Интернет магазин???

На что можно "попасть", покупая инструмент в интернет магазинах? Частенько критикуют покупки через "инет"..., а конкретной негативной информации немного. Чего нужно опасаться? О каких случаях знаете?

(Владельцам интернет магазинов - просьба не высказываться!)

Спасибо.
Arte.

Я через инет-магазин уже купил наверно больше 10 позиций (инструмента и бытовой техники) с доставкой до своего города. Если магазин не новый на рынке то кидалово маловероятно. Единственное замечание у меня было когда после предоплаты нужного товара не оказалось, пришлось выбирать другой. Ну а если оплата только после осмотра, то вообще не вижу никаких проблем.

arte написал : Чего нужно опасаться?

По-моему, опасаться нужно в первую очередь психологического развода на товар, который Вам совершенно не нужен или не соответствует Вашим требованиям. Т.е. покупать нужно конкретный товар с оплатой по факту. В этом случае можете нарваться на серую поставку и, как следствие, отсутствие гарантийного обслуживания. А в худшем - Вам могут толкнуть откровенную подделку, которых много на рынке. Тут смотреть надо как на сам товар, так и на реквизиты интернет-магазина, его репутацию. Например, если у интернет-магазина нет физического адреса, то и претензию нести некуда. Хотя и адрес может быть липовый:( Т.е. смотреть надо на все, а лучше воспользоваться рекомендацией знакомых и родственников;)

2 arte опасаться нужно того, что «экономия времени» может выйти боком. Причём существенно. Исключение - когда работа на одном месте и товар нужен несрочно. У меня бывали случаи, когда по нескольку дней служба доставки мурыжила. «Не уходите, будьте дома с утра до 15:00», «мы не можем доставить вовремя, только в 20:00», «давайте перенесём доставку на другой день» и пр.. К этому надо быть готовым. А так - опасаться особо нечего. Если уверены, что заказываете нужный товар.

arte написал : На что можно "попасть", покупая инструмент в интернет магазинах?

Конкретно инструмент в интернет-магазине покупал лишь однажды. Доставили в оговоренное время. А так много, что покупал - проблем не было.

ssolovov написал : Например, если у интернет-магазина нет физического адреса, то и претензию нести некуда.

В моем случае был возможен и самовывоз.

Много чего брал через заказ по интернету. Претензия одна. Покупал телефон двухсимовый Бенефон. Привезли вовремя, с улыбкой. После того как курьер уехал, решил "погонять" игрушку. Оказалось, что его опциональные возможности не соответствуют заявленным. Типа память звонков, переключение между симками, настройка шрифтов, да много чего по мелочам. Позвонил, обрисовал проблему. Мне говорят, что Вы хотели Бенефон дуал сим? Вы его получили. Я про Закон о правах потребителя, мол, доставлен товар не с заявленными характеристиками. Мне - вот хренушки, высокотехнологичные товары не обмениваются. Я уже закипел и пообещал, что не поленюсь и завалю весь интернет рекламацией на вас. Везде где могут быть Ваши клиенты, везде будет многократно тиражирована рекламация. Сработало. Привезли, поменяли. Видать прошивка другая, я не очень в этом разбираюсь. Но проверял всё уже досконально. Бедолага курьер изъёрзался весь. Но тема была закрыта, и к чести курьера уехал он с представительской улыбкой. Не злился, по крайней мере внешне.
Я это к тому, что проверять надо всё до последней малейшей функции. А больше проблем не было, хотя всё что я сейчас вижу вокруг себя из бытовой электроники - взято через интернет магазины.

Коли уж такую тему завели в разделе электроинструмента, тогда поделитесь пожалуйста информацией про интернет магазины. Например "Вольтра.ру"; "Инструментик" и т.д. Хочу прикупить у них сварочный аппарат да вот только все сомневаюсь. У них купить или в обычном магазине, хотя у них подешевле будет!

Всем спасибо за ответы в моей теме, а то были сомнения... Тоже несколько раз покупал через инет (только самовывозом - благо рядом) и обратил внимание, что всегда (в том числе и у тех, кто забирал свои заказы при мне) - инструмент НЕ БЫЛ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ! Все почему-то вскрытое! Наверное, так и должно быть?

Arte.

arte написал : инструмент НЕ БЫЛ В ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКЕ! Все почему-то вскрытое! Наверное, так и должно быть?

Не уверен. Я, например, лично содрал наклейку с кейса.

Kvost написал : Не уверен. Я, например, лично содрал наклейку с кейса.

Конечно, приятнее брать в упаковке заводской... с другой стороны быть экспертом сложно... Может что-то и "химичат", но в объемах каких-то - это невозможно; слишком большой оборот продаж. Arte.