, годика через два прошу у парней Бошик дома пару дырок сделать, а они возьми Интерскол, оказывается они уже два года им пользуются и он работает, странно думаю... и вот уже пять лет робит без ремонта....!!! Сейчас уже и пару шуриков и дрелей и болгарок штуки три все Интерскол, а еще лобзик до кучи купил. Пока без ремонтов.
Правда, шурики, п в сравнии с Макитой по тяжелей и поболее будут, но цена и надежность на высоте.

tksm написал : Это проблемы с синхронизацией редуктора, они есть у подавляющего числа инструментов, у меня лично есть шупуроверт DW981

Де Волт популярен, даже представители Интерскола им балуются :)

tksm написал : Тогда почему представитель ИС(Mort) раньше(от 16.11.2006) отвечал по существу, не хитрил?

Думаю он не хитрил, просто сделать вывод где заканчивается особенность инструмента и начинается неисправность сложно, не подержав его в руках - диагностика по Интернету всегда была неоднозначна. Один пользователь напишет - иногда не схватывает, а другой - абзац, не переключает... и все тут. А ситуация одна и та же, просто все зависит от экспрессивности описания.

Имеется в наличии дрель 750 ват,отличная штука...нареканий нет.Выполняю ей достаточно тяжелую работу,сверление под замки коронкой 50 мм,.....Как миленькая сверлит и не сильно греется.Меня вполне устраивает.Но самый лучший ИС инструмент,без сомнения ЛШМ,это вообще бомба.Работает уже 5 лет,через 3 года сменил кнопку и все.

Интересный получается список неудачных моделей. Практически только болгарка 2300М и рубанок вызывают сомнения. Вроде еще на циркулярки были у кого-то претензии.

b}{p написал : Лобзик МП-100Э (2шт) плохие штоки. на пол-года. Разочарован

чем плох шток у ИС ? 65-го вроде нормальный, пошеркал напильником - не силумин. :) Ну, кривовато приварен, да не так чтоб уж очень, боковой люфт где-то около 0,5-1мм., да и то болтается не во втулке а в резиновом кольце-демпфере. Незнаю, у меня быстрозажимной, не сразу сообразил как правильно им пользоваться, для корректного крепления надо надавить до второго щелчка и тогда ok, в докции блин, не написали. Держит намертво, пилка не шатается и не вылетала ни разу.

and361 написал : докции блин, не написали.

Да, с документацией можно было бы получше... или как-то для продвинутых пользователей специальные дополнения составлять... хотя у других и того нет.

zigzauer написал : Интересный получается список неудачных моделей. Практически только болгарка 2300М и рубанок вызывают сомнения. Вроде еще на циркулярки были у кого-то претензии.

На циркулярки - единичные заявления. Мда, особенно мне понравился человек с дрелью, который написал, что пользуется, все прекрасно, претензий нет, но он прочитал такое...:cool: прямо современное переложение "горя от ума" :confused:

b}{p написал : Лобзик МП-100Э (2шт) плохие штоки. на пол-года. Разочарован.

А у меня уже год пашет и хоть бы хны.

Мне понравился человек с форума ИС, который упорно искал самоотключающиеся щетки для болгарки то ли 125, то ли 150. Он прочитал в журнале ВдСиР тест болгарки 230мм, 2300М чтоли, там было написано что модель оборудована такими щетками. С чего то он решил, что ВСЕ болгарки ИС с такими щетками, х.з. :) А ведь мог еще на форуме написать, ИС - г..но, запчастей не достать, даже в сервисе таких щеток нет :)