BOSCH = вопросы по инструментам (синий проф. электроинструмент)

kapyera написал : Хочется сделать нужный, хороший подарок к Новому году!

цену Вы не озвучили....но вот с этим подарком,как говорится....- не промахнётесь! http://www.bigtool.ru/goods__id_1711/

BOGA написал : Цитата:Сообщение от kapyera Хочется сделать нужный, хороший подарок к Новому году!

цену Вы не озвучили....но вот с этим подарком,как говорится....- не промахнётесь! http://www.bigtool.ru/goods__id_1711/

Ага. Только проверь на наличие. А то моего шура бош-18-ve-2-li нигде не могли найти. Дошли до цены 17тр с 13.5тр. Везде - позвоним и через некоторое время = нет в наличии (нет на головном складе бош). Практикуется широко выставить товар на сайте, и при заказе привозить со склада. В моем случае - привозили другие модели, уговаривали на другую модель... Так что я пролетел с подарком на НГ :(

BOGA написал : но вот с этим подарком,как говорится....- не промахнётесь! http://www.bigtool.ru/goods__id_1711/

или с добавкой http://www.bigtool.ru/goods__id_2630/

AMA3OH написал : http://www.bosch-line.ru/index.php?p...mart&Itemid=38

5849р да, приятно. не знаете, вещщь оплачивается по факту доставки?

Бегемот86 написал : слыхал факт, что это нормально при проведении акции. Вроде как на халяву гарантия не распространяется.

в магазин звонить не стал, позвонил в представительство Бош - по их линии (8-800 и т.д.) подтвердили что на акционные подарки гарантийник не дают, но можно зарегистрировать на их сайте (что по моему странно при таких раскладах)

ADM05 написал : А что это за гарантийник такой? Сколько не приобретал синий Бошевский инструмент, а все гарантийники - это лист розового цвета, примерно формата А4. Все такие же, как изображённый на сайте Бош.

у меня гарантийник не такой как на оф. сайте - но похож - то что на оф. сайте в красной рамке у меня ориентиовано по горизонтали и сверху листа (сам лист формата А4) ниже идут адреса сервисных центров. есть водяные знаки - навроде зубчиков от пилы по дереву:)

AMA3OH написал : в крупном лабазе - является дилером боша - давали розовый талон размером в 1/3 длины А4 и ширина такая же. Суют в раскуроченные наборы сдал его обратно

у меня набор полный, но вот сомнения все равно есть. плохо когда информации на оф. сайтах, мало а то получается гарантийников несколько видов, серый товар или нет - не проверишь ну и т.п.

sledoput написал : вещщь оплачивается по факту доставки?

обычно - ДА в москве или представительстве в городе. Такого лабаза в городе путина нет?

Спасибо всем огромное за помощь!Будет отличный подарок!

sledoput написал : Однако инструмаентальный центр у м. Кировский завод - "к нам еще не поступала". А еще оф дилеры.. Сервис на аллее Поликарпова - обещали хотя бы узнать цену. 220 вольт хотят 8 килорублей. Вроде земноводное.. кисло, короче

22-230 LVI есть здесь http://www.instrumentprof.ru/price.php цена 7 473р. - 10% = 6726р. а здесь http://www.baltopttorg.ru/prod.php?&art9650 есть 24-230 LVI, за наличку будет где-то 7700р.

stoker написал : позвонил в представительство Бош - по их линии (8-800 и т.д.) подтвердили что на акционные подарки гарантийник не дают

Странно, у нас в питерском Бош-центре на каждый инструмент по акциям - свой гарантийник

ADM05 написал : А что это за гарантийник такой? Сколько не приобретал синий Бошевский инструмент, а все гарантийники - это лист розового цвета, примерно формата А4. Все такие же, как изображённый на сайте Бош.

Сначала был гарантийник как на Вашей сылке, потом его переориентировали по вертикали, а сейчас, примерно месяца два пошли новые гар. талоны, они также розового цвета, но осталась одна шапка на 1/3 листа А4, наименования инструмента, а так же номеров накладной там нет, они универсальные. Теперь в магазине Вам должны заполнить четыре графы:

• наименование изделия ( то что ранее было пропечатао -GSR 10,8 V-li например)
• номер с упаковки ( номер для заказа, 10-ти зн. код)
• номер с шильдика инструмента ( 10-ти зн. код)
• номер с шильдика заводской

Дмитрий Т написал : На акционный товар дается один гарантийник.

Да, действительно с БОШа приходит с одним гарантийником, но если дилер думающий ( особенно о клиентах) то всегда можно было позвонить на БОШ и сказать чтобы прислали гарантиники на второй инструмент и они всегда присылали. Теперь такой необходимости нет, т.к. талоны универсальные и пустые и присылают их больше, чем инструмента в накладных ( упаковками по 10шт. с округлением в большую сторону).

stoker написал : позвонил в представительство Бош - по их линии (8-800 и т.д.) подтвердили что на акционные подарки гарантийник не дают, но можно зарегистрировать на их сайте (что по моему странно при таких раскладах)

По телефону 8-800... сидит т.н. Cool-центр, кот. находится в Твери, работают в нем девочки и мальчики которые сам инструмент, а тем более и гар. талоны и в глаза не видели, консультируют они исключительно по той инфе, что есть в каталоге. Теоритически если зарегить второй инструмент на сайте, а в сервис нести его с одним талоном, то в талоне д.быть код для заказа, кот. укажет, что это был акционный комплект, но проще все-таки требовать второй талон, имхо

ABC-1 написал : консультируют они исключительно по той инфе, что есть в каталоге.

Другими словами, они - толкователи каталога. Только вот возникает вопрос - толковые ли они толкователи? Ответ - :(.

ADM05 написал : Другими словами, они - толкователи каталога. Только вот возникает вопрос - толковые ли они толкователи? Ответ - .

Моя жена там подрабатывала (до свадьбы :) ). И могу сказать, что от толкователя, там мало что зависит.Они просто озвучивают инфу, которую им предоставили. Человек может сегодня консультировать по инструменту, завтра отвечать на вопросы по сигаретам, а послезавтра продавать кредитные продукты. Будьте к ним снисходительны :) Там подрабатывают студенты, которым хочется кушать. :)

2ABC-1 Cпасибо за развёрнутую и исчерпывающую информацию.Появляйтесь почаще.:)

ABC-1 написал : Да, действительно с БОШа приходит с одним гарантийником, но если дилер думающий ( особенно о клиентах) то всегда можно было позвонить на БОШ и сказать чтобы прислали гарантиники на второй инструмент и они всегда присылали. Теперь такой необходимости нет, т.к. талоны универсальные и пустые и присылают их больше, чем инструмента в накладных ( упаковками по 10шт. с округлением в большую сторону).

Я мож чего не понимаю, но пустые гарантийники- прямой путь к махинациям с акционным инструментом. С теми же гарантийниками, что я привел на фото, такой фокус не пройдет. Поэтому такой вариант, на мой взгляд, имеет бОльшее отношение к термину " дилер, думающий о клиентах", мне этот вариант почему-то ближе.

vladpw написал : Самостоятельно исправить обрыв очень сложно - подключено на клемных обжимах, что проблематично в домашних условиях выполнить нормально.

Облудить. Можно зажать и прямо так - до следующего излома простоит без проблем. Проверено неоднократно.

привет всем! у кого есть бош BL2L или GLL50-2 подскажите какой угол раствора у лучей и на каком минимальном расстоянии от потолка горизонтальный луч. ну и вообще как они спасибо

Цитата: Сообщение от vladpw Посему вопрос: возможен ли гарантийный ремонт данной неисправности, если аппарат куплен в марте 2008 года, сертификат на 3 года имеется

Цитата: в гарантийном соглашении же все написано: возможно при отсутствии механических повреждений кабеля. А там все зависит от гарантийки. Может, будут спрашивать, не раскручивали ли вы лобзик за шнур над головой. Извиняюсь за вмешательство, но вряд ли стоит ждать Боштима.

По поводу гарантии: со слов сервисменов, гарантия не распространяется на кабель и уплотнения, ремонт обошелся в 100 руб. Отказываюсь от такой гарантии - развод чистой воды, маркетинговые штучки по привлечению клиентов, в результате вам починят любой Bosch, Stern, Bort, и т.д. но за деньги. В таком случае, он практически сравнялся с народным китайским продуктом... :(

Kvost написал : отбойника не должно превышать 10-15% от общей наработки

У DeWALT - 5-10%.

vladpw написал : Отказываюсь от такой гарантии - развод чистой воды,

Вы бы еще по поводу затупившейся пилки бы обратились:):) и требовали бы ее замены по гарантии:):) Вам же писали, что устранение этой неисправности дело 5 минут, дак нет, Вам захотелось чтобы чужие дяди Ваш лобзик девственности лишили........ Дефлорация она тоже денег стоит.

vladpw написал : Отказываюсь от такой гарантии - развод чистой воды, маркетинговые штучки по привлечению клиентов, в результате вам починят любой Bosch, Stern, Bort, и т.д. но за деньги. В таком случае, он практически сравнялся с народным китайским продуктом...

Обидели мальчика! Если бы у вас сгорел статор и вам отказались его менять, а тут шнур. Не фиг по нему ходить, тянуть и таскать за него инструмент.

vladpw написал : По поводу гарантии: со слов сервисменов, гарантия не распространяется на кабель и уплотнения, ремонт обошелся в 100 руб.

ну нормально. :) Это ж недорого.

Madman написал : Вы бы еще по поводу затупившейся пилки бы обратились

это ж совсем другое, случай товарища -- гарантийный. Другое дело, что плевый по стоимости. Да и вскрыл бы он узел щеток и крепления кабеля, а при дорогостоящей поломке в гарантийный период ему бы начали компостировать мозги.

Бегемот86 написал : случай товарища -- гарантийный.

Возьмите гарантию и ВНИМАТЕЛЬНО её прочтите.

Бегемот86 написал : Да и вскрыл бы он узел щеток и крепления кабеля, а при дорогостоящей поломке в гарантийный период ему бы начали компостировать мозги.

А зачем туда лезть? Аппендикс тоже будете сами удалять? Отдал, сказал какой шнур (4м, 6м, резина, ПВХ) и получил обратно, какие проблемы?

ADM05 написал : Другими словами, они - толкователи каталога.

Не у Всех же есть каталог. А потом, не знаю, как тут, а у ИНТЕРСКОЛа если вопрос выходит за рамки компетенции оператора call-центра - его оформляют как запрос на консультацию и пересылают в офис.

ABC-1 написал : талоны универсальные и пустые и присылают их больше, чем инструмента в накладных

Насколько мне помнится, предыдущий Bosch Team, как раз приводил доказательства, что именно предварительно запоненные талоны (т.е. в них на принтере уже напечатаны - название инструмента, номер накладной и т.д.) служат для упорядочения продажи и защиты от подделок.

Serg написал : Не у Всех же есть каталог.

Каталоги у Боша есть в электронном виде в интернете - на главном российском Бошевском сайте и сайтах дилеров. Так что большого смысла, звонить в Бошевский call-центр и слушать аудио-вариант каталога, нет. Разве кто-то читать не умеет или ещё какая такая же убедительная причина.

Serg написал : у ИНТЕРСКОЛа если вопрос выходит за рамки компетенции оператора call-центра - его оформляют как запрос на консультацию и пересылают в офис.

Так то у ИС. ИС это фирма!:) У Боша такого нет.:( Зачитали информацию из каталога, буква в букву и положили трубку. На форуме не встречал ещё отзыва, что кому-то помог решить его проблему звонок в Бошевский call-центр.

Gold_eggs написал : Возьмите гарантию и ВНИМАТЕЛЬНО её прочтите.

а может, вы?.. Вроде бы последний пункт гарантийного соглашения подтверждает все, что я сказал:

Гарантия не распространяется:

• на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

Дело там, вроде бы, не в бобине, а в кабеле, не?

Бегемот86 написал : случай товарища -- гарантийный

Бегемот86 написал : Гарантия не распространяется:

• на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

..

ADM05 написал : Если их сравнивать, то GSR дороже в разы, но надёжней.

ЧТО САМОЕ СМЕШНОЕ-разница в 10-20% между синим и зеленым.Остальное справедливо..

ADM05 написал : Так что большого смысла, звонить в Бошевский call-центр и слушать аудио-вариант каталога, нет.

Интернета нет?

Мне пару дней назад позвонила женщина из села в Воронежской области - купила цепную пилу, но не смогла понять как закрепить шину и цепь - там из электроприборов утюг и телефон - компа с интернетом нет, пилу ей привез выездной магазин - знаете, в небольшие села приезжает грузовик с товаром...

ADM05 написал : Так то у ИС. ИС это фирма

Спасибо :)

380 написал : разница в 10-20% между синим и зеленым.

В разных городах, да иногда, даже в разных магазинах в одном городе, разница цен между синим и зеленым инструментом Бош, варьируется сильно. Если же в данном конкретном случае разница мала, то лучше взять синий.

Gold_eggs, хорошо, давайте подчеркну:

Гарантия не распространяется:

• на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями.

а у человека, вроде бы, кабель цел. Или как вы себе представляете повреждение на узле крепления кабеля, он его молотком бил?